Miksei Kela käsittele kaikkia asioita samaan aikaan (toimeentulotuki)?
Lähetin Kelaan viime viikolla 2 laskua ja yhden eilen, no nyt tuli päätös vain yhden laskun maksamisesta, miksi ei voinut samalla niitä 2 muuta laskua käsitellä vaan kaikki erikseen??
Kommentit (11)
Kela käsittelee hakemuksia ja liitteitä sen hetkisen saapumisjärjestyksen mukaan. Jos laskut tulivat eri päivinä tai eri viikoilla, niitä saatetaan käsitellä eri päätöksinä.
En tiedä Kysy kelasta miksi noin tekevät
Joskus lasku kuuluu terveysasioita käsitteleville ihmisille, toisinaan se kuuluu sähköihmisille ja joskus vakuutusihmisille. Kaikille on omat asiantuntijansa - kunnes tekoäly pullauttaa ne kaikki pois duunista - kahden vuoden sisällä.
Mikset lähettänyt niitä laskuja samaan aikaan?
Ei jonon ohi keulita. Tai, jos laskut menivätkin samaan aikaan perille, niin sitten siitä toisessa oli jotain häikkää. Vaativat tarkennusta tms.
Vierailija kirjoitti:
Mikset lähettänyt niitä laskuja samaan aikaan?
Koska sain ne eri aikaan
Vierailija kirjoitti:
MENE TÖIHIN
Työnteko ei tässä tapauksessa edistä kelan päätöksiä
Samaa ihmettelen itsekin. Ei olis ollut iso vaiva käsitellä myöhemmin lähetettyjä laskuja samalla.
No niitä laskuja tulee sinne muiltakin kuin sinulta.
Koska lakisääteiset käsittelyajat, veikkaan.