Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kesko: Kassatädit historiaan kymmenessä vuodessa
11.10.2025 |
Kesko aloittanut voimallisen panostuksen kassalinjojen vähentämisen kaupoissaan. Eli eipä mitään huutavaa työvoimapulaa tule kauppoihinkaan enää, kun robotit tekevät kaikki työt 24/7.
Kommentit (128)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun lähin City-Market Tampereella pitää aina puolta itsepalvelukassoista suljettuina ja sitten auki oleviin on pitempi jono kuin myyjäkassoille. En tajua mikä järki siinä on.
Ja se on Turtola. Kerran käytiin ja hyytävä meno. Vihainen täti vahtivuorossa. Onneksi itse asun toisella puolella jokea.
Kävin jokin aika sitten Kempeleessä kauppakeskus Zeppelinin Prismassa. Pari palvelukssaa oli ja automaattikassat. Henkilökunta oli kireän ja tressaantuneen oloista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei ole poistumassa työpaikat mihinkään näiden takia ainakaan. Tätä jankutettiin jo yli 10v sitten, kun näitä alkoi tulla.
Koko ajanhan niitä on tullut lisää ja myyjien määrä vähentynyt. Suunta on selvä.
Kuulostaa epäuskottavalta, entä käteinen? Entä jos on ostoskärry täynnä ruokaa? Ei ihmiset ala itse skannailemaan sellaista määrää, vaihtavat muutenkin halvempiin kauppaketjuihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole poistumassa työpaikat mihinkään näiden takia ainakaan. Tätä jankutettiin jo yli 10v sitten, kun näitä alkoi tulla.
Koko ajanhan niitä on tullut lisää ja myyjien määrä vähentynyt. Suunta on selvä.
Mutta jostain kumman syystä monessa kaupassa ne ovat aina suljettuna.
5 vuotta niin robot hoitaa kassat. Samat myös avustaa hoitajia jne. Tekoäly vie paljon töitä poissa.. Robsun korjaaja/ huoltaja voisi olla tulevaisuuden ammatti :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole poistumassa työpaikat mihinkään näiden takia ainakaan. Tätä jankutettiin jo yli 10v sitten, kun näitä alkoi tulla.
Koko ajanhan niitä on tullut lisää ja myyjien määrä vähentynyt. Suunta on selvä.
Täytyy suuntautua pikakassojen korjaajaksi. Kai nekin joskus menee vikaan. :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun lähin City-Market Tampereella pitää aina puolta itsepalvelukassoista suljettuina ja sitten auki oleviin on pitempi jono kuin myyjäkassoille. En tajua mikä järki siinä on.
Ja se on Turtola. Kerran käytiin ja hyytävä meno. Vihainen täti vahtivuorossa. Onneksi itse asun toisella puolella jokea.
Kävin jokin aika sitten Kempeleessä kauppakeskus Zeppelinin Prismassa. Pari palvelukssaa oli ja automaattikassat. Henkilökunta oli kireän ja tressaantuneen oloista.
Oliko jonoa ja lihat lämpenee kärryihin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole käynyt Keskolla vuosiin. tollaiset paska lafkat boikottiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käytän itse ihan piruuttani aina naisitettuja kassoja, jotta ahne kauppias ei potkisi niitä pellolle. Vielä ainakin lähimmissä kaupoissa rouvat ja neidit yhä remmissä!
En siis missään nimessä mene itsepalvelukassoille.
Minäkin käytän ihmiskassoja mutta en ymmärrä tätä asennetta, että jotkut pitää pitää töissä, vaikka ne tekisi työtä, mitä ei tarvitse tehdä.
Tämähän se suurin Suomen ongelma on muutenkin, tuhansia suojatyöpaikka johtajia ja sitten rahat ei riitä mihinkään?
Mitäs työtä itse teet? IT -ala?
Vähän aikaa sitten luin uutista tuolta merten takaa. Siellä IT-porukka opetti tekoälyä ja sittenpä heiltä työt loppuivat, kun tekoäly teki heidät tarpeettomiksi ja turhaksi kulueräksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainakaan pienemmässä kaupassa myyjän yyö ei ole ollenkaan niin yksinkertaista ja suorsviiivaista kuin moni luulee.
Myyjä tekee kaikkia tehtäviä: Kassatyöskentely(ml. kassan laskeminen päivän päätteeksi iltavuorossa), hyllytys, vanhojen tuotteiden poisto, leivonnaisten paisto, siivous, veikkaus, posti, matkahuolto, kuriirifirma...näiden sekä kaupan oma tietojärjestelm hallittava. Ongelmatilanteiden selvitys niin kaupassa kuin postin ja muiden lähetysten osalta. Viikonloppuisin Postin järjestelmätuki on Intiassa, infolinjalla palvelu on intianenglanniksi.
Sulkemisaikaan homma on melkoista multitaskaamista, kaupan sulkemistoimet, kassan laskeminen, asiakaspalvelu, humalaisten kaljanostajien paimennus, myymälävarkaiden taklaus...
Hävetä saisitte, jotka tässäkin keskustelussa puhutte kassatyöstä ja sen tekijöistä halveksivaan sävyyn. Selvästikään ette ole kyseistä työtä itse koskaan kokeilleet. Kassatyöntekijältä vaaditaan yllättävän paljon taitoja ja ominaisuuksia. Täytyy osata laskea päässä, jotta selviää mummojen kolikkokikkailuista. Pitää olla paineensietokykyä ja hyvät keskustelutaidot. Usein vaaditaan hyvää yleistietämystä tuotteisiin liittyen. Nykyään vaaditaan myös sujuvaa englanninkielentaitoa. Lisäksi pitää sietää räyhääviä asiakkaita, ja valvoa alkoholinmyyntiä, tuntea veikkaustuotteita ja vahtia, ettei Yrsa taas hassaa koko eläkettään pelikoneeseen tai ettei palstamamman jälkikasvu taas pölli repullista kaljaa ja energiajuomia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun lähin City-Market Tampereella pitää aina puolta itsepalvelukassoista suljettuina ja sitten auki oleviin on pitempi jono kuin myyjäkassoille. En tajua mikä järki siinä on.
Ja se on Turtola. Kerran käytiin ja hyytävä meno. Vihainen täti vahtivuorossa. Onneksi itse asun toisella puolella jokea.
Kävin jokin aika sitten Kempeleessä kauppakeskus Zeppelinin Prismassa. Pari palvelukssaa oli ja automaattikassat. Henkilökunta oli kireän ja tressaantuneen oloista.
Oliko jonoa ja lihat lämpenee kärryihin?
Automaattikassat vetivät kohtalaisesti, mutta jonoa oli. Valitsin perisatteesta palveluksssan.
Toivottavasti henkilöpalvelukassoja EI lopeteta!
Mietipä tilanne:
Menet itsepalvelukassalle, ja haluat ostaa 100 kpl samanlaista tuotetta.
Vielä keväällä 2025 tuo olisi sujunut Lidlin itsepalvelukassalla skannaamalla tuotteen ja painamalla 99 kertaa "+" -nappia kosketusnäytöllä.
Mutta ikävän ohjelmistomuutoksen takia nyt muka pitäisi skannata se sama tuote 100 kertaa.
Vielä hankalampaa!
Juuri tällaisen huonon ohjelmistosuunnittelun takia tarvitsemme myös henkilöpalvelukassoja!
itsepalvelukassa olisi ok, jos sen ohjelmisto olisi tehty kunnolla ja helppokäyttöiseksi myös tapauksissa jossa ostat samaa tuotetta useamman kappaleen, jolloin pitäisi olla mahdollisuus syöttää numeronäppäimistöllä kappalemäärä, jolloin riittää, että skannaat viivakoodin (tai QR -koodin, jolla jostain käsittämättömästä syystä kaupan ala haluaa vuosikymmeniä hyvin toimineen viivakoodin korvata) tasan kerran.
Kun tuotteissa viivakoodi korvataan QR -koodilla, niin taatusti siitäkin aiheutuu jotain harmia.
Esim. se, että joku huijari liimaa omia QR -kooditarrojaan tuotteen alkuperäisen QR -koodin päälle. Ja tällä sitten leimataan rikolliseksi rehellinen asiakas, joka on ostamassa tuotetta, mutta jolta jää huomaamatta, että alkuperäinen QR -koodi on peitetty rikollisten toimesta QR -kooditarralla, jossa sisältö on ihan muu kuin tuotteen valmistajan tai myyjän tarkoittama.
Jos tämän lukee joku kaupan alan edustaja, niin viepä asiaa organisaatiossasi eteenpäin:
QR -koodi viivakoodin korvaajana on huono idea ja tulee johtamaan juuri tässä kuvattuun huijaustapaan - myös niin, että huijari pyrkii lavastamaan rehellisiä asiakkaita rikolliseksi.
Parempi olisi peruuttaa tämänkaltaiset suunnitelmat ja jatkaa vanhan tutun ja hyvin toimivan EAN -viivakoodin käyttöä.
Jos uudistus silti toteutetaan, niin on vain ajan kysymys. koska rikolliset alkavat liimailla omia QR -kooditarrojaan pakkauksen alkuperäisen QR -koodin päälle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko jo robotti ottamaan kiinni myymälävarkaan vai pitäisikö sitä varten olla jokin laukeava ansa myymälän uloskäynnissä?
No, höh - kauppoihin tulee tietysti robottivartijoita
kassaneidit vapautuu laivoja rakentamaan!
Menee vähitellen siihen että kassoista aletaan antamaan turvallisuus koulutusta ja heidän tehtävänään on valvoa asiakkaita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä näen tämän asian pikemminkin niin, että kassojen liukuhihnamaisesta työstä vapautuu lähivuosina kymmeniätuhansia uusia osaajia muille aloille. Valtava mahdollisuus kassatädeille!
Naulan kantaan. Hoiva-avustajista ja lähihoitajista on hirvittävä pula, sinne vaan tekemään ihmisläheistä työtä. Ei pitäisi laskennankaan olla este kaupan kassalle.
Kolmevuotinen koulutus lähihoitajalle ja silti ei suomalaista palkata. Ymmärtää, ettei orjatyöllä elä tässä maassa, eikä suostu lähes palkattomaan työhön. Tänne tuodutkin pakenevat, kun huomaavat vedätyksen ja Suomen hinnat.
Automatisoitu ruokakauppa lopettaa Tampereella oli auki vain vuoden
Automaatti-Sale toimi pääsääntöisesti ilman henkilökuntaa. Kauppa oli ensimmäinen laatuaan.
=D
Joku voisi perustaa kauppaketjun, jonka idea on lämmin asiakaspalvelu. Kaikki mummot menisi sinne, ja niitä on Paljon..
Alue: Aihe vapaa
Ei ole poistumassa työpaikat mihinkään näiden takia ainakaan. Tätä jankutettiin jo yli 10v sitten, kun näitä alkoi tulla.