Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Finluft erittäin huono kokemus
12.07.2025 |
Finluft. erittäin huono kokemus ilmanvaihtoremontista
Tilasin Finluftilta ilmanvaihtoremontin, ja kokemus oli valitettavasti kaikin puolin negatiivinen. Ilmanvaihto ei edelleenkään toimi kunnolla, ja ikkunoista valuu vettä sisälle, mikä viittaa suoraan virheelliseen asennukseen tai puutteelliseen suunnitteluun.
Olen ollut yhteydessä yritykseen useita kertoja, mutta asiakaspalvelu ei vastaa soittoihin eikä sähköposteihin. Kun viimein sain yhteyden, sain vastaukseksi uhkailevaa ja ylimielistä käytöstä, vaikka esitin täysin asiallisen korjauspyynnön.
Tämä ei ole hyväksyttävää asiakaspalvelua eikä vastuullista liiketoimintaa. En voi suositella Finluftia kenellekään viallinen työnjälki, huono asiakastuki ja uhkailuun vivahtava viestintä ovat täysin sopimattomia millekään palveluntarjoajalle.
Kommentit (3)
Finluftin toiminta on ollut kokemukseni perusteella erittäin epäluotettavaa. Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin, takuukäytännöt ovat epäselviä ja laitteet lakkaavat toimimasta pian takuuajan päätyttyä aivan kuin suunniteltu vanheneminen olisi osa liiketoimintamallia. Ostoprosessi voi aluksi vaikuttaa sujuvalta, mutta ongelmat alkavat heti, kun jokin menee pieleen. Kuluttajaa pompotellaan ja vastuuta vältellään. Herää kysymys: pitäisikö tämän kaltaisten toimijoiden antaa jatkaa Suomessa lainkaan? Suosittelen kaikkia harkitsemaan erittäin tarkkaan ennen kuin sitoutuvat mihinkään tämän yrityksen kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pakko tulla kommentoimaan, kun silmään osui tämä ketju. Meillä tehtiin myös Finluftin toimesta iv-remppa viime vuonna ja kokemus oli kyllä ihan erilainen kuin mitä täällä kuvataan. Työporukka oli ammattitaitoinen, aikataulussa pysyttiin ja lopputulos on toiminut moitteettomasti. Kun asennuksen jälkeen oli yksi pieni säätökysymys, sain myyjän kiinni samana päivänä ja asia hoidettiin nopeasti kuntoon.
Vähän ihmetyttää nämä viestit, jotka on kirjoitettu vierailijana ilman mitään konkreettisia tietoja. Vaikuttaa vähän yleiseltä mustamaalaukselta, johon netissä ikävän usein törmää. Jos joku oikeasti miettii ilmanvaihtoremppaa, niin suosittelen ottamaan itse yhteyttä Finluftiin ja muodostamaan oman käsityksen...
Alue: Aihe vapaa
Ok.