Kampaajat, onko lisämyynti yleistä?!
Pariin otteeseen nyt kampaajakäynneillä ehdotettu lisähoitojakesken työn. Yleensä varaan ajan netissä ja jos haluan hiushoidon tai sävytyksen, niin varaan sen jo valmiiksi. Nyt raitojen yhteydessä lisähoitoja olisi tullut yli 50 euron edestä! Ja tyttäreni (13v,) hiustenleikkaukse yhteydessä oli tehty hiushoito, 22e lisäkustannuksella. En ollut hoitoa varannut, enkä sitä myöskään maksanut. Lupa hoitoon oli kysytty tyttäreltä kesken hiustenleikkauksen! Menee kampaaja vaihtoon kyllä...onko tää kovinkin yleistä nykyään?
Kommentit (23)
Kyllä siellä aina on seuraava tulossa, kyseessä suosittu kampaamo, jossa usea tekijä.
Tuo on normijuttu. Hiustenleikkuu 28€ ja sitten yritetään myydä päänhierontaa ja lopuksi tuotteita.
Kampaamon/kampaajan keksimä lisäveloitus, menee todennäköisesti huonosti asiakkaita vähän tai sitten puhdasta riistämistä, ei 13-vuotiaalle tarjota mitään sellaista mitä hän itse ei kustanna, pitäisi jo kampaajan se tajuta, kuulostaa rikolliselta.
Asiakkaana vastaan, että on. Etenkin jos kampaamo sijaitsee keskustan kalliimmissa liiketiloissa. Tutussa lähiökampaamossa en törmännyt vastaavaan.
Esim jokin tehohoito pesun yhteydessä, on siis lisähinnalla oleva hoito, ei kuulu varattuun palveluun Minulle ehdotettiin sekä hiusta suojaava hoito raitojen jälkeen ja tehohoito hieronnalla, en näitä ottanut.
Vierailija kirjoitti:
Mitä on lisähoito ?
Esim. hiusten pesun yhteydessä ehdotetaan hiusten hoitokäsittelyä, lisähintaa esim. 20 €.
Ehdotettiin ketjun logolla olevaa shampoota 24€ pullo, en ostanut.
Tää on yleistynyt kyllä, samoin tuotteiden suosittelu, toki se on heidän työtään.. Nuorelle ei pitäisi ehdotella lisäpalvelua eikä tuotteita ilman vanhemman suostumusta!
Ihan normaalia kaupusteluahan tuokin on, mutta jostain syystä se nostaa karvoja, kun kampaaja sen tekee. HERRANJUMALA! Kalatiskillä kyllä osaan sanoa kiitos ei lisäpalvelulle, mutta kampaajalle en. :D
Kyllä ihmiset on outoja.
Olen eläkkeellä oleva kampaaja, ennen ei lisähoitoja tehty kysymättä asiakkaalta. Asiakkaan ei tarvi ottaa mitään lisää jota ei halua.Nykyään kalliita kampaamopalvelut.
Kierosti niitä myydään. Esim voidaan kysyä pestäänkö hiukset kertomatta, että se maksaa tai sitten lopuksi kysytään laitetaanko kampaus ja sekin maksaa. Metallin poistoja ja kaikenmoisia hoitokäsittelyitä tyrkytetään eikä hinnasta puhuta mitään. Ne kuitenkin jaksavat jopa 30e.
Ei ole minulle kaupattu lisäpalveluja eikä nykyinen kampaajani tuputa edes tuotteita koskaan, vaikka hänellä niitä myynnissä on. Joskus olen käynyt kampaajilla, jotka kysyivät joka kerta, tarvitsetkos jotain tuotteita. Minua tympäisi se tyrkyttäminen. Johtaa helposti kampaajan vaihtamiseen. Maksaa ne leikkaukset ja värit jo ihan riittävästi.
Minulle kaupattiin lisätuotteita jopa viimeksi, kun tilasin reseptilääkkeitä nettiapteekista chatin kautta. Kahta eri tuotetta.
Ja kun tilasin lääkäriaikaa, tyrkytettiin myös hammastarkastusta.
Itse ymmärrän sen lisä myynnin ja varsinkin tuotteiden kauppaamisen. Ne on luultavasti hyväksi havaittuja tuotteita ja niitä kaupataan että lopputulos säilyis mahdollisimman pitkään hyvänä. Kyllähän sitä suositellaan että esim shampoo ja hoito aine olis samaa sarjaa. Toi että kysyy niin se pitää ollakin. Jos tekee jonkun lisähoidon kysymättä erikseen silloin ei pitäis veloittaa mtn lisää, eihän asiakas sellasta valinnut.
"saat pari poikalasta jos tuut tänne" ei vakuuta ongelmillaan.
Lisämyynnistä saa lisätuloja. Hyvä myyjä tarjoaa aina lisää ostettavaa kun asiakas on kerran saatu liikkeeseen.
Sen vielä jotenkin ymmärtää, että siinä kampaajakäynnin yhteydessä tyrkytetään jotain hiustuotteita, mutta sen sijaan ihan kieroilua on, kun asiakas on pää siellä suihkun alla ja siinä kysytään tai pikemminkin vaivihkaa todetaan, että varmaan voi tästä myös tämän hoitoaineen laittaa, eikä suunnilleen odoteta vastausta. Lakkasin aikanaan käymästä muuten hyvällä kampaajalla, kun pikku hiljaa ihan kaikki muuttui lisämaksulliseksi just sillä lailla, että varmaan voi pestä ja varmaan voi kuivata ja varmaan voi sitä tätä tuota.
Hiustenhoitokäsittely kaikkea teille akoille myydäänkin hiukset on kuollutta solukkoa, ne mitään kampaamon erikoishoitoa tarvi.
Eikö kampaajalla ole seuraava asiakas tulossa, että millä ajalla tuollainen lisätyö sitten tehtäisiin?