Saako asiakaspalvelijaa kehoittaa harkitsemaan alanvaihtoa?

Ylireagointi aspalta, varmasti katuu

Heidi ei silti ole mijään uhri, vaan kiusaaja.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Saako työntekijä kiroilla, kiukutella ja heittää tavaroita toisten päälle työpaikalla?

Saako työntekijää kehoittaa vaihtamaan alaa???

Minä niin pahoitin mieleni tuntemattoman sanoista. Nyyh..😭

" asiakaspalvelija kiroili ja kiukutteli toiselle työntekijälle  "

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Saako työntekijä kiroilla, kiukutella ja heittää tavaroita toisten päälle työpaikalla?

Saako työntekijää kehoittaa vaihtamaan alaa???

Minä niin pahoitin mieleni tuntemattoman sanoista. Nyyh..😭

Heidihän se ensin pahastui sanoista mitkä eivät edes olleet hänelle tai koskeneet häntä

Konalassa saa hyvää asiakaspalvelua.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Saako työntekijä kiroilla, kiukutella ja heittää tavaroita toisten päälle työpaikalla?

Saako työntekijää kehoittaa vaihtamaan alaa???

Minä niin pahoitin mieleni tuntemattoman sanoista. Nyyh..😭

Asiakspalvelijat saavat tuntemattomilta ihmisiltä halventavia kommentteja.

Joskus ei enää jaksa ja ns napsahtaa päässä 

Oli väärin että aspalla keitti yli 

En itse koskaan kehoita esim myyjiä vaihtamaan alaa.se olisi kiusaamista.

Vierailija kirjoitti:

Asiakspalvelijat saavat tuntemattomilta ihmisiltä halventavia kommentteja.

Joskus ei enää jaksa ja ns napsahtaa päässä 

Oli väärin että aspalla keitti yli 

En itse koskaan kehoita esim myyjiä vaihtamaan alaa.se olisi kiusaamista.

Mikään ei oikeuta väärään käyttäytymiseen työpaikalla. Kyllä, ei heidikään käyttäytynyt oikein.

Ei saa kehottaa eikä heittää kahvikuppiakaan.

Eiköhän ne myyjät ja asiakaspalvelijat saa ihan riittävästi kuulla törkeyksiä ilman, että itse niitä latelet.

Vierailija kirjoitti:

Oli sopimatonta käytöstä puuttua kenenkään alan valintoihin kun on työssään. Työntekijöiden välinen keskustelukaan ei kuulunut asiakkaalle. Heidi sai kuitenkin pakettinsa.

Siksihän Heidi reagoi, koska työntekijöiden " keskustelu" kuului. Kommentoinnin hän olisi voinut jättää tekemättä. Tavaroiden heittely oli asiatonta aspalta, kuten myös Heidin yhteydenotto iltapäivälehteen.

Miksi Heidi on uhri??

Eikö Heidi tehnyt mitään väärin?

Saako työntekoa häiritä asiattomilla kommenteilla?

Heidi vaikuttaa piiloutuvan lihavuuden suojiin..olen erityinen ja minua on suojeltava, mutta minä saan huudella muille mitä vaan

Vierailija kirjoitti:

Saako heidi postilta nyt työpaikan rekrytoijana.

Jos kestät heidin ivaa, saat duunin postilta???

Heidi ois hyvä toimisto teeveesarjan pikkupomoksi.

Passiivisagressiivista v.ttuilua työntekijöille:)

Asenteesi ei nyt ole ihan kohdillaan?? Sanoo heidi palvelijalle ja ihmettelee kun kuppi lentää

Kai ehdottaa kaikille muillekkin alanvaihtoa jos näkee työkavereiden juttelevan keskenään?

Vierailija kirjoitti:

Kai ehdottaa kaikille muillekkin alanvaihtoa jos näkee työkavereiden juttelevan keskenään?

Kenties ehdottaa omilla työkavereillekin alanvaihtoa jos on työelämässä.

Asiakaspalvelijatkin on välillä väsyneitä ja turhautuneita kuten kaikki muutkin. Tässä ei kuitenkaan aspa kiroillut tai raivonnut asiakkaalle ja jos näin olisi ollut niin Heidin reaktion ymmärtäisin paremmin. Kyse oli kuitenkin työntekijöiden keskinäisestä keskustelusta. Jaa joo kyllä, fiksua olisi jättää kiroilut tauoille, mutta huonompaa oli Heidin käytös. 

Vierailija kirjoitti:

Palkkaisitko sinä päätään aukovan heidin töihin postiin?

Terveys heikko

Luonne .no v.ttumainen

Palkka7sitko?

Missä puhuttu hänen terveydestään?

Tämä viimeisin artikkeli aiheesta. Mielestäni asiakas kommentoi turhaan, jos riita ei häntä koskenut ja asia hänelle kuulunut. Joka sai kaikki vaan ärtymään lisää. Eli kysymys pitäisi esittää tästä tapauksesta erillisenä, aina ei ole hyvä kommentoida muille asiakkaille tai asiakaspalvelijalle heidän välisiin juttuihin - ellei joku vattuile sulle suoraan ja siihen sitten. Asiakas tuntui reagoivan ja heijastavan keskenään riitaisten asiakaspalvelijoiden käytöstä?