Miltä menestyvä sairas organisaatio näyttää sisältäpäin?

Selkeä syrateginen aie johtaa terveiden menestyjien toimintaa. Organisaatioiden jäsenet fokusoivat energiansa yhteisen tavoitteen saavuttamiseen. Sairailta menestyjiltä yhteinen aie puuttuu tai se on epäselvä. Tilalle kehittyyy itsekästä etua ajavia henkilökohtaisia agendoja, jotka haittaavat tehokasta toimintaa. Halutaan että homma näyttää hyvältä ulospäin. Johtoryhmän jäsenet voivat pelata samoja pelejä toimarin kanssa vahvistaakeen omaa asemaaansa. Tämä on mäennäistä vahvuutta ja pyrkimys ostaa lojaalisuutta. 

Menestyville sairaille organisaatioille on tyypillistä, että ylimmän johtajan fyysisessä läheisyydessä toimii joukko nyökyttelijöitä. He ylistävät johdon toimintaa. Palkkioksi he saavat valtaa ja vapauksia - niin kauan kuin heitä ei koeta uhkaksi. Kumpikin osapuoli on lojaali toiselle niin kauan, kuin hyöty on molemminpuolista.

Menestyvät sairaat organisaatiot pyrkivät minimoimaan jäsentensä vuorovaikutuksen ulkomaailman kanssa pelätessään, että sairaus voi paljastua. Salaliittoja pelätään ja luottamuksen puute voii tarttua. Sen seurauksesta kumppanuuksien muodostaminen vaikeutuu ja yhteistyöhankkeista tulee lyhytaikaisia tai muodollisia. Yhteistyön luomatvuudet mahdollisuudet, resursdit ja oppimismahdollisuudet jäävät hyödyntämättä.

Ulospäin terveeltä näyttävät organisaatiot vetävät puoleensa kyvykkäitä henkilöitä, kun paljastuu sairaus: lähteäkö vai jäädä. Menestys kiehtoo menestyjiä, joten useimmat jäävät. Heitä palkitaan antamalla valtaa, asemaa ja itsetuntoa hyväileväää avonimeä kunnes johto kokee heidät vaaraksi ja savustaa kyvyt ulos.