Tarjoilijan kielitaito aiheutti Janin seurueelle kiusallisen tilanteen Kokemus oli varsin erikoinen

Varsinkin Helsingin seudulla saattaa nykyään ravintolassa saada palvelua vain englanniksi. Asia jakaa mielipiteitä vahvasti.

PITÄÄKÖ Suomessa saada asiakaspalvelua aina suomeksi? Kysymys on herättänyt kiivasta keskustelua. Etenkin pääkaupunkiseudulla ravintola-alalla on paljon työntekijöitä, jotka eivät puhu suomea.

IS kysyi lukijoiltaan kokemuksia vieraskielisestä palvelusta Suomessa. Asia herätti paljon tuntemuksia suuntaan ja toiseen.

Karilla oli Helsingin rautatieasemalla sijaitsevassa ravintolassa hänestä epämiellyttävä kokemus, kun paikalla ei ollut yhtään suomen kieltä taitavaa tarjoilijaa. Keskustelu viineistä ei sujunut hänen englannin taidollaan.

Muuten palvelu oli kuitenkin hyvää. Kari ehdottaakin eräänlaista hybridimallia, jonka hän kohtasi Kampissa.

Kampin yläkerrassa tilaukset otettiin vastaan suomella ja muu palvelu oli englanniksi. Se sopisi Suomeen hyvin.
Osa vastanneista huomautti senkin olevan noloa, jos suomenkieliset asiakaspalvelijat eivät puhu lainkaan englantia. Tällainen tilanne oli tuottanut ongelmia Janille, joka vei asiakkaitaan ulos syömään Tampereella.

Varsin kiusallinen tilanne, kun tarjoilija ei pysty sanomaan kuhaa tai lohta englanniksi. Kokemus oli varsin erikoinen, sillä menu löytyi kaksikielisenä