Pitääkö esittäytyä, jos soittaa hätänumeroon?
Pitääkö puhelun aluksi sanoa oma nimi ja hyvää iltaa, vai riittääkö että kertoo vain, mikä on hätänä ja missä?
Kommentit (14)
Mä esittäydyn, jos ei nimeensä kerro niin ne kysyy sitä jokatapauksessa. Mutta en mä hyviä iltoja, aamuja enkä päiviä toivottele :D
Muistan kouluvuosilta, eli kaukaa historiasta, ohjeen, jonka mukaan pitää kertoa, kuka soittaa, mistä soittaa ja mitä on tapahtunut. En tiedä vieläkö tämä ohje on oikea, mutta itse käyttäisin sitä.
Minkähän takia pitää esitellä itsensä? Luulisi enemmän se onnettomuus kiinnostavan kuin kuka siitä kertoo?
Vierailija kirjoitti:
Itse kerron vaan suoraan mitä tapahtuu ja missä, ei siinä yleensä ole aikaa jorista
Samoin teen minä, eikä kukaan ole ikinä kysynyt minun tietojani.
Ohjeistuksena on ensin kertoa oma nimi, mutta ei se mikään oleellinen tieto ole.
Vierailija kirjoitti:
Ohjeistuksena on ensin kertoa oma nimi, mutta ei se mikään oleellinen tieto ole.
Miksi se pitää kertoa? Ja miksi se pitää kertoa ENSIN?
Vierailija kirjoitti:
Muistan kouluvuosilta, eli kaukaa historiasta, ohjeen, jonka mukaan pitää kertoa, kuka soittaa, mistä soittaa ja mitä on tapahtunut. En tiedä vieläkö tämä ohje on oikea, mutta itse käyttäisin sitä.
Tämä minullakin oli mielessä, kävin koulun 80-luvulla. Tuli vain mieleen kun äskettäin olin tilanteessa, jossa toinen henkilö soitti hätänumeroon ja hän ei sanonut luuriin nimeään vaan kertoi mitä oli tapahtunut.
Ap.
Ei sitä nimee sinne välttis tartte ilmoittaa. Mut miksei ilmoittais, puhelut on luottamuksellisia eikä soittajan tietoja anneta muille kuin tehtävää suorittavalle viranomaiselle, jos tarvii.
On hyvä kertoa oma nimi mutta erittäin tärkeä on heti alussa kertoa se mistä soittaa, siis onnettomuuden tms tarkka sijainti. Ja vasta sitten mennä yksityiskohtiin.
Itse olen soittanut muutaman kerran ambulanssin ja poliisit. Olen aina kertonut nimeni ja sitten tapahtumapaikan tai oman osoitteeni. Ja sitten mitä on tapahtunut.
Tyyliin:
Maija Niemi tässä, soitan osoitteesta Mäkikatu 2 Helsinki. Tuossa meidän vastapäisen talon pihalla kaksi miestä tappelee verissäpäin ja toisella on puukko. (Ja tämän jälkeen se vastannut henkilö kyselee itse rakentavia lisätietoja ja hoitaa asian eteenpäin.)
Oisko jäänyt käytännöksi, kun ei ollut vielä kännyköitä, jolloin ei nähnyt soittajan numeroa.
Ensin pitää esitellä itsensä ja pientä small-talkia vetää jään rikkomiseksi. Pitkään ei tarvitse - ihan viisi minuuttia riittää hyvin. Olisi sangen epäkohtaliasta alkaa tuntemattomalle heti puhumaan jostain lattialla korisevasta isoisästä. Muistakaa hyvät käytöstavat!
Vierailija kirjoitti:
Minkähän takia pitää esitellä itsensä? Luulisi enemmän se onnettomuus kiinnostavan kuin kuka siitä kertoo?
Jos vaikka puhelu katkeaa niin onhan se hyvä tietää kenen kanssa juuri olivat linjoilla.
Ainakin parin vuoden aikana olen joutunut soittamaan kymmeniä kertoja häkeen, ja kyllä esittelen itseni aina.
Joskus tosin on kiireellisempi tilanne, ja tuntuu että kestää liian kauan tilanteen selvitys ja kysymykset joihin pitää vastata.
Itse kerron vaan suoraan mitä tapahtuu ja missä, ei siinä yleensä ole aikaa jorista