DHL ja paketit, onko teilläkin huonoja kokemuksia?

Tilasin paketin. Kuljetusvaihtoehtona oli ainoastaan DHL. Olisin halunnut valita jonkun noutopisteen, mutta en voinut valita. No sain sain sähköpostin, että pakettiani oli yritetty toimittaa, mutta en ollut kotona ja luki, että saan viestin, kun paketti on viety johonkin noutopisteeseen ja voisin sen sieltä hakea. No viestiä ei tullut. Sen sijaan tuli viesti, jossa kerrottiin, että pakettini on saapunut takaisin yritykselle ja että haluanko, että paketti lähetetään uudestaan ja maksan uudestaan toimituskulut.