Miksi asiakaspalvelijat (miehet) kohtelevat ainoastaan hyvännäköisiä naisia hyvin?
Miksi osa miehistä perustaa kohtelunsa sille, miltä toinen näyttää?
Yksityiselämässä se on huonoa käytöstä, mutta miten tollaisella käytöksellä voi päästä asiakaspalveluun? Palvelussa tämä ilmenee joko niin, ettei huomioida ollenkaan miestä tai rumaa naista, joka kysyy jotakin, kettuillaan, rumaa asiakasta pidetään automaattisesti tyhmänä tai tiuskitaan asiakkaille.
Oletteko kohdanneet tällaista käytöstä naisten ollessa asiakaspalvelussa?
Kommentit (6)
En ole kyllä hyvännäköinen mutta hyvää asiakaspalvelua saa kummaltakin sukupuolelta, nuoremmilta ja vanhemmilta asiakaspalvelijoilta. Pärstäkertoimen mukaan palveleminen ei oikein tunnu uskottavalta kun moni saa nykyään provikkapalkkaa. Ei luulisi olevan varaa valita.
Happamat saavat kyllä huonompaa palvelua.
Parempaa palvelua saan nyt tätinä nuorilta miehiltä kun sillon nuorena ja nättinä. Tämä oma kokemus.
Kyllä se oma käytös vaikuttaa siihen, millaista asiakaspalvelua saa. Ei aina, mutta useimmiten.
Mikä on hyvännäköinen nainen? Mä en kyllä omasta mielestäni sellainen ole, ja ihan hyvää palvelua yleensä saan.