Tärkeää! Odotatko, että viranomainen soittaa sinulle takaisin, jos olet soittanut hänelle eikä hän ole vastannut?
Toimin kunnallisella puolella. Puheluita tulee paljon päivittäin, minulla on vastaaja. Odotatteko, että soitettuanne viranomainen palaa asiaan nähtyään soittonne?
En nimittäin koskaan palaa asiaan jos olen jostain syystä ollut estynyt vastaamaan, eivätkä muutkaan meidän yksikössämme tee niin. Vastaajaan voi jättää viestin, jos toivoo yhteydenottoa.
Mitä olette mieltä tästä?
Kommentit (4)
Kun numero on lankapuhelintyyliä? En ole tullut edes ajatelleeksi, että minun tulisi vastata kaikkiin missattuihin puheluihin, koska puheluita tosiaan tulee. Olen töissä terveyskeskuksessa.
et mulle soitetaan. Mutta hyvin harva nykypäivänä soittaa takaisin. Eli jos jonkun asian haluan toimitetuksi, niin sitten pitää sitkeästi soitella useita kertoja...
Terveyskeksuksen ajanvaraus on eriasia, mutta muuten odotan että soittavat takaisin päin. Eihän sitä muuten saa ikinä ketään mistään kiinni.
Huonoa asiakaspalvelua jos ei soita takaisin päin.