On asiakaspalvelussa eroa

Tilasin ruokaa kaksi kertaa sellaisella pikatoimituksella ruokakaupasta. Molemmilla kerroilla saatavat tuotteet oli vääriä tai jotain puuttui. Hyvin nihkeää oli asian korjaaminen. Eivät olis korjanneet, jos en olisi oikein vaatinut.

Ostin ruokakaupasta sellaisen tuotteen, mitä käytän päivittäin, joten ostan sitä usein. Kerran tuote vaikutti todella erilaiselta, koostumus oli eri. Tein liikkeeseen tiedustelun, onko kys. tuotteen koostumusta muutettu. Tuote oli ihan syötävää, mutta tosi erilaista.
Vastaukseksi sain, että muutosta ei ole tehty, mutta näköjään joku erä on "viallinen"
Lähettivät mulle lahjakortin, jonka arvo oli huomattavasti suurempi kuin sen tuotteen arvo.