En ymmärrä miten uuteen nordean verkkopankkiin kirjaudutaan

Tuo johtuu siitä että Reino Nordea on saanut lapsen juuri äsken.

Ootte te kyllä t-y-h-m-i-ä kuin saappaat. Käytön töissä useampaa applikaatiota päivittäin ja Nordean jutut on olleet jo pidempään myös sovelluksena.

Ja AINA on se S-ryhmän lammaslauma, joka kehuu estottomasti S-pankkia, vaikka kulut nousevat jatkuvasti. Onneksi olkoon teille!

Vierailija kirjoitti:

Ostakaa älypuhelin. Sillä kirjautuminen on todella helppoa. Älypuhelimia saa nykyään edullisesti. Apua sen käyttöön saa vaikka mistä. Miten te söhräätte jollain lukulaitteella?

Siis kirjautuminen on helppoa. Nyt puhumme myös itse verkkosivuista.

Vierailija kirjoitti:

Meinasin viikonloppuna vahingossa deletoida laskun uusilla sivuilla.

Noi ns. uudet sivut ovat olleet käytössä vaikka kuinka kauan ja erittäin helppokäyttöiset. Ette ole vaan kokeilleet uutta verkkopankkia koskaan (varmaan vuoteen) vaikka se on ollut mahdollista. Jos haluan mennä niihin puhelimella niin pelkkä sormenjälki riittää. Mikäli haluan maksaa jonkin laskun puhelimella niin se avaa automaattisesti Nordea ID:n jossa itse määräämälläsi PIN koodilla hyväksyt laskun. Koneella sinne kirjaudutaan sillä samalla tunnusluvulla kun vanhaankin ja jos haluat maksaa jotain niin avaat puhelimesta jo etukäteen sen Nordea ID:n (voi avata jälkikäteenkin koska se pyytää) ja vahvistaa laskun sillä PIN koodilla.

Vierailija kirjoitti:

KettuuntunutAsiakas kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Edelliseen viestiin korjaus: Et siis voi kirjautua VANHAAN verkkopankkiin muuten, kuin salasanalla tai paperisella tunnuslukutaulukolla (joita ei enää uusita)

Linkki uuteen pankkiin vanhan verkkopankin sivulla "Kirjaudu uuteen verkkopankkiin"

Mistä olet kuullut, ettei paperisia tunnuslukulistoja enää uusita? Onko jossain ollut sellainen tieto? Mitään päivämäärää en ole missään nähnyt, minkä jälkeen ei niitä enää postiteta.

Nordea on jo monta vuotta uhannut lopettaa tunnuslukulistoilla kirjautumisen, mutta kun vaan en ole suostunut ottamaan tunnuslukulaitetta tai mobiilipankkia käyttööni, aina on tullut uusi lista postissa. Siinä vaiheessa kun ei enää tule, siirrän rahani muualle.

Miksei tunnuslukulaite käy?

Ei aavistustakaan. Nyt ne vissiin oikeasti ajavat tämän tunnuslukusysteemin alas (laite ja paperikortti)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meinasin viikonloppuna vahingossa deletoida laskun uusilla sivuilla.

Noi ns. uudet sivut ovat olleet käytössä vaikka kuinka kauan ja erittäin helppokäyttöiset. Ette ole vaan kokeilleet uutta verkkopankkia koskaan (varmaan vuoteen) vaikka se on ollut mahdollista. Jos haluan mennä niihin puhelimella niin pelkkä sormenjälki riittää. Mikäli haluan maksaa jonkin laskun puhelimella niin se avaa automaattisesti Nordea ID:n jossa itse määräämälläsi PIN koodilla hyväksyt laskun. Koneella sinne kirjaudutaan sillä samalla tunnusluvulla kun vanhaankin ja jos haluat maksaa jotain niin avaat puhelimesta jo etukäteen sen Nordea ID:n (voi avata jälkikäteenkin koska se pyytää) ja vahvistaa laskun sillä PIN koodilla.

Nordea Mobiilipankki (sormenjälki) on eri asia, kuin Nordean Uusi Verkkopankki

Huh tästä ketjusta tulee mieleen aika +/-10 vuotta sitten, kun Postipankista tai mikälie Leonia se silloin olikaan, tuli Danske, ja aiemmin hyvin pelittänyt nettipankki muuttui aivan reikäpäiseksi. Jurppi niin paljon, että lopetin Dansken asiakkuuteni ja siirsin meidän asuntolainan OP:hen, jonka verkkopankki oli ok silloin ja nyt. Danske on menettänyt asuntolainamme korkoina pari kolme tuhatta euroa joka vuosi OP:lle vain siksi että heidän verkkopankkinsa oli niin huono ja on myös sitä edelleen, olen sivusta katsonut. Summa on isolle pankille tietysti mitätön, mutta meitä pankinvaihtajia oli silloin tuhansia muitakin. Vaihtakaa tekin Nordeasta muualle, jos verkkopankki on tuollainen?

Älypuhelimella kirjautuminen Nordean ja ei mitään ongelmaa.

On tosi huonot nämä Nordean uudet sivut. Huonommalla näöllä ei kyllä erota tekstejä. Laskun vahvistaminen ei meinaa onnistua. laskujen kanssa saa tuntitolkulla tahkota, ja yrittää vielä hetken päästä uudelleen. Miksi piti vaihtaa huonompaan? Olen suunnitellut pankin vaihtamista ihan noiden verkkosivujen takia.

Miks ette hommaa kannykään sovellutusta? helppö käyttää

mies54v

Ei se tunnuslukulaite ole nyt poistumassa vaan pahvinen lista. Älkää hämmentäkö ihmisiä.

Itse kirjaudun ihan samalla tavalla kuin vanhaankin. Älypuhelimella.

Muuten kyllä pidin vanhasta verkkopankista enemmän. Oli selkeämpi ja helpompi käyttää.

T. Nordealainen

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meinasin viikonloppuna vahingossa deletoida laskun uusilla sivuilla.

Noi ns. uudet sivut ovat olleet käytössä vaikka kuinka kauan ja erittäin helppokäyttöiset. Ette ole vaan kokeilleet uutta verkkopankkia koskaan (varmaan vuoteen) vaikka se on ollut mahdollista. Jos haluan mennä niihin puhelimella niin pelkkä sormenjälki riittää. Mikäli haluan maksaa jonkin laskun puhelimella niin se avaa automaattisesti Nordea ID:n jossa itse määräämälläsi PIN koodilla hyväksyt laskun. Koneella sinne kirjaudutaan sillä samalla tunnusluvulla kun vanhaankin ja jos haluat maksaa jotain niin avaat puhelimesta jo etukäteen sen Nordea ID:n (voi avata jälkikäteenkin koska se pyytää) ja vahvistaa laskun sillä PIN koodilla.

No se ongelma on tuo tietokonesivujen graafinen liittymä, ei sisäänkirjautuminen. Nykyinen näyttää siltä, että se on joku venytetty versio mobiililiittymästä. Monet näppäimet ovat yli-isoja meille ihmiselle, jotka hahmottavat asiat kaukaa. Siksi vanha versio oli parempi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meinasin viikonloppuna vahingossa deletoida laskun uusilla sivuilla.

Noi ns. uudet sivut ovat olleet käytössä vaikka kuinka kauan ja erittäin helppokäyttöiset. Ette ole vaan kokeilleet uutta verkkopankkia koskaan (varmaan vuoteen) vaikka se on ollut mahdollista. Jos haluan mennä niihin puhelimella niin pelkkä sormenjälki riittää. Mikäli haluan maksaa jonkin laskun puhelimella niin se avaa automaattisesti Nordea ID:n jossa itse määräämälläsi PIN koodilla hyväksyt laskun. Koneella sinne kirjaudutaan sillä samalla tunnusluvulla kun vanhaankin ja jos haluat maksaa jotain niin avaat puhelimesta jo etukäteen sen Nordea ID:n (voi avata jälkikäteenkin koska se pyytää) ja vahvistaa laskun sillä PIN koodilla.

Nordea Mobiilipankki (sormenjälki) on eri asia, kuin Nordean Uusi Verkkopankki

Lue nyt tarkkaan mitä kirjoitin. Siinä puhutaan koneella kirjautumisesta jolloin olen alusta asti käyttänyt uutta verkkopankkia (silloin kun se ilmestyi vanhan rinnalle) Käytän puhelimessa olevaa Nordea ID:tä kun hyväksyn koneella maksamani laskun. Toki siihen voi käyttää tunnuslukulaitetta jonka saa ilmaiseksi tilattua.

Vierailija kirjoitti:

Ei se tunnuslukulaite ole nyt poistumassa vaan pahvinen lista. Älkää hämmentäkö ihmisiä.

Sillä laskimen näköisellä tunnuslukulaitteella tosiaan kirjaudutaan verkkopankkiin kuten aiemminkin.

Vierailija kirjoitti:

Ei enää mitenkään, jos sinulla ei ole tunnuslukukorttia tai salasanaa. Eikä sillä salasanallakaan enää näe pankista kaikkia tärkeitä asioita, esim erääntyviå laskuja, vaan tarvitaan tunnuslukukortti. (Joita ei enää uusita)

Löydät uuden verkkopankin tästä linkistä

https://netbank.nordea.fi/login/

Löydät tämän linkin myös vanhan verkkopankkisi kirjautumissivulta painamalla "Kirjaudu uuteen verkkopankkiin"

Pankista saadulla tunnuslukulaitteella voi kirjautua tähän uuteenkin. Ei ongelmaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

KettuuntunutAsiakas kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Edelliseen viestiin korjaus: Et siis voi kirjautua VANHAAN verkkopankkiin muuten, kuin salasanalla tai paperisella tunnuslukutaulukolla (joita ei enää uusita)

Linkki uuteen pankkiin vanhan verkkopankin sivulla "Kirjaudu uuteen verkkopankkiin"

Mistä olet kuullut, ettei paperisia tunnuslukulistoja enää uusita? Onko jossain ollut sellainen tieto? Mitään päivämäärää en ole missään nähnyt, minkä jälkeen ei niitä enää postiteta.

Nordea on jo monta vuotta uhannut lopettaa tunnuslukulistoilla kirjautumisen, mutta kun vaan en ole suostunut ottamaan tunnuslukulaitetta tai mobiilipankkia käyttööni, aina on tullut uusi lista postissa. Siinä vaiheessa kun ei enää tule, siirrän rahani muualle.

Miksei tunnuslukulaite käy?

Ei aavistustakaan. Nyt ne vissiin oikeasti ajavat tämän tunnuslukusysteemin alas (laite ja paperikortti)

Tunnuslukulaite käy uuteenkin.

Vierailija kirjoitti:

Ostakaa älypuhelin. Sillä kirjautuminen on todella helppoa. Älypuhelimia saa nykyään edullisesti. Apua sen käyttöön saa vaikka mistä. Miten te söhräätte jollain lukulaitteella?

Itse kun vihdoin sain puhelimen johon tunnuslukusovellus kävi kaikki meni hyvin mutta puhelinta taas vaihtaessa ei tunnuslukulaitteella enää saanut jostain syystä sitä aktivoitua, piti aktivoida vanhalla puhelimella, ongelma oli että se vaati wifiä eli netissä piti molemmilla laitteilla olla yhtäaikaa.

Nordea on painajainen. Siellä kaikki tehdään vaikeimman kautta. Heidän tunnuslauseensa voisi jatkossa olla "Valitse sinäkin Nordea, teemme helpoista asioista vaikeita ja ihan vaan siitä ilosta, että voimme".

Jätän Nordean. Eikä tule ikävä.

Näitä uudistuksia ajetaan kuin käärmettä pyssyyn. Käytettävyyden arviointia joko ei tehdä, sen tuloksista ei välitetä, tai se tehdään oletusarvoisesti terveen keskivertokäyttäjän näkökulmasta. Lisäksi sitä tekevät nuoret ja teknisesti ketterät insinöörit, jotka ovat syntyneet hiiri kädessä ja koodit äidinmaidossa.

Tässä muutama fakta rajoitteista mm. verkkopankkia käytettäessä, lisääkin olisi, vaan en jaksa kaikkea kirjoittaa:

- näkövamma, lieväkin joka ei laseilla korjaannu

- toimintakykyä rajoittavat muut fysiologiset/ neurologiset oireet (miettikää itse vaihtoehtoja)

- iän mukanaan tuoma kognition heikkeneminen, alkava muistisairaus, ongelmanratkaisukyvyn puute

- heikkolahjaisuus, lievä kehitysvamma

- mentaliteetista johtuvat syyt, että ei opi/ jaksa/ keskity hallitsemaan (uutta) teknologiaa

- vakava psyykk. sairaus, joka heikentää toimintakykyä

- taloudelliset tekijät, ei ole varaa hankkia välineitä jotka ovat tietoturvan kannalta soveltuvia uusien sovellusten ja järjestelmien käyttämiseen

- varovaisuus, tietoturva/ identiteettivarkausriskien minimoiminen syystä tai toisesta (esim. työnkuva, vastuutehtävävät, epäluottamus läheisiään kohtaan esim. päihde/peliongelmainen perheessä

- periaate

- puhdasverinen boomerius

Listaa voi jatkaa, kuka haluaa. Eikö suunnittelijat/ ihmiset tajua, että pakottamalla ei voi opettaa hallitsemaan uusia asioita, jos ei ole resursseja? Moni jää vaille palveluja, niiden saavutettavuus heikkenee koko ajan, kun kaikki tapahtuu verkossa. Menkääpä katsomaan Kelasta, pankkien konttoreilta, virastoista, keitä siellä on jonottamassa? Vanhat, sairaat, vammaiset, kielimuurin taakse jääneet, omaistensa asioita hoitavat edunvalvojat jne.

Palveluita ei voi tuosta vaan siirtää nettiin ja älypuhelimella omatoimisesti hoidettavaksi, kun kaikki ei siihen pysty! Kaikilla ei ole omaista/ läheistä/ avustajaa auttamassa.

Muutama vuosi sitten yritin hakea EU:n vammaiskorttia läheiselleni, jolla ei kehitysvamman vuoksi (edunvalvonnassa) ollut pankkitunnuksia. Oli muuten aivan järkyttävä työ, vaati kaksi käyntiä Kelan konttorissa paikan päällä, ja useita tjnteja tietokoneella. Lopulta hakemuksen pystyi maksaa vain - verkkopankkitunnuksilla - joita tällä henkilöllä ei ollut! Kelan asenne antamaani palautteeseen oli ylimielinen.

Olen tämän jälkeen ollut periaatteellinen boomeri. En ole somessa. En hanki uutta tekniikkaa, en opettele enkä käytä uusia sovelluksia, jos minua pakotetaan siihen. En aio käyttää pankkipalveluita puhelimen sovelluksella,. Olen valmis luopumaan älypuhelimesta, netistä ja vauvapalstasta. Luen kirjoja ja tapaan ystäviäni ihan oikeassa elämässä.