Hyi, kun täällä hotellissa on likaista! Yök!

Aamulla sanoin sitten respaan tarkoin huoneen kunnon ja sen, ettei kyse ollut yhdestä siivouskerrasta, vaan selvästi siivottu huonosti pidempään. Kerroin joutuneeni itse siivoamaan.

Respa kiitti palautteesta ja sanoi, että kuinnittää huomiota siivouksen tasoon jatkossa ja tilanne paranee. Kuulemma siivous teetetään alihankintana.

Juu, ei puhettakaan hinnan alennuksesta tms.

Ap

[quote author="Vierailija" time="03.10.2015 klo 21:23"]

Emme ole kehdanneet valittaa respaan. Tarttis kai aamulla laittaa palautetta, mutta minä itse kyllä ehdin jo pyyhkiä pahimmat sotkut, kun en olisi iljennyt täällä muuten olla. Täytyy katsoa ensi kerralla arvostelut netistä? Millä sivustolla on hotelliarvosteluja? Tämä on pikkupaikkakunnan ketjuhotelli. Milloinkaan aiemmin en ole ollut hotellin siisteyteen tyytymätön, mutta en juuri olekaan ollut hotellissa Suomessa. (Marskissa olen ollut muutaman kerran ja tyytyväinen siellä) Onko hotelleiden taso romahtanut? Onko siivousaika per huone.liian pieni? Ap

[/quote]

Jälkeenpäin on aivan turha valittaa. Respa varmasti siirtää teidät mukisematta toiseen huoneeseen.

Hups, vasta nyt huomasin päivämäärän :). Kuitenkin; jos teillä on jotain palautetta hotellin tasosta, kertokaa se heti eikä vasta lähtiessä. Silloin asialle on vielä mahdollista tehdä jotain ja kaikille tulee varmasti parempi mieli.

T. Respa

Hotellin johdon pitäisi säännöllisesti tarkistaa siivouksen taso huoneissa. Se olisi todella tärkeää.

Tai siirtyä ulkomaiden tapaan vain tippipalkkaan. Likaisesta huoneesta ei tippiä heru.

[quote author="Vierailija" time="04.10.2015 klo 22:17"]Aamulla sanoin sitten respaan tarkoin huoneen kunnon ja sen, ettei kyse ollut yhdestä siivouskerrasta, vaan selvästi siivottu huonosti pidempään. Kerroin joutuneeni itse siivoamaan.

Respa kiitti palautteesta ja sanoi, että kuinnittää huomiota siivouksen tasoon jatkossa ja tilanne paranee. Kuulemma siivous teetetään alihankintana.

Juu, ei puhettakaan hinnan alennuksesta tms.

Ap
[/quote]

Lähes jokaisessa kommentissa sinua ohjeistettiin menemään samantien respaan kertomaan huoneen huonosta siis siivouksesta. Mikset noudattanut ohjeita?

Olitko lähinnä alennusta vailla?

Jos olisit kertonut asiasta eilen, olisit saanut viikonlopun siistissä huoneessa. Vaikeaa on kenenkään jälkeenpäin todentaa missä kunnossa huone on saapuessasi ollut, mikäli valitat asiasta vasta lähtiessäsi.

Itse olin kolmessa eri hotellissa siivoojana monta kesää, sitä hommaa kun koittaisi tehdä edes päivän, niin tajuaisi, miksi ne huoneet ei oo aina siistejä. Siivousaikaa tosiaan per huone ois periaatteessa 15 min, erikoishuoneissa sit hiukan enemmän. Siitä voi jokainen laskea, miten kauan on aikaa puunata hanoja, nurkkia ym. Kesäaikaan huoneet oli välillä niin sotkusia, et siivoomiseen meni tupla-aika, ellei enemmän, lapsiperheiden ja bilettäjien huoneet pahimpia.

Pelkkään petaukseen menee suht paljon aikaa, joten työtä ei todellakaan voinut tehdä niin huolellisesti ku ois halunnut. Lisäksi huoneet ei oikeesti oo puhtaita, ne vaan näyttää siltä. Ite kammoan hotelleissa käyttää esim. laseja, ne kun välillä vaan huuhdottiin ja kuivattiin edellisen asukkaan likaseen pyyhkeeseen, jos oli puhtaat lasit loppu.

Ja tosiaan, hotellihuoneiden siivoojista suurin osa on ulkomaalaisia, koska työ ei suomalaisille kelpaa. Mulla ei oo näistä ulkomaalaisista pahaa sanottavaa, ahkeria työntekijöitä, toisin ku jotkut suomalaiset kollegat...

Tippipalkka olisi todellista tulospalkkaa.
Onpa kummaa, että Suomen hotelleissa on sottaisempaa kuin Välimeren maissa. Suomea kun on totuttu pitämään niin laadukkaana maana.

Huoneiden siivoustason laskeminen on väärästä kohdasta säästämistä. Eipä juuri huvita enää mennä huonoon hotelliin ja tulee kerrottua siitä muillekin.

Mistä katsotte hotellien arvosteluja?

Siivoojille on mitoitettu niin tiukat aikataulut, että hyvä kun ehtivät sängyn pedata ja sen vessapaperin pääin taittaa. Pölyt siivotaan ovelta puhlatamalla, kun jo juostaan seuraavaan kohteeseen.