Saako hoitaja/ohjaaja ottaa yhteyttä sosiaalityöntekijään ilman asiakkaan lupaa?

Ristiriitaista tietoa. Oma äitini väittää että niin ei saisi tehdä, hän asuu siis mielenterveysyksikössä. Nyt yksi ohjaaja on ottanut yhteyttä hänen sosiaalityöntekijään kysymättä häneltä, liittyen hänen raha-asioihinsa.
Miten siis on?