Lue keskustelun säännöt.
Bonus tipahti tilille - pankki kutsui heti sijoitusneuvotteluun
23.09.2015 |
Sain viime viikolla töistä bonuksen (joitakin kymmeniä tuhansia euroja) ja tänään pankista soittivat ja pyysivät käymään "tutustumaan sijoitustuotteisiin". Vähän epämiellyttävä taktiikka minusta. Kyylätäänkö siellä todella näin tarkasti tilien saldoja? Liekö olemassa joku saldoraja, joka ylittyessään lähettää automaattisesti viestin aspaan, että nyt äkkiä apajille (olen käynyt tuossa sijoitustuotekatsauksessa ennenkin ja paskaa myyvät, eläkevakuutuksia ym.)...
Kommentit (46)
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:21"]
Ne muuten vainoaa sitten tosi kauan aikaa, jos et suostu menemään sinne.
Noin vuoden ainakin. Itse vain ilmoitin etten tule joka kerta, mutta ei se vainoaminen loppunut, ja sitten sieltä alkoi soitella sellainen "topakka täti", joka ilmoitti, että nyt vain sovitaan tämä ja tämä aika, en saanut edes suunvuoroa, suljin vaan puhelimen. Sitten se soitti taas ja kyseli miksi en tullut sinne ja nyt sovitaan uusi aika, aaargghhh.
En suosittele menemään sinne ollenkaan, enkä voi tajuta, että tuo on edes laillista. Ihan niin kuin kukaan antaisi niiden käsiin rahansa.
[/quote]
Ja jos sanot ettei sijoittaminen kiinnosta, rahoille on muita suunnitelmia, en tule, MINULLA ei ole tarvetta, topakka täti suuttuu ja yrittää ehdottaa "sopivampaa aikaa soittaa". Asia käsitelty, piste. Minulla on niin vähän rahaa, ettei ole varaa pelata, ja tarvitsen todellakin sitä uutta ehjää jääkaappia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:09"]
Näitä nimen omaan tarkastellaan sen vuoksi, että poikkeava rahaliikenne huomataan ja siihen osataan puuttua. Nämä ohjeistuksen tulee ihan finanssivalvonnalta terrorismin, rahanpesun ym. Laittoman bisneksen kitkeminen :)
[/quote]
Ymmärrän kyllä tämän, mutta sitten pitäisi ihan reilusti pyytää asiakasta antamaan poikkeavasta tapahtumasta selvitys eikä jauhaa jostain sijoitustuote-esittelystä. Sanoin tälle soittajalle, että ei ole itselleni ajankohtainen asia, ja hän oikein maireasti maanitteli, että "mutta onhan se tärkeää laittaa raha poikimaan eikä tilillä makuuttaa". Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
Ja tosiaan bonus tuli työnantajaltani, jonka palveluksessa olen ollut useita vuosia, samalta tililtä kuin palkka. Ei pitäisi olla rahanpesun tai terrorismin kannalta epäilyttävimmästä päästä.
AP
[/quote]
Kymmenisen vuotta sitten oli ainakin ihan tällainen"isot panot-lista" jonka perusteella kontaktiin asiakkaita sijoitusmielessä eli uskoisin että kyse on ihan siitä. Jos kyse olisi siitä että epäiltäisiin jotain laitonta olevan käynnissä ei ne sieltä konttorista soittelisi. :)
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:29"]
Miksi pankki kysyy? https://www.fkl.fi/materiaalipankki/ohjeet/Dokumentit/Asiakkaan_tunteminen.pdf
[/quote]
Tämä (sinänsä asiallinen) teksti ei taida liittyä tähän nimenomaiseen aiheeseen mitenkään. Pankki kun ei kysynyt minulta mitään vaan pyrki myymään tuotteitaan.
AP
Op lähetti miehelle jotain sijoitusjuttuja ja soittelikin pari kertaa perään ajanvarauksen takia. Mies siis oli saanut parikymmentä tuhatta euroa perintöä. Sori op, ne rahat menivät kipeästi kaivattuun vessaremppaan.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:32"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:09"] Näitä nimen omaan tarkastellaan sen vuoksi, että poikkeava rahaliikenne huomataan ja siihen osataan puuttua. Nämä ohjeistuksen tulee ihan finanssivalvonnalta terrorismin, rahanpesun ym. Laittoman bisneksen kitkeminen :) [/quote] Ymmärrän kyllä tämän, mutta sitten pitäisi ihan reilusti pyytää asiakasta antamaan poikkeavasta tapahtumasta selvitys eikä jauhaa jostain sijoitustuote-esittelystä. Sanoin tälle soittajalle, että ei ole itselleni ajankohtainen asia, ja hän oikein maireasti maanitteli, että "mutta onhan se tärkeää laittaa raha poikimaan eikä tilillä makuuttaa". Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten? Ja tosiaan bonus tuli työnantajaltani, jonka palveluksessa olen ollut useita vuosia, samalta tililtä kuin palkka. Ei pitäisi olla rahanpesun tai terrorismin kannalta epäilyttävimmästä päästä. AP [/quote] Kymmenisen vuotta sitten oli ainakin ihan tällainen"isot panot-lista" jonka perusteella kontaktiin asiakkaita sijoitusmielessä eli uskoisin että kyse on ihan siitä. Jos kyse olisi siitä että epäiltäisiin jotain laitonta olevan käynnissä ei ne sieltä konttorista soittelisi. :)
[/quote]
Ja tuoko on sitten muka asiallista, että kytätään asiakkaiden tileille tulevia summia??
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo onhan noita soittoja kerran vuodessa tullut, kun tilillä makaa tarpeeksi rahaa. Mutta sen ainoan kerran, kun olisin oikeasti tarvinnut neuvoa säästötiliasiassa, virkailija ei soittanutkaan uudestaan.
Se järjestelmä varmasti hälyttää automaattisesti kun tilille ilmestyy rahaa, esimerkiksi 10 000 euroa tai yli. Silloin työntekijän sitten kuuluu ottaa yhteyttä ja tarjota sijoituspalveluita.
Nämä voivat siis olla ihan työnantajan laatimat säännöt turvallisen ja tuottavan pankkitoiminnan nimissä. En tiedä, mutta näin kuvittelisin.
Tottakai pankilla on oikeus ja velvollisuus seurata tilien liikennettä. Tämä on taas niitä juttuja, mihin on annettu pankissa suostumus ihan itse kun on allekirjoitettu se iso nivaska tilinavaukseen liittyviä papereita. Ne oikeasti pitää oman edun nimissä lukea ja kannattaa vielä ymmärtää lukemansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:35"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:32"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:09"] Näitä nimen omaan tarkastellaan sen vuoksi, että poikkeava rahaliikenne huomataan ja siihen osataan puuttua. Nämä ohjeistuksen tulee ihan finanssivalvonnalta terrorismin, rahanpesun ym. Laittoman bisneksen kitkeminen :) [/quote] Ymmärrän kyllä tämän, mutta sitten pitäisi ihan reilusti pyytää asiakasta antamaan poikkeavasta tapahtumasta selvitys eikä jauhaa jostain sijoitustuote-esittelystä. Sanoin tälle soittajalle, että ei ole itselleni ajankohtainen asia, ja hän oikein maireasti maanitteli, että "mutta onhan se tärkeää laittaa raha poikimaan eikä tilillä makuuttaa". Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten? Ja tosiaan bonus tuli työnantajaltani, jonka palveluksessa olen ollut useita vuosia, samalta tililtä kuin palkka. Ei pitäisi olla rahanpesun tai terrorismin kannalta epäilyttävimmästä päästä. AP [/quote] Kymmenisen vuotta sitten oli ainakin ihan tällainen"isot panot-lista" jonka perusteella kontaktiin asiakkaita sijoitusmielessä eli uskoisin että kyse on ihan siitä. Jos kyse olisi siitä että epäiltäisiin jotain laitonta olevan käynnissä ei ne sieltä konttorista soittelisi. :)
[/quote]
Ja tuoko on sitten muka asiallista, että kytätään asiakkaiden tileille tulevia summia??
[/quote]
Sinä käytät pankin palveluita (=tiliä ja siihen liitettyjä maksuvälineitä) joten pankilla on sekä velvollisuus että oikeus seurata rahaliikennettäsi. Ei luulisi olevan yllätys?
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"]
Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
...
AP
[/quote]
Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:45"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"]
Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
...
AP
[/quote]
Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
[/quote]
Juuri näin.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:45"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"]
Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
...
AP
[/quote]
Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
[/quote]
Mielestäni olisi hyväksyttävää, jos pankki lähettäisi suurikokoisen tilisiirron jälkeen vaikka jonkinlaisen sijoitusaiheisen mainoksen tms. nimelläni postitse. Se olisi vielä OK. En kuitenkaan halua pitää palaveria kenenkään yksittäisen henkilön kanssa, joka tietää tilini saldon ja yrittää myydä minulle jotain. Epämiellyttävää.
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minullekin on viime vuosina tullut tutuksi Nordean henkilökohtaisen pankkineuvojan tms. soitot aina keväisin sen jälkeen, kun bonukset on maksettu tilille. En ole osannut kummeksua, vaan pitänyt itsestään selvänä pankin markkinoivan palveluitaan ja heidän tottakai olevan tietoisia tilitapahtumistani. Ei minua kukaan silti ole ahdistellut tai painostanut tapaamiseen. Enkä itse ole tulkinnut tämän tarkkailun liittyvän mihinkään rahanpesuun tms, olettaisin sen sitten olevan erikseen.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:54"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:45"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"]
Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
...
AP
[/quote]
Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
[/quote]
Mielestäni olisi hyväksyttävää, jos pankki lähettäisi suurikokoisen tilisiirron jälkeen vaikka jonkinlaisen sijoitusaiheisen mainoksen tms. nimelläni postitse. Se olisi vielä OK. En kuitenkaan halua pitää palaveria kenenkään yksittäisen henkilön kanssa, joka tietää tilini saldon ja yrittää myydä minulle jotain. Epämiellyttävää.
AP
[/quote]
Pankki ei pyöri hyväntekeväisyydellä eikä se ole olemassa siksi, että ihmisillä olisi kiva ja helppo paikka säilyttää rahaa. Pankin tehtävä on tuottaa voittoa ja se syntyy esimerkiksi sijoituksista ja tilinhoitomaksuista.
Juttelemaan ei ole pakko mennä, voit sanoa ei kiitos.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:58"]
Pankki ei pyöri hyväntekeväisyydellä eikä se ole olemassa siksi, että ihmisillä olisi kiva ja helppo paikka säilyttää rahaa. Pankin tehtävä on tuottaa voittoa ja se syntyy esimerkiksi sijoituksista ja tilinhoitomaksuista. Juttelemaan ei ole pakko mennä, voit sanoa ei kiitos.
[/quote]
Ihan oikeasti, ettekö te edes tiedä millä tavalla pankki tekee rahansa.
Mitä luulette pankkien tekevän ihmisten siellä pitämillä rahoilla? Säilyttävän niitä jossain holveissa :D ?
Pankit tekevät rahansa sijoittamalla niitä rahoja mitkä on uskottu niiden haltuun.
Tilinhoitomaksut ei tuota niille melkein yhtään mitään.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 22:01"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:58"]
Pankki ei pyöri hyväntekeväisyydellä eikä se ole olemassa siksi, että ihmisillä olisi kiva ja helppo paikka säilyttää rahaa. Pankin tehtävä on tuottaa voittoa ja se syntyy esimerkiksi sijoituksista ja tilinhoitomaksuista. Juttelemaan ei ole pakko mennä, voit sanoa ei kiitos.
[/quote]
Ihan oikeasti, ettekö te edes tiedä millä tavalla pankki tekee rahansa.
Mitä luulette pankkien tekevän ihmisten siellä pitämillä rahoilla? Säilyttävän niitä jossain holveissa :D ?
Pankit tekevät rahansa sijoittamalla niitä rahoja mitkä on uskottu niiden haltuun.
Tilinhoitomaksut ei tuota niille melkein yhtään mitään.
[/quote]
Minähän sanoin, että sijoituksista?
Jonkun sijoitustilin hoitokulut kyllä tuottaa ihan mukavasti, kun niitä on tarpeeksi monella, reilusti yli sen vaivan ja ajan mikä työntekijöillä hoitamiseen menee.
Erikoista... mulle tuli keväällä n. 15 tonnia rahaa eikä olla otettu yhteyttä op:n suunnasta. Eikä myöskään kun siirsin kuusi tuhatta euroa käyttötililtä säästötilille. Mutta ihan hyvä vaan :D
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:58"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:54"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:45"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"]
Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten?
...
AP
[/quote]
Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
[/quote]
Mielestäni olisi hyväksyttävää, jos pankki lähettäisi suurikokoisen tilisiirron jälkeen vaikka jonkinlaisen sijoitusaiheisen mainoksen tms. nimelläni postitse. Se olisi vielä OK. En kuitenkaan halua pitää palaveria kenenkään yksittäisen henkilön kanssa, joka tietää tilini saldon ja yrittää myydä minulle jotain. Epämiellyttävää.
AP
[/quote]
Pankki ei pyöri hyväntekeväisyydellä eikä se ole olemassa siksi, että ihmisillä olisi kiva ja helppo paikka säilyttää rahaa. Pankin tehtävä on tuottaa voittoa ja se syntyy esimerkiksi sijoituksista ja tilinhoitomaksuista.
Juttelemaan ei ole pakko mennä, voit sanoa ei kiitos.
[/quote]
Olen samaa mieltä. Olen saattanut puhelimessa kysyä millaisia tuotteita heillä on tarjota tällähetkellä, mutta puhelimessa on hyvin ymmärretty että hoidan sijoitukseni itse. En ole koskaan kokenut painostusta pankin päästä mihinkään. Ja toisaalta, olen saanut pankilta apua silloin kun sitä tarvitsen, sijoitusasuntojen rahoitukseen esimerkiksi.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 22:04"]Erikoista... mulle tuli keväällä n. 15 tonnia rahaa eikä olla otettu yhteyttä op:n suunnasta. Eikä myöskään kun siirsin kuusi tuhatta euroa käyttötililtä säästötilille. Mutta ihan hyvä vaan :D
[/quote]
Riippuu varmaan teidän yleisestä rahaliikenteestä, ei ole teidän tileillä poikkeavaa toimintaa.
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:58"]
[quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:54"][quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:45"] [quote author="Vierailija" time="23.09.2015 klo 21:18"] Suoraan hän ei kuitenkaan viitannut tilin saldoon. Luulin kyllä sen olevan yksityistä tietoa, mutta eipä kai sitten? ... AP [/quote] Eihän se tietenkään niin yksityistä ole, ettei pankki sitä tietäisi. Luonnollisesti pankki tietää kaikki asiakkuuteesi liittyvät asiat, ja hyödyntää sitä markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa. [/quote] Mielestäni olisi hyväksyttävää, jos pankki lähettäisi suurikokoisen tilisiirron jälkeen vaikka jonkinlaisen sijoitusaiheisen mainoksen tms. nimelläni postitse. Se olisi vielä OK. En kuitenkaan halua pitää palaveria kenenkään yksittäisen henkilön kanssa, joka tietää tilini saldon ja yrittää myydä minulle jotain. Epämiellyttävää. AP [/quote] Pankki ei pyöri hyväntekeväisyydellä eikä se ole olemassa siksi, että ihmisillä olisi kiva ja helppo paikka säilyttää rahaa. Pankin tehtävä on tuottaa voittoa ja se syntyy esimerkiksi sijoituksista ja tilinhoitomaksuista. Juttelemaan ei ole pakko mennä, voit sanoa ei kiitos.
[/quote]
Niinpä. Osakkeiden osto- ja myyntipalkkioita ja tilinhoitomaksuja pankki tosiaan veloittaa ihan mukavan summan vuosittain. Hyvään asiakaspalveluun (jolla ne asiakkaat myös säilytetään) kuuluu kuitenkin tilannetaju. Jos tämä itselleni soittanut asiakaspalvelija olisi vähän tuumaillut asiaa ja katsonut tilitiedoistani enemmänkin kuin sen yhden tilisiirron (eli ne jo olemassa olevat sijoitukseni, joista yksikään ei muuten ole pankin oma tuote), hän olisi mahdollisesti tajunnut, että tällaiset "kutsut tutustumaan sijoitustuotteisiin" lähinnä ärsyttävät asiakasta. Jos niitä tilitietoja nyt on kerran pakko kytätä. Typerää kaiken kaikkiaan.
AP
kaupunkilaiset ei varmaan tajuakaan, kuinka syynättyä pikkupaikkakuntalaisten rahaliikenne on ollut ennen vanhaan ja on osittain vieläkin paikallisten pankkineitien toimesta :)