Lue keskustelun säännöt.
Hyvää palvelua Reimalta!
12.09.2006 |
Lähetin sähköpostiviestin asiakaspalveluun ja kysyin miten toimia kun keväällä ostetun takin vetoketju on viallinen. Pyysivät lähettämään asiakaspalautuksena suoraan tehtaalle. Näin tein viikko sitten. Tänä aamuna soi ovikello ja lähetti toi palautuspaketin suoraan kotiovelle. Vetoketju oli korjattu ja kirjeessä pahoiteltiin asiaa.
Kyllä kannatti ostaa suomalaista. Vaikka oli virheellinen tuote, korjaus onnistui hienosti.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja siinä vaiheessa, kun tuotantoa siirrettiin Kiinaan, tapahtui selvä tason laskeminen tuotteiden laadussa.
Hyvä juttu silti, että asiakaspalvelu pelaa!