Lue keskustelun säännöt.
Onko reikä riittävä syy tehdä reklamaatio?
20.12.2014 |
Ostin paidan yhdestä isosta vaateketjusta ja käytin sitä ehkä kolmisen kertaa, kunnes huomasin siinä olevan reiän. Yritin reklamoida tuotetta samaan liikkeeseen, mutta kuitin olin jo ennättänyt heittää pois. Sieltä sanottiin, että virhe ei ole tarpeeksi iso (vielä - käytössä reikä varmasti isonee ja jos sen paikkaa, niin kaikki näkee) ja että paitaa on käytetty. Minusta paita on täysin uudenveroisen näköinen enkä edes halua rahojani takaisin vaan esimerkiksi saman paidan tai jotain alennusta, jos paikkaan sen itse.
Olen muilta kuullut, että kannattaa aina reklamoida, mutta en ole ennen reklamoinut mitään. Nyt jäi kumminkin paha mieli. Kannattaisiko vielä yrittää jossain toisessa saman ketjun liikkeessä vai tyytyä kohtaloon?
Kommentit (9)
Samaa arvelin itsekin, mutta tämä reikä on keskellä selkää ja samaan paikkaan laittavat hälyt siellä kaupassa, huomasin. Musta tuntuu, että tämä on varmaan siitä hälyttimestä tullut, kun siististi lanka katkennut. Meillä ei ole tuholaisia eikä muissa vaatteissa ole reikiä ollut, niin jotenkin harmittaa, että tässä melkein uudessa paidassa nyt on.
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Riippuu esineestä. Esim. naisessa reikä tai pari on jopa ihan suotavaa ja oletusarvoisena sen reiällisenä hankin, joten en lähtisi reklamoimaan.
Tutustukaa kuluttajan suojalakiin! Tuotteen tulee kestaa aina vahintaan 6kk ja mikali olet noudattanut tuotteen kaytto- ja pesuohjeita, niin liikkeen on korvattava tuote sinulle. Mutta jos tuote on yli 6kk sitten ostettu niin liike voi kieltaytya korvauksesta. Ja kuittia reklamaatioon ei liike voi vaatia.
Ostin paidan viime kuussa, joten ei ole yli 6 kk vanha. En nyt yhtään tiedä koitanko vielä tuota reklamoida, kun toisaalta tosi pieni juttu, mutta reikä on aina reikä.
AP
Kylla kannattaa vieda. Kylla kaikilla myyjilla tulisi olla tieto tasta lakipykalasta, joten sinua palvellut myyja on ollut todella ammattitaidoton. Reika on todellakin selva syy korvata tuote asiakkaalle, silla jos reika olisi etupuolella et pystyisi kayttaa tuotetta. T. vaatekaupan myyja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="20.12.2014 klo 16:43"]
Tutustukaa kuluttajan suojalakiin! Tuotteen tulee kestaa aina vahintaan 6kk ja mikali olet noudattanut tuotteen kaytto- ja pesuohjeita, niin liikkeen on korvattava tuote sinulle. Mutta jos tuote on yli 6kk sitten ostettu niin liike voi kieltaytya korvauksesta. Ja kuittia reklamaatioon ei liike voi vaatia.
[/quote]
Ihan kaikki ei kuitenkaan mene läpi noilla periaatteilla.
Ne nyt vaan on nykypaitoja, reikiä samantien. Tuon takia kuljen mieluummin vanhoissa kauhtuneissa, mutta ehjissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaikesta voi reklamoida! Jopa jos itse tiputat lasin maahan niin se on valmistajan vika kun lasi oli niin heikko! Kyllä ne ennen kesti paiskomista ja sitäpaitsi kilpailijan lasin on aina voinut heittää asvalttiin eikä se mee mikskään!
Jos paitaa on käytetty enemmän kuin kerran on vaikea todistaa, että reikä on ollut paidassa jo ostettaessa tai että laadussa on vikaa eikä reikä ole käytössä syntynyt. En usko että tuossa tilanteessa mikään saman ketjun liike ottaa enää tuotetta vastaan :/ Toki voit jättää kertomatta että olet pitänyt paitaa jo useampaan kertaan päällä, mutta kyllä ne myyjät sen yleensä huomaavat itsekin.