Huoltoyhtiö älyttömän hidas ja saamaton
Mulla on se ongelma, että vuokra-asunnossani pitäisi tehdä yhtä sun toista remppaa. Talo on vanha ja rempattu täällä on lähinnä wc-tilat, muuten asunto on 90-lukua. Kun muutin tähän pari vuotta sitten kaikki pikkuviat esim. seinissä (kolot yms.) oli maalattu piiloon, mutta vähitellen ongelmat alkoivat tulla esiin.
Nyt esim. lähetin jo viikkoja sitten pyynnön huoltofirmalle tulla katsomaan yhtä vikaa. Huoltopyyntö on vastaanotettu, mutta mitään ei tapahdu...koko ajan tulee jotain uutta esim. jääkaapin ovesta irtoaa kahva tai jääkaappiin kertyy kosteutta. Seiniin tulee todella helposti koloja, ovat kuin jotain ohutta pahvia. Asunnon lukossa on ongelma, liesituuletin ei toimi, listaa voisi jatkaa...
Minulla on kotivakuutus ja maksan vielä vuokrassa sen, että huoltoyhtiön pitäisi käydä tekemässä täällä korjauksia, mutta ilmeisesti se on joku vitsi. Ilmeisesti itse pitäisi omalla kustannuksella teettää em. asiat ulkopuolisilla jotta saisi asua normaalissa asunnossa. Saisi vuokranantaja sitten hyödyn tästäkin kun joskus pois muutan.
Kommentit (20)
Onko kyseessä kenties Akseli kiinteistöpalvelut Turussa?
Jotkut nuista kyllä kuuluu asunnon omistajalle, ei huoltofirmalle.
En ole kuullut yhdestäkään huoltoyhtiöstä, jolla ei ole mainitsemisia ominaisuuksia.
Vierailija kirjoitti:
Jotkut nuista kyllä kuuluu asunnon omistajalle, ei huoltofirmalle.
Jep mahdollisesti. Vuokranantaja on isompi yhtiö.
AP
Vierailija kirjoitti:
Onko kyseessä kenties Akseli kiinteistöpalvelut Turussa?
Ei ole, en viitsi firmaa tähän nimetä kun en tiedä mikä tilanne yleensä muilla on heidän kanssaan asioidessa. Erikoista on ettei firman rappusiivoojakaan vastaa kun moikkaa. Tätä se kai on jos henkilökunta vaihtuu ja kohteet ovat isoja.
AP
Mitä huoltofirman pitäisi tehdä jääkaapissa olevalle kosteudelle?
Seinien kolot ei kuulu huoltoyhtiölle vaan omistajalle. Jääkaappi ja liesitúuletin eivät kuulu taloyhtiölle jos omistaja on ne itse asentanut. Kotivakuutukseta saat korvauksen vahingosta korvausvaatimusta vastaan. Selvitä kuitenkin mitkä vahongot kuuluvat sinulle mitkä vuokranantajalle. Ottaisin sinuna yhteyttä vuokran-antajaan.
Kannattaisi nostaa vastiketta ja sen mukana tietenkin myös vuokria, jotta voisitte maksaa enemmän jollekin huoltofirmalle, joka myös tekee enemmän. Halvalla ei saa kaikkea.
"seiniin tulee koloja"? Siis mitä? Ei seiniin kuulu koskea.
Kannattaa perehtyä kiinteistön vastuunjakotaulukkoon. Ehkä huoltofirma ei reagoi huoltopyyntöihin mitkä eivät heille kuulu? Ei toki hyvää asiakaspalvelua, mutta jos joka seinän kolosta laitat huoltopyynnön..
Jääkaappi ei kyllä kuulu huoltoyhtiölle 🙃
Soita sinne ja kysy, mikä kuuluu huoltoyhtiölle ja mikä vuokranantajalle. Meillä saa nopeiten palvelua soittamalla.
Lukko-ongelma kuuluu kiireellisesti hoidettaviin, muut mainitsemasi riippuvat siitä, millainen sopimus vuokranantajallasi on kiinteistöhuollon kanssa. Yleensä isoilla vuokranantajilla kyllä sellainen, että myös jääkaapin ja liesituulettimen kunnon tarkistaisivat ja korjauttaisivat.
Ota yhteys isännöitsijään tai vuokranantajaasi, huoltoyhtiö tarvitsee joka tapauksessa korjaamiseen/uusimiseen luvan vuokranantajaltasi.
Vierailija kirjoitti:
Seinien kolot ei kuulu huoltoyhtiölle vaan omistajalle. Jääkaappi ja liesitúuletin eivät kuulu taloyhtiölle jos omistaja on ne itse asentanut. Kotivakuutukseta saat korvauksen vahingosta korvausvaatimusta vastaan. Selvitä kuitenkin mitkä vahongot kuuluvat sinulle mitkä vuokranantajalle. Ottaisin sinuna yhteyttä vuokran-antajaan.
Jos vuokranantaja on joku kiinteistöyhtiö tai kunta, se on ulkoistanut hommat huoltoyhtiölle.
Vierailija kirjoitti:
Jääkaappi ei kyllä kuulu huoltoyhtiölle 🙃
Riippuu sopimuksesta, ap:n tapauksessa todennäköisimmin kuuluu.
Soita huoltoon. Saat vastauksen heti. Aikoinaan opiskelija-asunnossa asuessani piti kolmesti soittaa ja sitten tulivat heti korjaamaan. Oli keskikiireellinen asia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Seinien kolot ei kuulu huoltoyhtiölle vaan omistajalle. Jääkaappi ja liesitúuletin eivät kuulu taloyhtiölle jos omistaja on ne itse asentanut. Kotivakuutukseta saat korvauksen vahingosta korvausvaatimusta vastaan. Selvitä kuitenkin mitkä vahongot kuuluvat sinulle mitkä vuokranantajalle. Ottaisin sinuna yhteyttä vuokran-antajaan.
Jos vuokranantaja on joku kiinteistöyhtiö tai kunta, se on ulkoistanut hommat huoltoyhtiölle.
Juuri näin eli täällä on iso kunnan yhtiö vuokranantajana joka on ohjeistanut, että nämä asiat kuuluvat sille. Esim. kaikki vessaremontit tehtiin kerralla koko taloyhtiöön, lukot sarjoitettiin uusiksi, ulkoseinien saumaukset...
AP
Monet mainitsemasi viat ovat sellaisia, joiden korjaukseen huoltoyhtiö tarvitsee luvan isännöitsijältä.
Muutenkin kannattaa varsinkin kiireellisissä tapauksissa soittaa.
Netin kautta tehdyt huoltoilmoitukset menevät huoltomiehen työlistalle ja kiitos kilpailutusten, yhdellä huoltomiehellä saattaa olla yli sata tehtävää listalla ja jatkuvasti tulee lisää. Sieltä niitä yritetään parhaan mukaan hoitaa pois.
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa perehtyä kiinteistön vastuunjakotaulukkoon. Ehkä huoltofirma ei reagoi huoltopyyntöihin mitkä eivät heille kuulu? Ei toki hyvää asiakaspalvelua, mutta jos joka seinän kolosta laitat huoltopyynnön..
En ole noista koloista laittanut vaan ajattelin hoitaa ne kerralla raksa-alan kavereiden avustuksella. Nehän eivät siis ole isotöisiä. Eivätkä ole ensimmäisiä koloja näissä seinissä, siellä täällä on jo vastaavia joista näkyy paikkaus ja maali päällä.
AP
Up