Somen mielensäpahoittajat

Tuntuu että nykyään milloin kukakin jakaa somessa tietoa tapahtumista, joissa on kokenut tulleensa kaltoinkohdelluksi. Milloin on ilmapallo viety lapselta, milloin sairaalan päivystyksessä toimittu väärin ja aiheutettu ''välitön hengenvaara''. Lapsia viedään katsomaan aikuisten elokuvia ja sitten paasataan Iltalehdelle kun sisältö olikin väärä. Suorastaan huvittava hetki oli, kun sen teollisuusyrityksen johtaja kertasi omaa mielipahaansa 15 v tet-ehdokkaan luurien heittämisestä yrityksen blogissa. Hetki sitten lehdissä otsikoitiin siitä, kun joku järkyttynyt vanhempi halusi tehdä rikosilmoituksen lapsensa saamasta Whatsupp-ketjuviestistä, hei haloo?! Mikä tämän buumin on oiken saanut aikaan, ne 15 kultaista minuuttia ''julkisuudessa'' ko?

Tilanteet kuvaillaan aina ihmeellisesti meuhkaten ja vain omasta näkökulmasta edullisesti (muistatteko esim kun se nuori tyttö kaatui uimarannalla ja isä järjesti hirveän someraivon kuinka kukaan ei tullu apuun - myöhemmin paljastui että tyttöä oltiin kyllä autettu mm. sairaanhoitajan toimesta. Tämän jälkeen isä ei enää vastannut puhelimeensa). Lisäksi jotenkin kuvitellaan, että vaikkapa terveydenhuollossa tapahtuneet virheet on tehty nimenomaan asiakkaiden kiusaksi ja jopa tahallaan. ''MEIDÄN MATTI MELKEIN MENETTI HENKENSÄ TÄNÄÄN PÄIVYSTYKSESSÄ, JAKAKAA NIIN SAADAAN NE POIS TYÖPAIKOILTAAN!!111'' Terveydenhuollossa(kin) tapahtuu virheitä, niin inhimillisiä kuin huolimattomuudestakin johtuvia. Ehdottomasti jokainen hoitovirhe-epäily kannattaa ja pitääkin tutkituttaa - kannattaa silti edes odottaa tutkinnan tuloksia ennenkuin julistaa hoitaneen lääkärin/hoitajan murhaajaksi. Heurekaan ei lähdetä itse ajoissa ja sitten nostetaan hirveä haloo kun ei enää päästäkkään hetki ennen näyttelyn sulkeutumista sisälle.

Ihmiset jotenkin kuvittelevat, että heillä on vaikkapa asiakkaana kaikki valta käsissään, vrt vaikkapa tuohon uuteen Citymarket-kohuun. Isä ei saa huutavaa lastaan kuriin vartin raivarin jälkeen leluosastolla, ja tämän jälkeen tekeytyy uhriksi ja ollan vieläpä vaimon voimin (joka kaupassa ei edes ollut) yhteydessä Iltalehteen jotta päästään kertomaan kuinka ollaan nyt uhreja. Kuitenkin taas suurinosa muista pitää itsestäänselvyytenä, että kaupasta saattaa joutua poistumaan jos toisia asiakkaita häiriköi. Lapsen itku ei varmasti kenellekkään hetkessä aiheuta sen suurempia traumoja, sen sijaan saamaton isä kyllä. Jos joku asiakaspalvelija käyttäytyy Asiakkaan mielestä huonosti (ja siis niitäkin löytyy, olen itsekin saanut huonoa palvelua), pitää asiasta samantien avautua kuvien kanssa nettiin. Ihmiset hermostuvat kun joutuvat pikaruokalassa itse viemään vaikkapa roskansa roskiin, ja vinkuvat kun ovat asiakaspalvelijat väärällä alalla - ovatkohan koskaan miettineet miksi vaikkapa Hesellä ruoka on niin halpaa..

Ottaako jotain muuta päähän? Nykyään itse en enää jaksa kiinnittää koko tapauksiin huomiota, somessa meuhkaaminen vie kiinnostavaltakin asialta pohjaa. Poikkeuksena toki erittäin räikeät tapaukset, esim se kun siitä Vuosaaren subin pyörittäjästä levisivät ne hänen harvinaisen ilkeät ja epäammattimaiset toimintaperiaatteet, jotka useiden henkilöiden mukaan olivat jatkuneet vuosikausia. Lisäksi tämän naisen käytös ei koskenut asiaita, vaan kosketti ainoastaan lähinnä työntekijöitä.