Kantelu Valviraan. Kannattaako? Kuinka kauan käsittely kestää?
Mietin kantelun tekemistä eräästä Hus:n osaston toiminnasta.
Kannattaako? Paraneeko asia kantelulla? Kuinka kauan käsittely kestää?
Kommentit (50)
Kauanko kestää, että kantelua aletaan käsitellä? Kauanko menee kantelun saapumisesta siihen, että alkavat pyytää selvityksiä?
Valviraan vain vammautumiset ja kuolemat, muut kantelut Aluehallintovirastoon. Kannattaa käydä kuitenkin ensin potilasasiamiehen luona juttelemassa.
Jos Avissa päätetään ottaa käsittelyyn niin tutkinta kestää n. vuoden.
Kannattaako? Kyllä kannattaa.
Mieluiten ensin suoraan palaute sairaalalle, apuna esim. potilasasiamies. Muutoin kantelu kannattaa tehdä. Jos kukaan ei tuo epäkohtia esille, ne ei tule esille ja niihin ei tulla koskaan puuttumaan. Jos kantelu on perusteeton niin totetavat sitten senkin. Sen takiahan ne siellä on töissä.
3. jatkaa: Avi voi tarvittaessa vaikuttaa monellakin tavalla. Jos on tarvetta välittömille toimenpiteille, voivat puuttua sairaalan toimintaan ihan heti.
Mutta kauanki kestää, että alkavat pyytää selvityksiä
Ihan riippuu asiasta. Voi olla jopa etteivät käsittele ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Ihan riippuu asiasta. Voi olla jopa etteivät käsittele ollenkaan.
Mutta milloin se päätös, käsitelläänkö vai ei tehdään? Heti vai vasta 8kk päästä, joloin olisi jonottanut turhaa, mikäli ei käsitelläkään?
Vierailija kirjoitti:
Mieluiten ensin suoraan palaute sairaalalle, apuna esim. potilasasiamies. Muutoin kantelu kannattaa tehdä. Jos kukaan ei tuo epäkohtia esille, ne ei tule esille ja niihin ei tulla koskaan puuttumaan. Jos kantelu on perusteeton niin totetavat sitten senkin. Sen takiahan ne siellä on töissä.
Kantelun voi tehdä HUSin nettisivujen kautta.Vastaus 2-4 viikkoa. Sitten jos et ole tyytyväinen vastaukseen,sen jälkeen Aviin.Tsemppiä.Kannattaa tehdä,muutoin vääryydet jäävät pimentoon, eikä parannusta asiaan tule.
Tässä ajassa olisit ehtinyt soittaa ja kysyä.
Kanteluita ei kuulu tehdä kostoksi tai väärillä motiiveilla, tulee vähän tunne että tässä on nyt väärät lähtökohdat jos noilla käsittelyajoilla on merkitystä. Kantelun sijaan voisi vaihtoehtona olla antaa suoraan palautetta osastosta vastaavalle ylilääkärille.