Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelijan käytös.
02.08.2021 |
Riippuu aina siitä, miten asiakas on käyttäytynyt. Jos joku asiakas mulle haistattelee niin haistattelen kyllä takaisin. Jos asiakas huutaa niin huudan myös takaisin. Asiakkailla ei ole kuin omia valintoja ja niiden kanssa on elettävä.
Kommentit (4)
Vierailija kirjoitti:
Ei asiakaspalvelija voi huutaa tai haistatella tai on asiakaspalvelija lyhyen aikaa.
Ei asiakas voi huutaa ja haistatella asiakaspalvelijalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä on ainaista tasapainottelua ja riippuu paljon lafkan johtamistaidoista. Meillä hommat pelaa, ja jos asiakas heittäytyy ylidramaattisen hankalaksi niin palvelu loppuu siihen ihan luvan kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Tämä on ainaista tasapainottelua ja riippuu paljon lafkan johtamistaidoista. Meillä hommat pelaa, ja jos asiakas heittäytyy ylidramaattisen hankalaksi niin palvelu loppuu siihen ihan luvan kanssa.
Meillä sama homma.
Ei asiakaspalvelija voi huutaa tai haistatella tai on asiakaspalvelija lyhyen aikaa.