Tiedoksi jokaiselle asiakkaalle.

Olen asiakaspalvelija - tietenkin muistan kuusi vuotta sitten

tekemäsi tilauksen, vaikkakin sinulla ei ole tilausnumeroa ja

muistelet, että se on tehty nimellä, jonka ensimmäinen kirjain on

"T" tai "A".

Tiedoksi sinulle, kyllä vaan voin.

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Asiakas kirjoitti:

Tiedoksi sinulle, kyllä vaan voin.

Totta. Voit tuoda tuotteen, mutta emme tee asioille mitään ennen kun annat todisteita. Tilausnumero kuitti jne

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Vierailija kirjoitti:

Asiakas kirjoitti:

Tiedoksi sinulle, kyllä vaan voin.

Totta. Voit tuoda tuotteen, mutta emme tee asioille mitään ennen kun annat todisteita. Tilausnumero kuitti jne

Yritykseesi otetaan aika pian yhteyttä kuluttajaviranomaisten taholta ja muistutetaan, että "

Valitusoikeus ei ole sidoksissa kuittiin. Jos tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa ilman kuittiakin.

Osto- tai takuukuitin olemassaolo ei ole ratkaiseva tekijä arvioitaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei. Myyjällä, maahantuojalla ja/tai valmistajalla voi olla vastuu tuotteen virheestä riippumatta siitä, onko kuluttajalla esittää kuittia ostoksesta.

Kuluttaja voi osoittaa tuotteen ostopaikan tai -ajan ilman kuittiakin. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa voivat todentaa ostopaikan ja -ajan. Joskus tarvittavien tietojen osoittamiseen riittää se, että tuote kuuluu liikkeen myyntivalikoimaan ja voidaan muutenkin kohtuudella ajatella tuotteen ostetun kyseisestä liikkeestä." (lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asiakas kirjoitti:

Tiedoksi sinulle, kyllä vaan voin.

Totta. Voit tuoda tuotteen, mutta emme tee asioille mitään ennen kun annat todisteita. Tilausnumero kuitti jne

Yritykseesi otetaan aika pian yhteyttä kuluttajaviranomaisten taholta ja muistutetaan, että "

Valitusoikeus ei ole sidoksissa kuittiin. Jos tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa ilman kuittiakin.

Osto- tai takuukuitin olemassaolo ei ole ratkaiseva tekijä arvioitaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei. Myyjällä, maahantuojalla ja/tai valmistajalla voi olla vastuu tuotteen virheestä riippumatta siitä, onko kuluttajalla esittää kuittia ostoksesta.

Kuluttaja voi osoittaa tuotteen ostopaikan tai -ajan ilman kuittiakin. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa voivat todentaa ostopaikan ja -ajan. Joskus tarvittavien tietojen osoittamiseen riittää se, että tuote kuuluu liikkeen myyntivalikoimaan ja voidaan muutenkin kohtuudella ajatella tuotteen ostetun kyseisestä liikkeestä." (lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto)

Eli siinä oli yksi tapa todistaa asia niinkuin pitääkin. Maksutosite. Esimerkiksi samoja telkkareita on myynnissä monissa paikoissa. Luuletko, että powerista ostetun telkkarin kanssa voit mennä giganttiin "Hei ostin tämän täältä"?? Jos vastaat (kyllä) olet Suomen tyhmin ihminen.

Valmistusvirheellisen tuotteen voi kauppa vaihtaa samanlaiseen. Sen sijaan rahojaan ei saa takaisin ellei ole ostotositetta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Mielipiteesi on mielipide ja laki on laki.

https://www.ess.fi/paikalliset/230192

"Kuluttaja voi osoittaa ostaneensa tuotteen, vaikkei kuittia olisi tallella. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai kaupan tarra pakkauksessa voivat todentaa sen. Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Mielipiteesi on mielipide ja laki on laki.

https://www.ess.fi/paikalliset/230192

"Kuluttaja voi osoittaa ostaneensa tuotteen, vaikkei kuittia olisi tallella. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai kaupan tarra pakkauksessa voivat todentaa sen. Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Jotenkin se on todistettava. Oot sä kyllä tyhmä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Mielipiteesi on mielipide ja laki on laki.

https://www.ess.fi/paikalliset/230192

"Kuluttaja voi osoittaa ostaneensa tuotteen, vaikkei kuittia olisi tallella. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai kaupan tarra pakkauksessa voivat todentaa sen. Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Jotenkin se on todistettava. Oot sä kyllä tyhmä.

Opettelepa lukemaan, kulta pieni: "Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Oot sä kyllä tyhmä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Mielipiteesi on mielipide ja laki on laki.

https://www.ess.fi/paikalliset/230192

"Kuluttaja voi osoittaa ostaneensa tuotteen, vaikkei kuittia olisi tallella. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai kaupan tarra pakkauksessa voivat todentaa sen. Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Jotenkin se on todistettava. Oot sä kyllä tyhmä.

Opettelepa lukemaan, kulta pieni: "Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Oot sä kyllä tyhmä.

No, tapelkaa nyt tästäkin.

🙈🙉🙊🐵🐒

Kuittia ei tarvitse olla, jos tuote on viallinen, ja se kuuluu kaupan valikoimiin. Pitää kuitenkin muistaa, että myyjäliikkeellä on ensisijaisesti oikeus korjauttaa tuote, jos se on mahdollista. Uutta tuotetta tai rahoja ei saa automaattisesti takaisin, ja jos rahojen palautukseen päädytään, liike voi pidättää asiakkaan saaman käyttöhyödyn.

Siis jos marssit kauppaan mielestäsi viallisen laitteen kanssa, varaudu siihen, että se lähtee huoltoon. Jos siellä todetaan, että laitteessa on vika, joka ei ole asiakkaan itsensä aiheuttama, tulee uusi tilalle, tai rahat takaisin. Muussa tapauksessa laite palautetaan asiakkaalle korjattuna, jos se on mahdollista.

Se kuitti kannattaa aina pitää tallessa, koska se on todistus siitä, mistä tuote on ostettu ja millä hinnalla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tutustupa mitä kuluttajansuojalaki sanoo ja tule vasta sitten pätemään.

Vinkki: siellä lukee jotain muuta.

Me emme korvaa tuotetta vain puheiden perusteella. Sama kun ottaisin tosta minun tvn ja menen giganttiin vaatimaan rahaa itselleni vaikka en sitä ole sieltä ostanut. 🤣

Mielipiteesi on mielipide ja laki on laki.

https://www.ess.fi/paikalliset/230192

"Kuluttaja voi osoittaa ostaneensa tuotteen, vaikkei kuittia olisi tallella. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai kaupan tarra pakkauksessa voivat todentaa sen. Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Jotenkin se on todistettava. Oot sä kyllä tyhmä.

Opettelepa lukemaan, kulta pieni: "Joskus voi riittää tieto siitä, että tuote on kaupan valikoimissa ja että voidaan pitää todennäköisenä, että se on kyseisestä liikkeestä ostettu."

Oot sä kyllä tyhmä.

Niin, jos kyseistä tuotetta myydään paikkakunnalla vain yhdessä liikkeessä.