Miksi isommissakin ruokakaupoissa (S-market, Lidl) on usein vain yksi työntekijä kassalla?
Kommentit (35)
Muut purkavat kuormia ja hyllyttävät. Lidlissä tulee tosi nopeasti lisää kassoja jos alkaa jonoa olemaan.
Kyllä s-marketissakin aika nopeasti kutsutaan toinen kassa jos alkaa jonot yltää hyllyjen väliin.
Koska maailma on minäminäminä nykyään. Vähemmän työtekijöitä enemmän rahaa omistajille. Somessa poseerataan partaosaajien puolesta, sitten itketään kun rikastetaan. Pizzakepappi pitää saada ovelle ilmaseksi, ja kuka sen tuo?
Työntekijöille pitäisi maksaa palkkaa, ja sitähän ei kukaan työnantaja nyky-Suomessa halua tehdä.
Työskentelin noin vuoden verran Lidlissä ja silloiset työkaverit inhosivat kassalla oloa ja suoraa kontaktia asiakkaisiin. Itse taas tykkäsin piippailla tuotteita ja rahastaa kävijöitä. Olin kollegoitten mielestä vähän outo, kun en halunnut mielummin olla hyllyttämässä, pullohuoneessa, varaston puolella tai paistopistettä hoitamassa :D
Olin S-marketissa töissä 2007-2009. Silloin oli kesäisinkin sunnuntaisin jopa 4 kassalla samaan aikaan. Nykyään samassa myymälässä mennään pääasiassa yhdellä kassalla, muut työntekijät ovat siellä toisella puolella. Ja jonot ovat valitettavasti usein pitkät. Saattaa kulua kymmenenkin minuuttia, ennen kuin varakassa ilmestyy paikalle.
Alkaa olemaan R-kioskimeininki noissakin marketeissa
Vierailija kirjoitti:
Muut purkavat kuormia ja hyllyttävät. Lidlissä tulee tosi nopeasti lisää kassoja jos alkaa jonoa olemaan.
Näin juuri. Ja Prismassa ei tule koskaan lisää kassoja, vaikka olisi minkälaiset jonot. Olen aina ihmetellyt miksi Lidlissä pystytään tällaiseen asiakaslähtöiseen joustavuuteen, mutta keskusliikkeiden kaupoissa ei?
K-kaupoissa puretaan kassajonot tosi nopeasti, olen huomannut.
Kerran jonotin lidlissä kassa jonossa.
, kesken kaiken myyjä sanoi että kassa suljetaan. Ei muuta kuin seuraavalle kassalle jonottamaan. Vähän ajan päästä tuli kuulutus että tarvitaan toista kassaa. Sieltähän purjehti sama henkilö kassalle, joka oli vähän aikaa sitten lähtenyt siitä.
Vierailija kirjoitti:
Kerran jonotin lidlissä kassa jonossa.
, kesken kaiken myyjä sanoi että kassa suljetaan. Ei muuta kuin seuraavalle kassalle jonottamaan. Vähän ajan päästä tuli kuulutus että tarvitaan toista kassaa. Sieltähän purjehti sama henkilö kassalle, joka oli vähän aikaa sitten lähtenyt siitä.
Tämä. Tällaista on meidänkin paikkakunnan Lidlissä, jatkuvasti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Muut purkavat kuormia ja hyllyttävät. Lidlissä tulee tosi nopeasti lisää kassoja jos alkaa jonoa olemaan.
Näin juuri. Ja Prismassa ei tule koskaan lisää kassoja, vaikka olisi minkälaiset jonot. Olen aina ihmetellyt miksi Lidlissä pystytään tällaiseen asiakaslähtöiseen joustavuuteen, mutta keskusliikkeiden kaupoissa ei?
Koska Prismojen kassaosastoa pyöritetään minimimiehityksellä poislukien viikonloput ja juhlapyhät. Ei yksinkertaisesti ole paikalla ketään, jonka voisi kutsua kassalle purkamaan jonoja. Neuvonnan tyypit kyllä hanskaavat kassakoneen ja -järjestelmän käytön, mutta ainakaan siinä myymälässä missä itse työskentelin oli äärimmäisen harvinaista että joku heistä vaivautui kassalle hätätilanteessa. Oli sitten oikein "kiva" vastaanottaa asiakkaiden kiukut ja nyrpistelyt.
Meillä taitaa olla sitten isompi kauppa kun en ole koskaan nähnyt siellä vain yhtä avointa kassaa. Hiljaisempinakin päivinä näyttää olevan 2 ja useimmiten 3-4 jos ei kaikki.
Vierailija kirjoitti:
Kerran jonotin lidlissä kassa jonossa.
, kesken kaiken myyjä sanoi että kassa suljetaan. Ei muuta kuin seuraavalle kassalle jonottamaan. Vähän ajan päästä tuli kuulutus että tarvitaan toista kassaa. Sieltähän purjehti sama henkilö kassalle, joka oli vähän aikaa sitten lähtenyt siitä.
Jos olet jo jonossa kun kassa kuulutetaan suljettavaksi, se jono palvellaan loppuun asti mutta ei oteta jonoon enää uusia asiakkaita. Ihan peruskauraa.
Vierailija kirjoitti:
Työskentelin noin vuoden verran Lidlissä ja silloiset työkaverit inhosivat kassalla oloa ja suoraa kontaktia asiakkaisiin. Itse taas tykkäsin piippailla tuotteita ja rahastaa kävijöitä. Olin kollegoitten mielestä vähän outo, kun en halunnut mielummin olla hyllyttämässä, pullohuoneessa, varaston puolella tai paistopistettä hoitamassa :D
Itse olen juuri tuollainen kassalta pakenija :D inhoan yli kaiken kassatyötä, niin puuduttavaa ja en todellakaan jaksa asiakkaita! Onneksi työpari on vähän laiskanpuoleinen ja mieluummin istuu kassalla, joten win-win molemmille: minä teen hänenkin liikkuvat työt ja hän hälyttää kassalle vasta, kun on maailmanlopun jono.
Vähintään kaksi kassaa pitäisi aina olla paikalla isommissa puoteissa. Sitä jonoa syntyy nimittäin yllättävän äkkiä.
Vierailija kirjoitti:
Työntekijöille pitäisi maksaa palkkaa, ja sitähän ei kukaan työnantaja nyky-Suomessa halua tehdä.
Juuri näin. Miksi te luulette että ne itsepalvelukassat tulivat käyttöön?
Älkää seiskö siellä jonossa vaan piipatkaa itse tavaranne. Sillähän se selviää.
Vierailija kirjoitti:
Vähintään kaksi kassaa pitäisi aina olla paikalla isommissa puoteissa. Sitä jonoa syntyy nimittäin yllättävän äkkiä.
2 kassakonetta, mutta yksi yksi työntekijä, joka hyllyttää, hoitaa paistot, paimentaa humalaisia kaljanostajia pihalle, hoitaa kassan laskennan yms. sulkemisproseduurit jne.
Myyjäthän on matalapalkkatyöntekijöitä. Ei pitäisi siis olla vaikeaa työnantajalle pitää tarpeeksi paljon porukkaa töissä asiakaspalvelun huonontumisen kustannuksella.
Harvoin olen nähnyt kahta työntekijää kassalla.