Lue keskustelun säännöt.
Kriisiviestinnän perusteet
02.06.2021 |
Sannan kannattaisi ostaa kriisiviestintäkoulutusta, koska aamiaisviestintä meni ihan pyllylleen. Kulmuni voinee neuvoa hyviä kouluttajia.
Kommentit (4)
Salailu on kaikkein huonointa kriisiviestintää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Viisainta on heti kärkeen sanoa, että anteeksi ja sitten selittää, jos jotakuta vielä kiinnostaa. Olipa asiassa kyse mistä hyvänsä. Ihmiset ovat iloisia, kun heiltä pyydetään anteeksi, kuuluipa asia heille tai ei. Kaikki muu sen jälkeen menee jo heiltä ohitse.
Lopputulos on sama, eli Sanna lopettaa aamiaisviinien tilaamisen. Nyt vain tuli lisänä iso mainehaitta, kun ei myöntänyt heti vaan yritti salailla.
Viisainta on heti kärkeen sanoa, että anteeksi ja sitten selittää, jos jotakuta vielä kiinnostaa. Olipa asiassa kyse mistä hyvänsä. Ihmiset ovat iloisia, kun heiltä pyydetään anteeksi, kuuluipa asia heille tai ei. Kaikki muu sen jälkeen menee jo heiltä ohitse.