Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Zalandon palautus apua
30.04.2021 |
Olen silloin tällöin tilannut jotain Zalandosta ja nyt pitäisi tehdä ensimmäistä kertaa palautus.
Ohjeissa lukee, että palautus pitää kirjata netissä omalle asiakastilille ja pakata tuotteet ja laittaa palautustarra pakettiin. Tämä on ihan selvää, mutta sitten Zalandon sivuilla lukee, että pakettiin pitää laittaa joku palautuslomake mukaan. Paketissa ei ollut palautuslomaketta. Vain se palautustarra, lähetyslista ja palautusohje ja joku viivakooditarra (erillinen kuin se osoitetarra, joka liimataan paketin päälle). Oletteko te saaneet vielä jonkun erillisen palautuslomakkeen, jonka olette laittaneet pakettiin, vai riittääkö se netissä tehty ilmoitus?
Kommentit (67)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitään lippuja ja lappuja ei tarvitse mukaan laittaa. Palautusilmoitus tehdään netissä, paketin palautus sinne mistä se on noudettu. Päälle liimataan se tarra joka on lähetteessä mukana. Automaatista ei saa kuittia, mutta järjestelmään jää palautuskoodi, joka näkyy PostNordin järjestelmässä. Jos ei ole automaattia, tehdään palautus kaupan kassalla.
Tuo on väärää tietoa, että palautetaan sinne mistä noudettu. postin automaatti ei huoli ILMAISEKSI zalandon palautusta. Se pyytää koodia, jota ei ole. Pitää palauttaa POST NORD AUTOMAATTIIN
Postin sivuilla pitää tehdä se asiakaspalautus ja valita sopivan kokoinen lokero vapaana olevista automaateista ja sitten siihen saa koodin jolla sen saa auki tyyliin huomiseen asti. Tämä siis ainakin muilla verkkokaupoilla joilla on posti kuljetusyhtiönä ja tuo on aivan käsittämättömän hankala ja vammainen systeemi.
Tuo noutopistesysteemi ilman mitään automaatteja on niin helppo ja nopea.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mukava tietää että Zalando assisioituu noin paljon PostNordiin mutta Posti on ainakin vuoden jo myös kuljetellut näitä.
Voi olla, mutta kuka hölmö valitsee postin jos voi valita PostNordin.. Postin jäljiltä se paketti on noudettavissa ties mistä (mutta ei siitä automaatista jonka valitsi) kun taas PostNordin kautta paketit on aina just siellä missä pitääkin.
Lisäksi posti on todella hidas.
Kiitos luottamuksesta! Tosin noi noutotiedot on niin kiinni sitä millaista ediä asiakas syöttää järjestelmiin, mutta yritämme parhaamme!
Moikkelis vaan itelles. Se siis on postin mielestä asiakkaan syöttämien tietojen syytä, että tilauksenne on ohjattu lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen hornanhevonvittuun. Henkkarit mukaan.
PTHYI!!!!
Saatte kohta lisää automaatteja paikkoihin joihin niitä tarvitaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mukava tietää että Zalando assisioituu noin paljon PostNordiin mutta Posti on ainakin vuoden jo myös kuljetellut näitä.
Voi olla, mutta kuka hölmö valitsee postin jos voi valita PostNordin.. Postin jäljiltä se paketti on noudettavissa ties mistä (mutta ei siitä automaatista jonka valitsi) kun taas PostNordin kautta paketit on aina just siellä missä pitääkin.
Lisäksi posti on todella hidas.
Kiitos luottamuksesta! Tosin noi noutotiedot on niin kiinni sitä millaista ediä asiakas syöttää järjestelmiin, mutta yritämme parhaamme!
Moikkelis vaan itelles. Se siis on postin mielestä asiakkaan syöttämien tietojen syytä, että tilauksenne on ohjattu lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen hornanhevonvittuun. Henkkarit mukaan.
PTHYI!!!!
En tiedä Postin systeemistä. Valitan!
Eka tilaus takana.Mulla menee hermot palautuksen suhteen.
Kaikki hyvin kirjauksen kohtaan anna tilinumero. Sit se stoppaa. Totaalisesti. Ei liiku mihinkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Zalando lähettää rikkinäisiä tuotteita VAROKAA! Ompeleiden pokkaukset rikki ja asiakkaat maksaa rahaa käyttökelvottomista tuotteista. Kuluttajaviranomaiselle pitäis informoida
Alue: Aihe vapaa
Joo niin tulee nykyään mullekin noita postin automaatteja siihen tarjolle, mutta silti valitsen aina tuon lähikaupan noutopisteeksi.
Mä en postin palveluja enää vapaaehtoisesti käytä.