Eikö Postilla ole edes chat enää käytössä, iten niihin saa yhteyden ilman että maksaa puhelusta??
Chatissa on vain robotti ja paikallisessa toimipisteessä järjettömän huonoa palvelua ja käytöstä.
Kommentit (7)
Vierailija kirjoitti:
Ainakin Omapostissa on chat.
Siis missä voi asioida ihan ihmisen kanssa.
Juu, omapostiin pitää kirjautua ja siellä pystyy keskustelemaan ihan ihmisen kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin Omapostissa on chat.
Siis missä voi asioida ihan ihmisen kanssa.
https://todentaminen.posti.fi/uas/authn/*/view?_id=92f93ecb-d162-4f43-8…
Se on rahastusta, tehdään yhteydenotto mahdollisimman vaikeaksi niin ihmiset soittaa kalliiseen numeroon. Enne pystyi ottamaan yhteyttä sähköpostilla, chatilla ja facebookilla, enää ei.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin Omapostissa on chat.
Siis missä voi asioida ihan ihmisen kanssa.
Viimeksi kun sain chattiin yhteyden monen kaatumisen ja pitkän odottelun jälkeen, niin asiakaspalvelu vastasi kysymykseeni "miksi maksettua kotiinkuljetusta ei ikinä toimiteta ovelle" että "kuljettajalla on ollut este xD" nauruhymiön kera. Kaikki muut toimittajat saa paketit ovelle paitsi posti. Olen ollut vielä joka kerran odottamassa ja seurannut kulkua omapostissa kunnes siellä lukee "toimitetaan noutopisteeseen". Tuo nauruhymiö oli kyllä postilta puhdasta vttuilua, onko heillä oikeasti varaa tällaiseen asiakaspalveluun?
En ole sen jälkeen tilannut enää postin kotiinkuljetusta. Tein tästä postin Facebookiin julkisen julkaisun, ohjasivat olemaan yhteydessä asiakaspalveluun 😂
Ainakin Omapostissa on chat.