Lue keskustelun säännöt.
Miten saada asiakas hiljaiseksi?
19.02.2021 |
Aivan normaali päivä. Hyllytin tuotteita ja olin hyvällä tuulella. Sitten tuli asiakas joka raivosi ja mollasi minkä kerkesi. Sanoin radiopuhelimeen, että tänne osastolle tarvisi pari miespuolista kaveria lisää. Heidän tultua sanoin asiakkaalle, että käydään tuolla varastossa juttelemassa vähän lisää tästä ongelmasta. Hiljentyi ja lähti pois. Kannattaa miettiä mitä sanoo ja kenelle..
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakkaalle saa antaa kenkää. Se tapahtuu esim. b2b-kaupassa hintoja nostamalla tai törkeän kalliin tarjouksen tekemisellä tai vastaamattomuudella.Retail-puolella vaikeampaa.