Lue keskustelun säännöt.
danske bankin asiakaspalvelu
eveliina
07.11.2020 |
Tulipa kiva yllätys danske pankista. Minulla ei ole passia eikä henkilökorttia, koska perheessä on kaksi työtöntä, joten ei ole ollut varaa matkustaa eikä hankkia henkilökorttia. Tähän mennessä ollaan tultu toimeen ilman sitä. Verkkopankkiin on välillä tullut kyselyjä ja kehotuksia toimittaa pankkiin näitä ilmeisesti rahanpesun estämiseksi, laki vaatii. Tähän meillä ei ole ollut varaa. Nyt kun menin verkkopankkiin maksamaan vuokraa oli tili lukittu. Soitin heti asiakaspalveluun ja sain niin tympeää palvelua, että itsekin hiillyin. Nyt en tosiaan pysty nostamaan rahaa, maksamaan kortilla tai tekemään mitään, pankki on siis jäädyttänyt omat rahani. Olen siis suurrikollinen. Onneksi miehen kortti oli vielä käytössä, mutta hänen tilillään ei ole tarpeeksi rahaa kaikkien laskujen maksamiseen ja ruuan ostamiseen, olimme aivan kauhuissamme ja tosi kiukkuisia. Ei auttanut muu kuin käydä vähillä rahoilla kuvassa ja tilata aika poliisilaitokselta, saimme sieltä väliaikaisen henkilökortin. Nyt odotamme viikonlopun yli ja menemme käymään pankissa, jotta saamme tilini auki. Samalla siirrämme tilit toiseen pankkiin. Tuskinpa se pankkia hetkauttaa, mutta ainakin äänestämme jaloillamme. Onneksi on äiti, joka pystyy heittämään satasen lainaksi jos on tarve. Olisin odottanut edes puhelinsoittoa ja tilanteen vakavuuden selittämistä, vaikka vika onkin meidän.
Kommentit (24)
Miksi Dansken pankkikortissa nimi on kortin takana. Kassa näkee sen kun maksat pin koodilla. Se siitä yksityisyydensuojasta
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi Dansken pankkikortissa nimi on kortin takana. Kassa näkee sen kun maksat pin koodilla. Se siitä yksityisyydensuojasta
Eikös kassan kuulukin tietää, että kuka kortilla maksaa. Niillähän on oikeus takavarikoida kortti, jos sillä maksaa joku muu kuin omistaja itse.
Tanskaa ravisuttavassa dokumentissa kerrotaan aika seikkaperäisesti kuinka Danske bank varastaa jopa yksityisiltä kuluttajiltakin. Kuluttajille aiheutuvat vahingot vuositasolla ovat yleensä olleet useiden kymmenien tuhansien eurojen luokkaa per kuluttaja. Lisäksi riesa ja masennus luottamuspulasta tälläiseen toimintaan.
https://keskustelu.suomi24.fi/t/18993838/dokumenttisarja-ajoi-tanskan-k…
"Danske bankin akilleen kantapää on lapsenkengissä vielä oleva mobiilipankkisovellus, jonka haavoittuvuutta käyttää (erityisesti näin kesäisin) Danske Bankiin pesiytyneet rikolliset työntekijät joiden elinkeino muodostuu pankin asiakkaitten maksujen tuplaveloituksista eli tilin ryöstämisestä.
Edellä mainittujen rikollisten eräs toimintaperiaate on seuraava: kun asiakas käyttää luotto- tai pankkikorttia ostamiseen, summa veloitetaan asiakkaan tililtä välittömästi, ja on vastaanottajalla vielä saman vuorokauden sisällä. Jopa Danske bank itsekin näin toteaa. Tähän asti kaikki on ymmärrettävissä, mutta mutta... entäpä ne jotka eivät ole valppaina mitä tilillään tapahtuu?
Danske bankin mobiilisovellusta väärentää maksulle vielä nk "arvopäivän" yleensä muutaman viikon päähän.Ja jollei asiakas ole valppaana niin pankissa puuhasteelevat rikolliset veloittavat summan uudestaan, omille henkilökohtaisille tileilleen. Vähemmälläkin järjellä varustettu ymmärtää että "arvopäivä" on se päivä jolloin maksusuoritus on tapahtunut, eikä vasta viikkojen päästä.
Erityistä valppauta näin kesäisin. Ja yksinkertainen ohje: lopettakaa välittömästi asiakkuus näin sairaassa pankissa,valitkaa muu järkevä pankki rahaliikenteelle sillä vaihtoehtoja on runsaasti. Jos joudutte Danske Bankin uhriksi niin rikosilmoituksen sijaan informaatio pankkitoimintaa valvoville viranomaisille sekä medialle on kaikista paras vaihtoehto ennen rikosilmoitusta. Jos auheutunut vahinko on huomioitava niin yksityisoikeudellinen siviiliprosessi ja kanne käräjäoikeuteen on nopein ja tehokkain tapa vaatia omansa takaisin. Jos ajattelette että ette välitä koska teillä on rahaa niin antakaa se ylimääräinen raha vaikka Hurstille tai Pelastusarmeijalle. Ei tälläiselle rikospankille josta jopa Yhdysvaltojen viranomainen FBI:n varoittaa
https://www.hs.fi/talous/art-2000005851560.html
Tuolla spexejä ja lehtijuttuja Danske Bankin uhreilta:
"Jaana menetti lähes 200 000 euroa"
https://www.kaleva.fi/kemilaisnaisen-karmea-jouluyllatys-kaikki-naisen-…
Mulle tapahtui mystinen tapaus Dansken verkkopankin kanssa. Yritin kirjautua kännyllä verkkopankkiin käyttämällä oikeita omia tunnuksiani (automaattitäyttö käytössä) ja sormenjäljellä tunnistautumista Danske ID:ssä. Kaikki vaiheet meni normaalisti, kunnes lopussa tuli ilmoitus, että pankkitunnukset lukittu, koska tunnus tai salasana väärä. Yritin uudestaan syöttämällä tunnukset käsin, mutta ei taaskaan hyväksynyt oikeita tunnuksiani. En tiedä oliko joku yrittänyt käyttää käyttäjätunnustani joko vahingossa tai tahallaan ja käyttänyt yritykset loppuun, koska minulle ei annettu edes kolmea yritystä. Dansken asiakaspalvelija oli äärimmäisen tyly, en saanut edes selville, onko tilini tyhjennys menossa. Uuden salasanan saa näyttämällä passia tai virallista henkilökorttia pankin konttorissa, joka on auki klo 10-12. Tampereen kokoisessa kaupungissa niitä on tasan yksi 🤬 En voi hengailla työaikana pankissa, joten otin kirjattu kirje -vaihtoehdon. Vähän jännittää nähdä tilini saldot kun taas joskus pääsen kirjautumaan.