Keskustelu - Huonolaatuisin tuote jonka olet koskaan ostanut ? | Aihe vapaa

2020-06-29T21:17:57

Itse ostin IISI juuresharjan ja siitä irtosivat kaikki ne pienet muoviharjakset muutaman harjausliikkeen jälkeen, pelkkä muovirunko jäi jäljelle. Pahoittelivat asiaa ja laittoivat tiskirätin korvaukseksi postissa.

Vierailija

2481/3026 |

13.06.2023 | 13:24

Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Gigantin asennuspalvelu. Ovessa murtuma, lattiassa naarmut, koneet asennettu sinnepäin ja osin puutteellisesti. Reklamaatioon ei vastata, ja kun vastataan ja luvataan hyvitys niin silti mitään ei saa.

Ostettiin uusi astianpesukone ja asennus samalla. Ehtona oli, että pitää ostaa myös uusi tulvasuoja (20 euroa). No otettiin se pakettiin ja maksettiin asennus kuljetuksineen. Olin kotona asennuksen aikaan kun kaksi asentajaa tuli uuden koneen kanssa. He tekivät koneelle alkutestauksen yms. ja pyysivät minulta allekirjoituksen. Kaikki näytti ok:lta ja pistin nimen, mutta vasta kun yksinäni tutkin konetta tarkemmin huomasin, että vanha tulvasuoja oli jätetty paikoilleen. No tottakai soitin heti asiakaspalvelunumeroon ja kerroin tämän. Sieltä vastattiin että asia ok, rahat palautetaan tilille käyttämättömästä tulvasuojasta. Niin tulikin, asia kunnossa. Ihmetytti vain vähän asentajien toiminta - ilmeisesti heillä on kuitenkin uusi suoja ollut mukana, mutta eivät minulle maininneet mitään tuosta että vanhaa voi käyttää jos on ehjä ja että pyydä rahat takaisin. Kannattaa näköjään aina itse olla hereillä.

Minullakin huono kokemus Gigantin asennuspalvelusta. Tiskikoneesta siinäkin kyse, vieläpä kalliista sellaisesta. Sanoivat, että *sokkeli on vääränlainen, ei sovi*, ja kun ihmettelin että mitäs nyt tehdään, sain vastaukseksi ylimielisen *rouva on hyvä ja menee johonkin rautakauppaan ostamaan sopivan sokkelin*! Siis valmistajan toimittama sokkeli ei sovi, ja joku random sokkeli rautakaupasta sitten muka sopisi. Olin myös tilannut vanhan koneen poiskuljetuksen, mutta silti meinasivat jättää sen siihen keskelle lattiaa väittäen, että en ole tilannut sitä poiskuljetusta. No, siitä minulla oli mustaa valkoisella, ja suostuivat sitten armollisesti viemään vanhan koneen pois.

Mutta se sokkeli! Ensinnäkään se ei ollut sokkeli, vaan sokkelin etulevy. Aikuinen poikani tuli hätääntyneen mutsinsa avuksi ja kiinnitti levyn koneen mukana toimitetuilla ruuveilla paikoilleen. Aikaa siihen kului 10 min., siitäkin suurin osa siihen että hän kävi autosta hakemassa tarvitsemansa työkalun.

Ikinä en enää tilaa Gigantista mitään asennusta vaativaa. Kyllä minä reklamoin, mutta kuuroille korvillehan se kaikui. Giganttihan tilaa ne asennukset alihankkijoilta eikä ilmeisesti ota niistä mitään vastuuta.

Minä ostin gigantista pesukoneen, jossa oli suoravetomoottori. Myyjä kovasti mainosti, että pesukone on sitten vatupassilla laitettava vaateriin, joten ostin kuljetuspalvelun lisäksi asennuspalvelun.

Toivat laatikosta poistetun pesukoneen, katsoivat sen verran ettei kone lonksu lattialla ja vesijohdotkin jäi liittämättä, koska tiiviste puuttui. Jäi myös saamatta ne koneen kuljetusta varten tarvittavat kiinnitystapitkin, jotka olisi käyttöohjeen mukaan pitänyt kiinnittää takaisin paikoilleen muuttojen yhteydessä. Kävin ostamassa vatupassin, puuttuvan tiivisteen ja asensin koneen itse. Gigantti ei palauttanut asennuksesta suoritettua maksua.

Vastaa

Tapahtumat

Huonolaatuisin tuote jonka olet koskaan ostanut ?

Kommentit (3026)