Lue keskustelun säännöt.
Aikamoista, Gigantin 50 päivän palautusoikeus on lopetettu koronan takia!
10.04.2020 |
Siis ei voi enää palauttaa mitään mitä on ostanut. Onko puljulla noin rahat vähissä? Tietysti tämäkin markkinoidaan niin että "välitämme terveydestäsi plaa plaa plaa"
Kommentit (51)
Huomio huomio, ei kannata ostaa mitään Gigantista tällä hetkellä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hyvä huomio. Eipä tarvitse tilata uutta macbookia.
Vierailija kirjoitti:
No onhan tommonen palautusoikeus muutenkin vähän turhan hyvä. Jengihän palautti joskus jotain joulukuusiakin.
Kyllä tässä jokainen joutuu jo tarkkaan harkitsemaan ostoksiaan eikä yritystenkään varat loppumattomia ole. Minusta tämä on vaan hyvä uudistus, paljon varmaan ollut edun väärinkäyttäjiä.
Ikea taas mainostaa että on aivan ok muuttaa mielensä ja palauttaa tuotteet. Tämä tuo heille taatusti enemmän asiakkaita. Minä ainakin lopetin asioimasta Gigantissa juuri nyt vaikka yleensä en mitään palauttelekaan. Mutta ihan periaatteesta.
Mitään lähdettähän näihin mutuiluihin on turha odottaa...
Vierailija kirjoitti:
Mitään lähdettähän näihin mutuiluihin on turha odottaa...
Sivuilta löytyi. Lakkautettu kaikessa hiljaisuudessa 6.4. alkaen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Muutos palautusoikeuteen
50 päivän palautusoikeus ei ole toistaiseksi voimassa. Syynä tähän on koronaviruksen tartuntariskien minimointi palvelupisteillämme henkilökuntamme ja asiakkaidemme terveyden suojaamiseksi. Voimassa 6.4.2020 alkaen.
https://www.gigantti.fi/cms/palautusoikeus/nain-gigantin-palautusoikeus…
Ei tätä mitenkään julkisesti ole kerrottu vaan piilotettu tuonne sivustolle. Sanokaa mun sanoneen että tässä on seuraava tulosvaroittaja Stockan jälkeen.
50 päivää on kyllä liian pitkä aika miettiä että haluaako jonkun tuotteen. tuollaiset asiakkaat eivät olekvinkaan kannattavia yrityksen kannalta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
50 päivää on kyllä liian pitkä aika miettiä että haluaako jonkun tuotteen. tuollaiset asiakkaat eivät olekvinkaan kannattavia yrityksen kannalta.
Tällä hetkellä palautusoikeus ei ole päivääkään. Onko sekään oikein kun puhutaan tuollaisista tietotekniikkaosista yms? On helppo käydä asioimassa sellaisessa liikkeessä jonka tietää ottavan jonkun komponentin takaisin jos se olikin syystä tai toisesta virheostos.
Miten ihmeessä he tämän selittävät asiakkaille jotka ovat ostaneet tuotteensa silloin vielä kun palautusoikeus oli voimassa? Jos tuote on myyty palautusoikeuden kanssa, ei sitä voi yksipuolisesti purkaakaan vai voiko? Mitähän kuluttaja-asiamies sanoisi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Gigantti ja Ikea toimivat eri tavalla:
Ikea myy ns. omaa tuotantoaan, Gigantti taas toimii muiden (Sony, Samsung, Bosch, Rosenlew jne.) JÄLLEENMYYJÄNÄ.
Toisin sanoen: kilpailu on kovaa koska tismalleen samoja tuotteita saa muualtakin, vs. Ikea, esim. Klippan sohvan saa (uutena) vain Ikeasta, ei muista alan kaupoista.
Ja totuus Gigantin liikeidean takana EI ole myydä asiakkaalle se telkkari tai pesukone, vaan OHEISMYYNTI on se mikä tuo rahan, ja niitähän riittää: vakuutus laitteelle/ luottokortti joka myydään laitteen kanssa samalla, tai jopa puhelinliittymät joita myös myyvät.
+Toki myös valmistajat maksavat oman tuotteen myymisestä, esim. Merkki X lupaa tietyllä viikolla bonukset jokaisesta myydystä X tuotteesta, siksi ei ole sattumaa että myyjät kehuvat ja koittavat myydä sitä X tuotetta, vaikka asiakas olisi tullut ostamaan ihan toista merkkiä.
Vierailija kirjoitti:
Hyvä huomio. Eipä tarvitse tilata uutta macbookia.
Postimyynnissä palautusoikeus on edelleen, siinä se on lakisääteinen. Kannattaa siis tilata netistä jos Gigantista tarvii jotain mistä ei ole ihan varma haluaako.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
50 päivää on kyllä liian pitkä aika miettiä että haluaako jonkun tuotteen. tuollaiset asiakkaat eivät olekvinkaan kannattavia yrityksen kannalta.
Tällä hetkellä palautusoikeus ei ole päivääkään. Onko sekään oikein kun puhutaan tuollaisista tietotekniikkaosista yms? On helppo käydä asioimassa sellaisessa liikkeessä jonka tietää ottavan jonkun komponentin takaisin jos se olikin syystä tai toisesta virheostos.
Jep, ja itsellä jäänyt palauttamatta toimimaton tuote koska olen ollut riskiryhmään kuuluvana eristäytynyt kotiin ja pyrkinyt välttämään liikkumista julkisilla paikoilla. Kiva tietää, ettei palautusoikeutta ole sitten lainkaan, tuote ei onneksi maksanut kuin viitisenkymppiä mutta opiskelijabudjetissa tuokin tuntuu. Noh, tietää mistä ei tarvitse jatkossa ostaa mitään...
Tietenkin, ihan normaali käytäntö poikkeusolosuhteissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Gigantti ja Ikea toimivat eri tavalla:
Ikea myy ns. omaa tuotantoaan, Gigantti taas toimii muiden (Sony, Samsung, Bosch, Rosenlew jne.) JÄLLEENMYYJÄNÄ.
Toisin sanoen: kilpailu on kovaa koska tismalleen samoja tuotteita saa muualtakin, vs. Ikea, esim. Klippan sohvan saa (uutena) vain Ikeasta, ei muista alan kaupoista.
Ja totuus Gigantin liikeidean takana EI ole myydä asiakkaalle se telkkari tai pesukone, vaan OHEISMYYNTI on se mikä tuo rahan, ja niitähän riittää: vakuutus laitteelle/ luottokortti joka myydään laitteen kanssa samalla, tai jopa puhelinliittymät joita myös myyvät.
+Toki myös valmistajat maksavat oman tuotteen myymisestä, esim. Merkki X lupaa tietyllä viikolla bonukset jokaisesta myydystä X tuotteesta, siksi ei ole sattumaa että myyjät kehuvat ja koittavat myydä sitä X tuotetta, vaikka asiakas olisi tullut ostamaan ihan toista merkkiä.
Vastaava palautusoikeus kuin Gigantilla aikaisemmin oli, on muilla jälleenmyyjillä kyllä voimassa. Tuo Ikea oli esimerkkinä palautusoikeuden fraasista, ilman mitään syyttelyä tai muutakaan asiakas voi ja saa vaihtaa mielensä. Siksi otin Ikean esiin tässä yhteydessä. Mutta edelleen saa palauttaa Poweriin, verkkokauppacomiin jne. Ei tarvitse kauheasti miettiä mistä menen ostamaan seuraavaa tarvitsemaani tekniikkalaitetta.
11 lisää, nyt Koronan takia tuo oheismyynti varmasti kärsii, eli rahaa ei virtaa sisään. Jos asiakas tilaa itse netin kautta hän tilaa juuri sen mitä oli ostamassa, ja oheismyynti jää saamatta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä huomio. Eipä tarvitse tilata uutta macbookia.
Postimyynnissä palautusoikeus on edelleen, siinä se on lakisääteinen. Kannattaa siis tilata netistä jos Gigantista tarvii jotain mistä ei ole ihan varma haluaako.
Ei Gigantissa ole tällä hetkellä edes postimyynnissä palautusoikeutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
50 päivää on kyllä liian pitkä aika miettiä että haluaako jonkun tuotteen. tuollaiset asiakkaat eivät olekvinkaan kannattavia yrityksen kannalta.
Tällä hetkellä palautusoikeus ei ole päivääkään. Onko sekään oikein kun puhutaan tuollaisista tietotekniikkaosista yms? On helppo käydä asioimassa sellaisessa liikkeessä jonka tietää ottavan jonkun komponentin takaisin jos se olikin syystä tai toisesta virheostos.
Jep, ja itsellä jäänyt palauttamatta toimimaton tuote koska olen ollut riskiryhmään kuuluvana eristäytynyt kotiin ja pyrkinyt välttämään liikkumista julkisilla paikoilla. Kiva tietää, ettei palautusoikeutta ole sitten lainkaan, tuote ei onneksi maksanut kuin viitisenkymppiä mutta opiskelijabudjetissa tuokin tuntuu. Noh, tietää mistä ei tarvitse jatkossa ostaa mitään...
Laitapa heille viestiä aspaan. Viallisesta tuotteesta reklamaatio on aiheellinen, mutta se täytyy tehdä heti virheen huomatessaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
50 päivää on kyllä liian pitkä aika miettiä että haluaako jonkun tuotteen. tuollaiset asiakkaat eivät olekvinkaan kannattavia yrityksen kannalta.
Tällä hetkellä palautusoikeus ei ole päivääkään. Onko sekään oikein kun puhutaan tuollaisista tietotekniikkaosista yms? On helppo käydä asioimassa sellaisessa liikkeessä jonka tietää ottavan jonkun komponentin takaisin jos se olikin syystä tai toisesta virheostos.
Ja liike kärsii, kun eihän niitä voi myydä uutena, jos ne paketit on avattu ja komponenttia kokeiltu ja asennettu? Vai saako niistä vain osan hinnasta takaisin?
Jos kokoaa koneita, niin kai sitä tietää jotain siitä hommasta ja osaa ostaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä huomio. Eipä tarvitse tilata uutta macbookia.
Postimyynnissä palautusoikeus on edelleen, siinä se on lakisääteinen. Kannattaa siis tilata netistä jos Gigantista tarvii jotain mistä ei ole ihan varma haluaako.
Ei Gigantissa ole tällä hetkellä edes postimyynnissä palautusoikeutta.
Se on lakisääteinen. 14 vrk on etäkaupan palautusoikeus aina.
No onhan tommonen palautusoikeus muutenkin vähän turhan hyvä. Jengihän palautti joskus jotain joulukuusiakin.
Kyllä tässä jokainen joutuu jo tarkkaan harkitsemaan ostoksiaan eikä yritystenkään varat loppumattomia ole. Minusta tämä on vaan hyvä uudistus, paljon varmaan ollut edun väärinkäyttäjiä.