Lue keskustelun säännöt.
Miksei UPS/Posti/Whatever-kuskeille voisi laittaa tuntikohtaisia ohjeita pakettien toimittamiseen?
18.11.2019 |
UPS:ltä tulee viesti, että paketti toimitetaan tämän päivän aikana, päivän loppuun mennessä. Olen töissä klo 8-16, aika lailla kaiken muun ajan kotona. Työpaikkani on kilometrin päässä kotoa, mutta UPS:n noutopiste 7km päässä. Jos voisin laittaa UPS:lle aikaikkunan, että olen kotona 6-7.45 ja 16.15-24, mutta muuten päivän aikana osoitteessa X, paketti voitaisiin tuoda joko kotiin tai työpaikalle - ovat aivan vierekkäin. Mutta pakettihan toimitetaan kotiin juuri silloin, kun en ole kotona ja joudun lähtemään työpäivän jälkeen bussilla 7km päähän, johon bussilla ruuhka-aikaan menee 45 min suuntaansa.
Pakettia ei voi jättää ulos oven eteen, muutenhan olisin sen vaihtoehdon lisännyt.
Kommentit (13)
Oikeastaan itse ihmettelen sitä, miksi nämä UPS/Schenker ym. toimittajat eivät kykene samaan kuin käyttämäni kauppakassipalvelu, jolla on toimitusikkuna 5-6 tuntia, mutta sen jälkeen kun kuski lähtee reitilleen, toimitusaika tarkentuu ja voi itse katsoa netistä, että toimitus on vaikka 16-17 välillä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Koska aikalailla kaikki kuljetusyritykset kulkevat valmiin suunnitelman mukaan, (ajoreitti + aikataulutus). Tämä on täysin riippuvainen sitten jokaisesta viivästyksestä joka tulee 10+ pysähdyksellä + milloin pääsee omasta jakelukeskuksesta lähtemään alunperin reitille, ja onko sinun paketti silloin jo paikalla eteenpäin kuljetettavaksi.
Eli tarkkaa aikaa on mahdoton sanoa milloin kuljettaja olisi ovesi takana. Ja kuinka mahdotonta olisi jos vaikka 3 kpl paketin saajaa eri puolella kuljetusaluetta ilmoittaa olevansa kotona samaan aikaan, muutoin ei? Kenelle paketti viedään?
Kuljettaja ei aja sitä määrättyä reittiä niin että sinkoilee paikasta A paikkaan G ja sitten paikkaan C josta ryntää paikkaan F, sekuntikellon kera, vaan liikkuu väliä A-B-C-D.
No, en ymmärrä sitä, että jos paketti otetaan jakeluun klo 6, niin ei pysty yhtään arvioimaan tuleeko se paketti perille klo 7, 15 vai 22. Kai niillä jonkunlainen reitti on tuolloin klo 6 tiedossa?
Sekunttiaikataulu olisi parempi vaihtoehto.
Niin, ja miksi UPSin kuski ei voi edes soittaa että esim. tunnin ppästä on tulossa.
En tajua, minkä takia oven taa/kuistille jättäminen ei ole mahdollista. PostiNord hyväksyy sen, kun oveen jättää lapun, että niin saa tehdä (ilmeisesti vastuun siirtämiseksi asiakkaalle), muille ei. Kun asuimme USAssa, kaikki paketit tulivat joko rappuselle tai postilaatikolle tien varteen. Yhtään lähetystä ei lähtenyt lipettiin.
Sitten on vielä tämä, että jos järjestät itsellesi postilähetyksen takia etäpäivän, niin ei se paketti välttämättä siltikään tule. Postilaatikosta voi löytyä lappu, että on yritetty toimittaa, muttei tavoitettu ketään. Kuitenkin meillä on kaksi hyväkuuloista koiraa, jotka kyllä ilmoittaa, jos kuka hyvänsä liikuskelee pihalla saati oven takana. Pakettininjat taitavat kuitenkin olla huippuhiljaisia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
En tajua, minkä takia oven taa/kuistille jättäminen ei ole mahdollista. PostiNord hyväksyy sen, kun oveen jättää lapun, että niin saa tehdä (ilmeisesti vastuun siirtämiseksi asiakkaalle), muille ei. Kun asuimme USAssa, kaikki paketit tulivat joko rappuselle tai postilaatikolle tien varteen. Yhtään lähetystä ei lähtenyt lipettiin.
Sitten on vielä tämä, että jos järjestät itsellesi postilähetyksen takia etäpäivän, niin ei se paketti välttämättä siltikään tule. Postilaatikosta voi löytyä lappu, että on yritetty toimittaa, muttei tavoitettu ketään. Kuitenkin meillä on kaksi hyväkuuloista koiraa, jotka kyllä ilmoittaa, jos kuka hyvänsä liikuskelee pihalla saati oven takana. Pakettininjat taitavat kuitenkin olla huippuhiljaisia.
Nykyään muuten Jenkeissä tuo pakettien ryöstäminen ovelta on jo muodostunut todella isoksi ongelmaksi.
Täytyy ihmetellä tuota, ettei voi toimittaa muualle kuin kotiin. Itse entisenä jakelukuskina vein kyllä työpaikalle jopa sukulaisillekin jos näin toivottiin vaikka osoitekortti näyttikin asiakkaan kotiin. Mutta sitten oli niitä kun ei saanut puhelimella kiinni niin toimittele siinä sitten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos kuskilla on 75+ pysähdystä päivässä, voi olla vaikea soitella jokaisella tuntia aikasemmin että tuodaan pakettia. Ja myöskään kaikki firmat ei hommaa kuskeillensa omia työpuhelimia joten omasta pussista saisivat senkin soittelun ilon maksaa.
Pyydät suoraan työpaikalle. Ei ne firmoihin tule kuin 8-16.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos kuskilla on 75+ pysähdystä päivässä, voi olla vaikea soitella jokaisella tuntia aikasemmin että tuodaan pakettia. Ja myöskään kaikki firmat ei hommaa kuskeillensa omia työpuhelimia joten omasta pussista saisivat senkin soittelun ilon maksaa.
Ups taitaa olla ainoa jonka kuskeilla ei puhelinta ole. Ainakin meillä töissä ups on ainoa joka ei soita vaan kiertää etuovelle jos lastauslaiturilla ei ovea avata.
Se riippuu toimituksesta jonka lähettäjä on maksanut. Esim. kotimaisten verkkokauppojen toimituksissa ainakin minulla on ollut se soitto noin tuntia ennen postilla, muuthan täällä maaseudulla ei toimi.
Sitten tulee tilattua esim. jostain zooplussasta, ja nämä ulkomaiset on semmoisia joihin soitot ei kuulu, vaikka posti toimittaakin.
Käytännössä on viime aikoina laitettu tilaukseen miehen työpaikan osoite, sinne tulee joka kerta, toisin kuin kotiin vaikka siellä monta ihmistä kyttäisi postiautoa.
Postipate kai vie mieluummin firmaan jonka tietää olevan auki/vie sinne muutakin, kuin lähtee yrittelemään kerrostaloihin, vaikka jopa ovikoodikin olisi paketin osoitteeseen laitettu. Usein tulee tätä "yritetty jakaa mutta joku este oli tai ei tavoitettu" vaikka ikkunassa hypättäisiin aina kun auton ääni kuuluu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei voi olla kovin kustannustehokasta UPS: in toiminta. Eilen muka kävivät, mutta ”asiakasta ei tavoitettu” - olin koko helkutin päivän kotona ja alaovi auki, autolla pääsee rapun eteen. Veivät paketin 5 km päähän noutopisteeseen. No sieltähän en hae. Kysyin puhelimitse tämän noutopisteen kokemuksia, sanoivat että jatkuvasti ihmiset valittavat, että vaikka ovat olleet kotona UPS väittää muuta. No nyt 3 UPS aspaa on selvittänyt asiaa ja tänään kuskit hakeneet paketin pois noutopisteestä ja pitäisi tänään tuoda taas minulle kotiin. En usko ennen kuin näen. Taitaa tulla jatkokertomus. Ei kai ne aspatkaan ilmaiseksi töitä tee, olis kiva tietä, paljonko firmalle maksaa se, kun vastaavat näihin jatkuviin valituksiin. Tulisi varmasti halvemmaksi toimittaa kerralla oikeaan osoitteeseen.
Koska aikalailla kaikki kuljetusyritykset kulkevat valmiin suunnitelman mukaan, (ajoreitti + aikataulutus). Tämä on täysin riippuvainen sitten jokaisesta viivästyksestä joka tulee 10+ pysähdyksellä + milloin pääsee omasta jakelukeskuksesta lähtemään alunperin reitille, ja onko sinun paketti silloin jo paikalla eteenpäin kuljetettavaksi.
Eli tarkkaa aikaa on mahdoton sanoa milloin kuljettaja olisi ovesi takana. Ja kuinka mahdotonta olisi jos vaikka 3 kpl paketin saajaa eri puolella kuljetusaluetta ilmoittaa olevansa kotona samaan aikaan, muutoin ei? Kenelle paketti viedään?
Kuljettaja ei aja sitä määrättyä reittiä niin että sinkoilee paikasta A paikkaan G ja sitten paikkaan C josta ryntää paikkaan F, sekuntikellon kera, vaan liikkuu väliä A-B-C-D.