Lue keskustelun säännöt.
Kuina Postiin saa yhteyden nykyään?
Kommentit (14)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi Chat on poistettu? Nyt ei ole mitään tapaa ottaa yhteyttä firmaan.
No eihän nykyään saa suoraan yhteyttä oikeen mihinkään.
Ei sinne tahdo saada edes "anna palautetta"- linkin kauttakaan. Ennen sai paremmin, mutta nykysin pitää vastailla määrämuotoisiin kysymyksiin ensin lähetyksestä, onko vastaanottaja vai lähettäjä, yritys vai yksityishenkilö. Siis jostakin asiasta palautteen antaminen on tehty tosi hankalaksi.
Mielestäni voisi olla ihan vapaamuotoisen palautteen antaminen mahdollista, mutta taisi olla liian kallista virolaisillekin ulkoistettuna.
Meinasin nimittäin kysyä että mitenkä pitää toimia kun luukusta tulee väärin jaettu lähetys ja minkälaisen korvauksen posti maksaa mikäli joudun jonkun muun postia kuljettelemaan omalla ajallani.
Ennen oli vielä jotenkin helppo odotella postinjakajaa kun suurinpiirtein tiesi milloin kulkee vaikkapa seuraavana päivänä, niin annoin sille. Nykysin kun voi posti tulla vaikka iltayhdeksältä niin ei mitään mahdollisuutta palauttaa jakajalle.
Kirjaudu asiakkaaksi, niin chat ilmestyy.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama ongelma. Paketti on päätynyt toiselle puolelle Suomea ja chatissa vastailee vain joku robotti. Huokaus.
Kun saan pakettini niin en aio käyttää postinpakettipalveluja enään koskaan!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Fúck you Posti kirjoitti:
Kun saan pakettini niin en aio käyttää postinpakettipalveluja enään koskaan!!!
Mä luulin, että DHL tai muu kuriiri tuo paketin. Menikin vahingossa postille :(
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/ota-yhteytta/henkiloasiakkaiden-asi…
Lähetyksen seuranta, tilaaminen ja neuvonta 0600 94320 (1,84 €/vastattu puhelu + pvm/mpm)
Halpaa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
vihainen vipeltäjä kirjoitti:
Ei s*****a nuo Postin lakotkin. Postin pitäisi alkaa maksaa työntekijöilleen muutaman hassun äyrin lisää niin voisivat postiljoonit viettää aikaansa asiakkaittensa rappukäytävissä Pelastusarmeijan leipäjonossa oleskelun sijasta. Tulisi ehkä Kauppalehtikin minulle ajoissa ennen kuin muut sijoittavat saavat omansa. Tämä on VAKAVA asia ja vaadin muutosta.
Se että posti lakkoilee rajoittaa kansan vapautta valvomattomaan viestintään. On itsestään selvää että megakorporaatioiden lisäksi Suomen ja muiden valtioiden hallitukset seuraavat elektronista viestintää. ELIKKÄ HEIPÄ HEI SILLEKKIN AGENTILLE JOKA TÄTÄ KOMMENTIA LUKEE. Täten ainoa tapa lähettää arkaluontoisia viestejä (en mene viestien sisällöstä yksityiskohtiin ja älkääkö yrittäkö lähettää yksityisviestejä: en vastaa niihin) on perinteisin menetelmin. Lakon aikana siis olin täysin erakoitunut ja mielenterveyteni kärsi.
Täten toivon että Postin päämiehet (ja naiset) katsovat peiliin ja oikeasti miettivät toimintaansa hartaasti. Säästäessään muutaman kolikon postiljoonien palkasta, tuottavat he harmia ja kärsimystä maailmanlaajuisesti. En myöskään ole anarkisti, eli uskon johtaja-henkilöiden olemassa olon välttämättömyyteen, mutta johtajat ovat usein väärässä. Heiltä puuttuu tavallisten, veroja maksavien ihmisten perspektiivi joka päiväiseen elämään.
Aattele kun yhdistät tuohon: Omistaja Suomen valtio 🧐
Mistä sitä edes aloittaisi? Päivä päivältä, vuosi vuodelta, paketti paketilta lähetykset myöhästyvät tai eksyvät kokonaan. Ihmiskunta on käynyt kuussa kahdesti. Silti Posti on luotettavuudeltaan samaa tasoa kirjekyyhkyjen kanssa.
Mitä luinkaan lehdestä taas pari viikkoa takaperin. Kouvolan kelasta lähetetty 20 asiakkaan asiakirjoja sisältävä paketti on Postin tuttuun tyyliin hävinnyt jälkeä jättämättä. Kaikki tämän tietosuojaloukkauksen kohteena olleet henkilöt eivät edes ole tiedossa. Hienosti meni taas.
Digitalisaation myötä paperisia sanomalehtiä luetaan jatkuvasti vähemmän. Olisi kuitenkin liikaa odotettu, että Posti voisi onnistua tämänkään pienenevän määrän jakelussa. Kyllähän viikko sitten lukemassani Helsingin Sanomien uutisessa syykin kerrottiin, nimittäin pula lehdenjakajista. Jos yrityksen toiminta on niinkin yksinkertaista, kuin kuljettaa lähetyksiä lähettäjältä vastaanottajalle, niin mitä jos alettaisiin vaikka maksaa siitä sellaista palkkaa, jolla halukkaita lehdenjakajia riittäisi. Ihan vaan näin ehdotuksena.
Asiakaspalvelu on Postilla täysin luokatonta. Mikään palvelunumeroista ei vastaa enää kuuden jälkeen. Sunnuntaisin itseäni lähimmän postitoimiston tapaan asiakaspalvelunumerot ovat tietysti kokonaan suljettu. Kuinka asiakkaiden tulisi kiireidensä keskellä luottaa tähän jatkuvasti sekavampaan, asiakkaistaan välinpitämättömään organisaatioon?
Lähetin savumerkkejä.