Lue keskustelun säännöt.
amazon.de
Entinen asiakas
08.08.2019 |
Yritän lyhesti: Eli 3 eri pakettia palautettu n.1000000 kuvaa lähetetty päivittäin reply….impressum ja de-deliveryinv….. sekä chat päivittäin 16.07.19 lähtien eivät tee muuta kuin uinuvat siellä ja nyt vielä amazon.com kerroin asiat myös heille mutta ei tapahdu mitään tuotteista rahat palautettu mutta ei siis postimaksuja Suomesta Saksaan. Esim. paketti delivered 23.07.19 siellä mutta ei mitään olin chatissä ja kysyivät mihin palautus kerroin että oman pankkini Visa kortille …. chattirobo (alien) sanoi että rahat onnistuneesti palautettu Visa….. laittoivat gift card balance mutta postimaksuja ei kuulu eikä näy? UPS toimittaa paketteja jatkuvasti rikkinäisenä kotiini…. Nyt sitten tekivät niin että kun lähetin heti kuvat paketista kuten aina ennen avaamista- avaamisen aikana ja avaamisen jälkeen…. Heidän tutkimuksen mukaan paketti on toimitettu oikeaan osoitteeseen ja jos haluan jatkaa käsittelyä täytyy mennä poliisin luo ja tehdä rikosilmoitus ja lähettää heille kopio,poliisilaitos ja tapausnumero… ja niin tein. Yritin reilun viikon että asiat hoituisivat kuten aiemmin vastaavissa tapauksissa mutta ei enää. Heillä on nyt se rikosilmoitus mutta eivät tee mitään nukkuvat edelleen jatkuvasta email/chat kontaktista huolimatta (päivittäin useita kertoja). Että silleen olen sanonut etten voi jatkaa tilaamista koska eivät palauta rahoja eivätkä hoida asioita yhtään eivätkä vastaa kysymiksiin että mitä teen seuraavalle UPS tuomalle rikkinäiselle paketille. Olisi hyvä tietää että jos esim. en ota rikkinäistä pakettia vastaan ja se palautuu viikon parin päästä amazon.de niin käykö siinä sitten niin että menetän maksamani rahat ja en saa mitään hyvitystä mistään koskaan kun eivät näytä tällä hetkellä tekevän siellä mitään? Miten voisin saada rahat takaisin pankkini visa kortille amazon.de gift card balancelta tai pankkini tilille? Sieltä on tilauksia tulossa UPS ja Posti vielä kun lähettelevät niitä niin hitaasti miten sattuu. Niin se on nyt siinä amzon.de chatis että heti kun kysyy vastaus on odota 6 tuntia eivät tee mitään eikä vastausta kuulu siis tämä homma on alkanut ja kestänyt kohta 3 viikkoa? Onko joku virasto mihin voi ottaa yhteyttä tästä touhusta? Hermot on jo lopullisesti menneet en tiedä mikä seuraavaksi ilmeisesti rahat?
Kommentit (38)
Jatkoa taas. Saisiko niitä neuvoja nyt on 2 UPS pakettia lisää tuotu toisessa yksi sivu kokonaan repeytynyt auki ja toinen puristunut kasaan joten en ole avannut niitä nyt on vuorokausi mennyt paketit eteisen lattialla avaamattomina koska en tiedä mitä tehdä. Olen ollut amazon.de chatis ja emails ja eivät ymmärrä mistään mitään nämä Saksalaiset en saa ohjeita avaanko vai en jos on rikki tai puuttuu tuotteita. Odota 6 tuntia spesialistit ottavat yhteyttä no 6 tuli ja meni olin chatis uudestaan en ohjeita ei mitään odota 6 tuntia specialistit vastaavat pitänee kohta taas kun chatti avautuu nyt aamulla mennä chattiin kyselemään kun eivät saa tehtyä edelleenkään mitään. tiedän että UPS paketteja on tulossa lisää ja kerroin tämän taas kerran amazon.de…. ei tietoa ei neuvoja ei mitään. Eli UPS pakettaja on kohta lisää pitääkö taas lähteä poliisin luo ja sielläkään eivät tee mitään niin se poliisiraportti on ollut amazon.de viime keskiviikosta lähtien.. huomenna viikon ei vastausta ei mitään. On tämä amazon.de sitten viimeinen paikka mistä tilata ja kun eivät palauta rahoja niin mitä tehdä….. pakottavat tilaamaan niin kauan kuin rahaa on gift card balancella? Muutaman vuoden olen tilannut ja tässä on kiitos siitä. Älkää tilaajat siirtäkö rahojanne amazon.de gift card tilille jne….. En tiedä enää kuinka monta sähköpostia olen lähettänyt 16.07.19 lähtien ja ollut amazon.de chatis tunteja päivittäin eli tässä teille varoitus jos tilaatte amazon.de ja tulee ongelmia. Ennen toimi hyvin mutta ei enää ainakaan tällä hetkellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei tuosta sinun tekstistä saa mitään selvää. Jos olet samaan tyyliin kommunikoinut Amazonille niin luultavasti eivät ole ymmärtäneet yhtään mitään sun jutuista ja deletoineet viestit, että joku hullu ainepäissään kirjoittelee sekavia.
Voisitko tiivistää? Ei tuota kukaan jaksa lukea.
Ja taas. Ei onnistu kovin lyhyesti mutta lue tekstini ja mieti toisen kerran tilaatko amazon.de (amazon.uk ja amazon.com ei neuvoja ei apua) jos tuleekin vastaavia ongelmia? Ei vastausta edelleenkään mihinkään sähköpostiin. Tuli postilaatikkoon no tracking kirje ja sisällä oli 1 pari hanskoja vaikka tilasin 12-pack ei vastausta tähänkään vielä on tulossa lisää tilaamiani tuotteita joten ei ole hauskaa tämä touhu. Enää en voi tilata enkä tilaisi vaikka voisin.... pankki silppusi kortin jolta olin siirtänyt amazon.de gift card balancelle rahoja.... rikosilmoitus ja koittavat saada rahani sieltä pois mutta? Gift card balancea käytin sillä palautus rahat/tilauksen peruutus jostain tuotteesta palautuivat saman päivänä gift card balancelle kun taas Visa kortin tilille saattoi mennä kuukausi mutta ei ole hyötyä enää mistään koska tilaukset on loppu amazoneista.
Lähetä lasku sinne. 14pv maksuajalla ja 5% korotus uhkaus jos eivät maksa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Opettele suomea. Ei tuosta ymmärrä hevonvttua.
Näköjään on mahdollista kirjoittaa tyylillä joka kuulostaa ihan siltä kuin joku paasaisi 5 minuuttia vetämättä henkeä välillä.
Käytä enemmän välimerkkejä ja kappalejakoa. Ehkä se omakin ajatus hieman kirkastuu, siis se mitä oikeastaan haluaa viestissään sanoa. Sitten on mahdollista että lukijakin ymmärtää mitä yrität sanoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaisiko vähän jäsennellä tekstiä? Tuosta ota kukaan selvää tai edes halua.
Kyllä minulle on palautettu koko summa, kun en ollut vastaanottamassa pakettia ja se palautui Amazoniin.
Yleensä amazon palauttaa rahat automaattisesti.
Postikuluja siitä että olet lähettänyt paketit takaisin eivät he ehkä maksa. Ei ole heidän vika että asut jossakin hevosen perseessä.
Ehkä voit pankkiin valittamalla saada luottokorttimaksut purettua. Tosin sen jälkeen lienee turha enää yrittää ostaa mitään amazonilta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tiedän. Ovat maksaneet ennen ilman ongelmia. Suomi.
Useita eri tilauksia. Rikkinäisiä paketteja. Puuttuvia tuotteita. Rikkinäisiä tuotteita. Paketista kuva kun tuodaan- avaamisen aikana- ja jälkeen. Ei pitkää tekstiä. Ei vastausta. Ei hyvitystä. Ei korvaavaa tuotetta. Eivät vastaa. Onko liian pitkä? Koulujakäymätön!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä tilaan sieltä paljon, mutta asun kyllä Saksassa. On vain hyviä kokemuksia. Sorry, mutten jaksanut lukea, tuo avausviesti oli niin sekavaa pötkylää....
Käytä amazon.uk mieluummin, tilannut vuosia eikä mitään ongelmaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Amazonilta tilannut usein, myös de-versiosta ja hyvin mennyt.
Olen tilannut vuosien varrella Amazonista (.com, .co.uk, .de, .fr, .co.jp) tuhansien eurojen arvosta erinäköista tavaraa. Vain kerran on ollut ongelmia ja silloinkin sain omani pois silloisen Luottokunnan kautta alle viikossa.
Mutta minä olenkin ollut sen verran kaukaa viisas että olen aina etukäteen tutkinut sen tavarantoimittajan luotettavuuden. Amazonin sateenvarjon alla toimii jos jonkin näköistä puljua joten - caveat emptor. Jos olet hypännyt pää edellä jorpakkoon niin saat kyllä peiliin katsomalla selville ongelmien syyn.
En ole hyppinyt mihinkään olen vain köyhä kouluttautumaton joka yrittää pysyä hengissä. Nämä tilaukset ovat amazon.de Dispatched from and sold by Amazon. Yritän vain varoittaa mahdollisista ongelmista ja seuraamuksista. Olen tilannut myös vuosien varrella (kuten sinäkin) eikä ongelmia ole ollut. 16.07.19 lähtien mikään ei ole toiminut.
Onko sulla ap muiden nettikauppojen kanssa samanlaisia ongelmia? Olen tilannut useita kertoja Amazonin eri maiden putiikeista, eikä koskaan ole ollut kuvatunlaisia ongelmia, aina olen saanut kaiken, mitä olen tilannutkin.
Entinen asiakas kirjoitti:
En ole hyppinyt mihinkään olen vain köyhä kouluttautumaton joka yrittää pysyä hengissä. Nämä tilaukset ovat amazon.de Dispatched from and sold by Amazon. Yritän vain varoittaa mahdollisista ongelmista ja seuraamuksista. Olen tilannut myös vuosien varrella (kuten sinäkin) eikä ongelmia ole ollut. 16.07.19 lähtien mikään ei ole toiminut.
Ihan hyvin on toiminut kyllä tänä kesänäkin, itsekin olen tilannut.
Ei. Olen tilannut Saksasta esim. kymmenistä paikoista. NYT on kyse UPS paketeista jotka tuodaan kotiin. ne ovat rikki (isoja reikiä teippailtu uudestaan). Kuittaan (en saa rahoja jos ongelmia), En kuittaa (en saa rahoja-paketti palautuu amazon.de) eli hankala tilanne tällä hetkellä.
Jatkoa: Jäi sanomatta se että tuosta rikosilmoitus paketista joka tuotiin rikkinäisenä se oli teippiltu jossain vaiheessa uudelleen kirkkaalla teipillä naisten käsilaukkua matkivaan muotoon siis normaali amazon paketti (pahvilaatikko) sellainen kait keskikoinen mitä noita nyt on tullut joka viikko. Pakettiin oli laitettu eri tilauksista tuotteita joista puolet puuttui huomasin kun avasin sen. 4 eri tuotetta mutta paketissa (UPS toimittama) oli vai 2 tuotetta ja toinen niistä rikki. jalkavoide pumppupullossa oli siellä mutta kansi jossa on pumpu oli irrallaan paketin pohjalla ja jalkavoide tietenkin kuivunut. Sehän tässä oli vielä että tämä paketti pyöri edestakasin Tampereella viikon verran saapunut Tampereelle – lähtöskannaus….. saapunut Tampereelle jne ja tästäkin ilmoitin niin amazon.de kuin UPS Suomi mutta kuten ehkä arvaatte ei ollut apua sitten se tuotiin seuraavana maanantaina ja tämä siitä seurasi poliisilaitos ja kärsimys ja ilmeisesti rahojen menetys. Ennen rikosilmoitusta Otin yhteyttä UPS Suomi mutta eivät tee mitään vaan kuulemma amazon.de eli lähettäjän täytyy tehdä reklamaatio minä en sitä voi tehdä kyllä yritin mutta ei onnistunut!