Hyvät ja huonot verkkokaupat

Nyrkkisääntönä jos firmalla on kivijalkamyymälä jossakin niin se on yleensä luotettava.

Puhtaasti virtuaaliset firmat jotka myyvät tukkurin varastosta tai suoraan dropshippinginä ovat joskus vähän takkuisia.

Tilasin celesteltä heinäkuun alussa, vieläkään en ole saanut tuotteita. Klarna on karhunnut saataviaan useaan otteeseen, nyt tein sinne ilmoituksen asiasta. Celesten asiakaspalveluun olen ollut useasti yhteydessä, ei vastausta. Suututtaa! Toivottavasti ei tarvitse tuota Klarnan laskua maksaa kun ei ole tullut tuotteitakaan.

Sain juuri hyvät naurut: Celesten paketti oli kuukauden matkalla, ehdin jo kysellä perään JA maksaa tapojeni vastaisesti laskun 39,90€. Tilasin "Chunky long cardiganin", ruskean. Sain: kermanvaalean ihan kuin kalastajalangasta kudotun pahalle haisevan, OHUEN "villatakin", siitä on 65% polyesteriä, loput puuvillaa. Karmee retku, mutta otan takkiini, sillä palauttaminen ja varsinkin rahojen takaisin saanti on lähes mahdotinta. "Villatakista" tulee koristetyynyn päällinen möksälle..Kallis sellainen. Ei kannata tilata Celestestä, jotkut tuotteet VOIvat olla ok, mutta..OPPIA IKÄ KAIKKI

Minullakin vain hyviä kokemuksia Zalandosta. Pari kertaa koko heittänyt, helppo laittaa takas maksutta. Palautus helppo, myös rahat tulee asap. Zalandolla kiva tapa ilmoittaa, esim "tämä malli kokoansa suurempi, ottakaa pienempi koko kuin tavallisesti", nää on aina natsannu. Ja tuote vastaa kuvaa/kuvausta.

Ettei tämä Celestes vaan olis joku kiinalainen huijarikauppa. Ostin vastaavasta "cashmir"-legginsit koossa L, niin ei mahtunut kuin 10v:lle tytölle(harmi kun mulla ei tyttöä). Palautus ja rahojen palautus ei onnistunut, ei asiakaspalvu vastannut. Älkää menkö näihin kiinahömppiin!!!!

"Tähän mennessä" hyviä kokemuksia. Adlibris, saa tilattua ulkomaisia kirjoja, kun osaa hakea oikeilla hakusanoilla tai hakukoneella. Saa tilattua lähelle. Verkkokaupat joissa on muukin kuin Posti käytössä ja tulee lähikaupan tiskille tarvittaessa. Kuukorento, paketin saa lähelle, ollut nopea ja kun valitsee itse tuotteen oikein, ei ongelmia. Ruohonjuuri, saa lähelle paketin ja suht laaja valikoima, aikas nopea toimitus. Verkkokauppa.com, toimittaa nopeasti, hyvä tuote jos maksaa hiukan enemmän kuin se halvin vaihtoehto - joskus halvinkin on OK pelastaa. 

Stockmann, cocopanda, boozt, gauhar, twistbe, kicks, zalando nopeita ja luotettavia.

Sokos todella hidas.

Life on hyvä ja nopea.

Cubus on hidas.

Intersport, sportamore, stadium ja xxl toimineet aina moitteetta.

Todella vähän tilailen mitään mutta minulta iso plussa verkkokauppa.com:lle!! Sieltä on tullut tilattua yhtä sun toista ja aina todella nopea käsittely ja lähetys! Ainoa missä on sitten kestänyt on postin toiminta mutta se ei liene ketään yllätä

Hyviä: Twistbe (personoitu paketti ja nopea toimitus), Cocopanda (nopea ja edullinen), Bangerhead (hyvä asiakaspalvelu ja hoitivat virheellisen tilauksen hienosti, Skincity (nopea), Elisa (tosi helppo ja nopea), Zalando (nopea, laaja valikoima)

Huonoja: Cdon (hinnat mitä sattuu, huono sivusto, tilaukset sekaisin)

Verkkokauppa

Kärkkäinen

Sinunapteekki

Nuo on ainakin toiminut luotettavasti ja nopeasti.

Erittäin pettynyt kirjoitti:

Celestesin toimitusajat älyttömän pitkiä, tilaus 25.7.22, lähetys saapui 3.9.22. Seurantakoodit eivät toimi ja kun toimivat niin kertoo lähetyksen lähteneen ensin Hongkongiin ja myöhemmin Finlandiaan! 😁Mekot muovimaisia liuruja, kuvio ei sama kuin kuvassa, ei materiaali eikä perumerkintöjä, palautus Kiinaan n. 60€! Oppirahat maksettu! Älkää tilatko Celestesiltä mitään!

Tilasin, toimitus 14vrk jonkun järjestelmävian takia. No ennen tätä vikaa meni jo yli viikko. Nyt minua pommittaa liki 5 kertaa päivässä oudot +447 yms numerot.

Hyvässä verkkokaupassa on reaaliaikaiset varastosaldot, toimiva haku ja monipuoliset maksu- ja toimitusvaihtoehdot. Tuohon hakuun kompastuu moni suurempikin verkkokauppa.

Listataan omat mitä käytän paljon ja tykkään:

Cocopanda.fi - Meikit ja kosmetiikka. Nopea toimitus.

Nenna.fi - Meikkien hintavertailu & hintahistoria

Skyscanner.fi - Lentojen vertailuun. Hauska esim päättää kuukausi ja katsoa halvin lento tietystä kaupungista.

Ihan ok kauppoja:

Zalando.fi - Välillä ihan ok, välillä toimitus myöhässä.

Footway.fi - Kerran tilannut talvikengät, tulivat ajallaan, koon kanssa epäselvyyksiä.

Omat mistä en pidä:

Aliexpress.com - Kaikki mitä tilaan on vaan käyttökelvotonta roskaa

Sokos.fi - Hidas ja en tykkää sivuista

Nettilamppu.fi vei rahat eikä tuotetta tullut ikinä. Vastauksesta huolimatta.

? kirjoitti:

Sain juuri hyvät naurut: Celesten paketti oli kuukauden matkalla, ehdin jo kysellä perään JA maksaa tapojeni vastaisesti laskun 39,90€. Tilasin "Chunky long cardiganin", ruskean. Sain: kermanvaalean ihan kuin kalastajalangasta kudotun pahalle haisevan, OHUEN "villatakin", siitä on 65% polyesteriä, loput puuvillaa. Karmee retku, mutta otan takkiini, sillä palauttaminen ja varsinkin rahojen takaisin saanti on lähes mahdotinta. "Villatakista" tulee koristetyynyn päällinen möksälle..Kallis sellainen. Ei kannata tilata Celestestä, jotkut tuotteet VOIvat olla ok, mutta..OPPIA IKÄ KAIKKI

Tilasin saman hemmetin takin, mustana. Sen saaminen kesti lähes 2 kuukautta. Onneksi olin valinnut maksutavaksi Klarnan, missä sai laskun tauolle siksi aikaa. Ja kun tuote tuli, sehän siis oli aivan paska, enkä maksanut, vaan aloin valittaa myyjälle. Kun myyjän suuntaan laitetut reklamaatiot eivät auttaneet, tein valituksen Klarnalle. Sinne sitten kuvia ja perusteluja, miksi tuote ei ollut mitä luvattiin. Siellä tehtiin päätös, että laskua ei minun tarvitse maksaa.

Tuolla se neule komerossa on. Odottelen kuuluuko myyjästä mitään. Jos vielä itkevät sen perään, lupaan kuvata heille videon, jossa leikkelen sen silpuksi. Mitään en todellakaan ala lähetellä takaisin.

Minä katson ensin asiakaspalvelun yhteystiedot. Jos siellä ei ole sähköpostia en ryhdy asiakkaaksi. Harvalla yrityksellä enää sellaista on vaan ainostaan puhelinvaihde johon saat käyttää omaa aikaasi ja rahaasi, tai chatbotti jonka jokainen vastaus on se ettei se ymmärrä viestiä. Jos tuleekin ongelmatilanne niin miten saa asiakaspalveluun yhteyden? En ala ottamaan selvää.

Rahojen palautukseen liittyen. Otan aina verkkokaupoista tilatessani laskun. Koska näin ollen minun ei tarvitse odotella palautuksia, maksan vain pitämäni tuotteet ja mahdolliset toimituskulut.

Ymmärrän tietysti, että esim. ilman luottotietoja laskuvaihtoehto ei onnistu.

Tilailen tosin vain ns. tunnetuista verkkokaupoista Zalando ym. sekä toki pienemmistä kotimaisista.

Juuri tilasin Haltin verkkokaupasta hiihtohousut kahdessa eri koossa, toiset pidin toiset palautin. Lähetys tuli 2 vuorokaudessa ja Svea- lasku tuli sähköpostiin jo ennen paketin saapumista noutolokeroon.