Lue keskustelun säännöt.
Viagogo - onko kukaan onnistunut saamaan luottokorttiyhtiöltä (välistä vedettyjä) rahoja takaisin?
22.01.2019 |
Ensimmäistä kertaa ostin lippuja ja erehdyin ostamaan ne kyseisen sivuston kautta. Laitoin hätäpäissäni liput uudestaan myyntiin samantien kun tajusin tulleeni huijatuksi. Ariana Granden keikkalippujen piti maksaa 250€, mutta yllättäen loppusummaksi tulikin 370€.
Liput meni uudestaan kaupaksi ja palauttivat tilille tuon 250€. Tein pankille reklamaation välistä vedetystä summasta (120€) ja tässä Nordean vastaus:
"Olemme käsitelleet reklamaationne.
Viagogo ei ole lippujen virallinen myyjä, vaan tapahtumalippujen jälkimarkkinapaikka. Se välittää kolmannen osapuolen, usein yksityishenkilön, myytäväksi tarjoamia lippuja. Myyjä määrittää lippujen hinnat, jotka voivat olla lipun nimellisarvoa enemmän tai vähemmän. Lisäksi jälkimarkkinapaikka veloittaa lippujen välityksestä omat kulunsa.
Kansainvälisten korttisääntöjen mukaan pankilla ole mahdollisuutta reklamoida myyjälle ostonne, koska olette myynyt liput eteenpäin. Sopimus on tällöin muodostunut teidän ja myyjän välillä eikä pankki ole vastuussa sen ehdoista tai toteutuneesta myyntihinnasta. Mikäli koette, ettei sopimusvelvoitteita ole hoidettu asianmukaisesti, pyydämme teitä ystävällisesti kääntymään suoraan veloittajan puoleen asian ratkaisemiseksi.
Edellä esitettyyn perustuen Nordea Pankki ei ole velvollinen korvaamaan osto- ja myyntihinnan erotusta eikä voi toimia reklamaatioasianne hoitajana teidän ja myyjän välillä.
Katsomme reklamaatioasianne käsittelyn päättyneeksi.
Ystävällisin terveisin,
Nordea Korttireklamaatiot"
Kommentit (4)
Vierailija kirjoitti:
Olemme saaneet rahoja luottokorttiyhtiöltä, mutta se vaatii selkeän perusteen. Konkurssi on toiminut, ja vedätystapauksissa rikosilmoitus pitää tehdä.
Voitko kertoa tarkemmin mitä tässä tulisi tehdä? Täytyykö tehdä siis rikosilmoitus?
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei tuosta enää mitään ilmoitusta voi tehdä, kun käytit palvelua vielä uudelleen. Ja mikäli ehdot on jossain lueteltu. Kaupan peruminen on eri tilanne kuin valitus siitä, että jäit kaupassa tappiolle.
Miten nopeasti sait ap rahasi takaisin nuista myydyistä lipuista? Minulle kävi sama moka.
Olemme saaneet rahoja luottokorttiyhtiöltä, mutta se vaatii selkeän perusteen. Konkurssi on toiminut, ja vedätystapauksissa rikosilmoitus pitää tehdä.