Puhelinmyyjät.
Mikä tämä juttu oikein on, kun puhelinmyyjä soittaa ja vastaan, niin hän katkaisee puhelun sanomatta mitään? Kuka soitti- sivuilla tästä numerosta oli samoja kokemuksia.
Kommentit (2)
Kyseessä on puhelinmyyjän henkilökohtaista profilointia. Elikäs se "soittokone" soittaa tiettyä listaa läpi. Myyjä näkee asiakkaan tiedot vasta siinä vaiheessa kun soitto on lähtenyt käyntiin. Annetaanpa nyt joku esimerkki. Myyjä tietää, että et-lehden tilaus on helpompi uusia sellaiselle jolle se on päättymässä, kuin että lähdet myymään sitä henkilölle joka ei ole sitä ainakaan viimeiseen vuoteen tilannut. Kun myyjä miettii omaa ajan käyttöään, ei hänen noin periaatteessa kannata käyttää aikaa muihin kuin kaikkein potentiaalisimpiin. Tämä siitä syystä, että taustalla on provikkapalkka.
Kun myyjä iskee luurin kiinni puhelun alettua, näyttää soittokone että kyseessä on kontaktoitu asiakas joka ei nyt vain ostanut. Sen jälkeen soittokone lähtee soittamaan seuraavalle. Jos tiliä meinaa tehdä, niin yhtään turhaa puhelua ei kannata käydä.
Testipuhelu onko liittymä aktiivinen?