Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kertokaa huonoimpia asiakaspalvelukokemuksianne
16.11.2018 |
Aloitan omalla jutullani. Olin menossa erääseen kauppaan ostamaan tarvitsemaani tuotetta. Kysyin myyjältä tuotteen sijaintia ja hän lähti kävelemään nopeasti pois, luulin että johdattaisi minut etsimäni tuotteen luo, joten lähdin perään.
Mutta ei, myyjä menikin taukohuoneeseen ja sanoi "tänne on ulkopuolisilta pääsy kielletty". Jouduin sitten etsimään toisen myyjän, onneksi hän osasi neuvoa minua :D
Kommentit (4)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ehkä hän ymmärsi että etsit vain kotain tiettyä (etkä tarvitse apua).
Huono asiakaspalvelu voi olla pelkkää väärinymmärrystä.
Hienoa, että löytyy noin periaatteellisia työntekijöitä, jotka pitää noin tiukasti kiinni omasta ajastaan ettei ala esim. tauolla tai työpäivän päättyessä neuvomaan.
Alue: Aihe vapaa
ok