Lue keskustelun säännöt.
Kuinka saan matkatietoni näkyviin HSL:n uudelta matkakortilta?
12.11.2018 |
Haluaisin nähdä tekemäni matkat viikonlopulta ja paljon arvoa on vielä kortilla. Ennen matkakortin pystyi lukemaan HSL-sovelluksella, mutta se ei toimi uuden matkakortin kanssa. HSL:n sivutkin ovat keskeneräiset (yllätys..) eikä sieltä näe matkoja.
Kommentit (21)
Älkää vaihtako matkakorttia uuteen! Uusi matkakortti on aivan p*ska!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Älkää vaihtako matkakorttia uuteen! Uusi matkakortti on aivan p*ska!
Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa.
Tai sitten saavat provikoita jokaisesta vaihdetusta kortista ja vain huijasi.
HSL on kommunismia. Ei kilpailua ja näin asiakkaiden palveluiden laatu on sivuseikka.
Matkakorvauksiin täytyy nyt hakea tiedot HSL:n toimistosta. Lasten liikkumista ei pysty enää seuraamaan netistä. HSL välitä lainkaan asiakkaistaan.
https://www.hsl.fi/uutiset/2018/oma-matkakortti-palvelu-suljetaan-ja-se…
Miksi aina näin? Koskaan ei tehdä järjestelmiä kuntoon ennen kuin niihin siirrytään vaan laitetaan asiakas kärsimään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Luulisi että matkakortin voisi herran vuonna 2018 ladata itse kännykällä.
Vierailija kirjoitti:
Luulisi että matkakortin voisi herran vuonna 2018 ladata itse kännykällä.
Fillarikommarit ei osaa kuin verottaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ei-niin-offtopic, mutta tuo lipunosto kännykällä on aika kätevä juttu, kun sen ostotapahtuman voi tehdä vain tarvittaessa siinä kohtaa, kun lipuntarkastajat tulevat kyytiin.
"Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa."
Vanhaa voi kyllä ladata edelleen. Ehkä myyjien on käsketty vaihtamaan kaikki vastaantulevat kortit :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa."
Vanhaa voi kyllä ladata edelleen. Ehkä myyjien on käsketty vaihtamaan kaikki vastaantulevat kortit :D
Noniin, kiva tietää. Minun asiointini Arabian kauppakeskuksen kioskilla loppuu tähän. Kehtasikin vielä väittää kirkkain silmin että pakko on, vaikka sanoin etten halua vaihtaa.
Miksi asiasta ei varoitettu etukäteen vaan käskettiin vaihtamaan matkakortti? Haluan vanhan kortin takaisin, koska se toimii vielä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa."
Vanhaa voi kyllä ladata edelleen. Ehkä myyjien on käsketty vaihtamaan kaikki vastaantulevat kortit :D
Noniin, kiva tietää. Minun asiointini Arabian kauppakeskuksen kioskilla loppuu tähän. Kehtasikin vielä väittää kirkkain silmin että pakko on, vaikka sanoin etten halua vaihtaa.
Hirveää käytöstä myyjältä. Varmaan varastaa asiakkaiden toimivst matkakortit omaan käyttöönsä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa."
Vanhaa voi kyllä ladata edelleen. Ehkä myyjien on käsketty vaihtamaan kaikki vastaantulevat kortit :D
Noniin, kiva tietää. Minun asiointini Arabian kauppakeskuksen kioskilla loppuu tähän. Kehtasikin vielä väittää kirkkain silmin että pakko on, vaikka sanoin etten halua vaihtaa.
Tuskimpa myyjä tahallaan valehteli. Hän oli vain ymmärtänyt saamansa ohjeer väärin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ehkä toimii vain mobiilina, missä kyllä näkee ed. matkat?
Ajattelin kuitenkin vaihtaa vanhan matkakortin uuteen, vaikken sitä paljon käytä.
Kun naapurimaan uusin testaus tulee ja kännykät/netti eivät enää toimi, on ainakin vanhassa kortissa vähän arvoa, mikäli on vielä julkista liikennettä....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa."
Vanhaa voi kyllä ladata edelleen. Ehkä myyjien on käsketty vaihtamaan kaikki vastaantulevat kortit :D
Noniin, kiva tietää. Minun asiointini Arabian kauppakeskuksen kioskilla loppuu tähän. Kehtasikin vielä väittää kirkkain silmin että pakko on, vaikka sanoin etten halua vaihtaa.
Miksi annoit noin helposti periksi? Minä olisin tuossa kohtaa pyytänyt mustaa valkoisella miksi kortti olisi mukamas pakko vaihtaa. Ja ehdottomasti vaatisin esimiehen paikalle jos tyttönen ei osaisi perustella vedenpitävästi. En todellakaan jättäisi asiaa sikseen, ota yhteyttä esimieheen ja kerro milloin ja minkä näköiseltä myyjältä sait asiatonta palvelua. Oliko kyseessä R-kioski vai joku pieni yhden ihmisen kioski? Ärrällä voit ottaa myös aluepäällikköön yhteyttä. Vaadi korvauksia ja uhkaa somekohulla, varmasti alkaa tapahtumaan. Tsemppiä!
Ilmeisesti HSL ei ole hoitanut tiedotusta kovin hyvin, kun monelle tässä ketjussa on uutta tietoa että HSL on vaihtamassa kaikki matkakortit uusiin alkuvuoden vyöhykeuudistuksen vuoksi, ja nimenomaan jokaisessa matkakortin latauspisteessä on ohjeistus että kortti tulee vaihtaa uuteen.
Jos ette halua vielä vaihtaa korttianne, niin sitten ette voi asioida sen kanssa missään asiointipisteessä. Ensi vuonna sitten tosin kortti lakkaa toimimasta ja joudutte maksamaan sen vaihdosta uuteen, jos ei hoida asiaa kuntoon ilmaiseksi ennen vyöhykeuudistuksen tuloa.
Itsehän muutin tänne useita vuosia sitten kaupungista, jossa oli jo pitkään tarjottu palveluja kuten nettilatausta, joita HSL ei vieläkään ole saanut aikaiseksi...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älkää vaihtako matkakorttia uuteen! Uusi matkakortti on aivan p*ska!
Se on pakko vaihtaa. Vanhaa ei pysty edes lataamaan enää. Menin tarkistamaan paljonko kortilla on arvoa ja myyjätyttö sanoi että pakko vaihtaa uuteen, ei voi katsoa.
Tai sitten saavat provikoita jokaisesta vaihdetusta kortista ja vain huijasi.
Sua on huijattu. Kävin tänään kokeilemassa ja mukava, asiallinen myyjä Rautatieasemalla osasi kertoa että ei ole vielä mikään pakko päivittää uuteen. Vaihto on ensi vuoden puoleenväliin maksuton.
Vierailija kirjoitti:
Luulisi että matkakortin voisi herran vuonna 2018 ladata itse kännykällä.
Turussa on nettilataus toiminut jo vuosia mutta Hesassa ei vieläkään... muahahahaaa
Tuolta näkyy saldo, mahdollinen kausi ja tulevaisuudessa nettilataus.
Oma matkakortti -palvelu on suljettu
Oma matkakortti -palvelu on suljettu.
Olemme rakentamassa tilalle uutta, entistä monipuolisempaa HSL kortti –palvelua, jota voit jatkossa käyttää HSL-tunnuksella.
Voit tarkistaa matkakortillasi olevat tiedot matkapuhelimen Oma matkakortti –sovelluksella. Sen voi ladata NFC-ominaisuudella varustettuihin Android-matkapuhelimiin Play-kaupasta tai Windows-puhelimiin Microsoft Storesta.
Huom! Oma matkakortti -sovelluksella ei voi vielä toistaiseksi tarkistaa uuden sinisen HSL-kortin tietoja, mutta tekniikka, joka mahdollistaa HSL-kortin lukemisen, on tekeillä.
Voit tarkistaa matkakortin tiedot myös matkakortinlukijalla tai monilippuautomaatilla.
Pahoittelemme siirtymäajasta aiheutuvaa vaivaa.
Eli ei millään. HSL ei palvele asiakkaitaan lainkaan. Käyttäkää autoa.