Puhelinmyyjien vakiolauseet
Olikos Maija ihan itse puhelimessa? Aivan mahtavaa, aivan mahtavaa! Todella hienoa että tavoitin sinut. Nimittäin tosi mukavalla asialla soitellaan nyt. Sinähän Maija varmasti ymmärrät että jos saat sähköä halvemmalla, niin sähkölasku on vähän pienempi. Ja kaikkihan me tykätään vähän pienemmistä laskuista, vai mitä Maija?
Kommentit (37)
Olit osallistunut arvontaan ja nyt mukavalla asialla soittelen. Sitten alkaa joku myyntipuhe.
Olen ollut puhelinmyyjänä. Meilläkin oli noita vakiolauseita. En oikeastaan käyttänyt niitä koskaan, ja pomo oli siitä aluksi hyvin vihainen. Kun kuitenkin olin tiimin paras myyjä niin pomo sitten lopulta hiljeni.
Nykyään teen muita (myynti-)hommia. Puhelinmyyntiajasta oli kyllä paljon hyötyä ja siitä sai myyntioppia, mutta työ on sen verran raskasta ja huonosti palkattua että harva siinä kauaa jatkaa. Hyvät hakeutuvat muihin töihin ja huonot jäävät yhteiskunnan elätiksi.
Vierailija kirjoitti:
Mulle soitti puhelinmyyjä joka luki koko myyntipuheen monotonisella äänellä jostain paperista. Hauskin oli loppu ihan neutraaleilla äänellä jotakuinkin näin :”joten eiköhän laiteta sinullekin tämä huikea tarjous vai mitä?” :D
Taisi olla aktiivimallin uhri.
Vierailija kirjoitti:
Olit osallistunut arvontaan ja nyt mukavalla asialla soittelen. Sitten alkaa joku myyntipuhe.
Haha, enää eivät aloita sanoilla "hyviä uutisia!" tuon arvontaan osallistumisen jälkeen kun muutaman kerran olen ilahtuneena tokaissut "Ai! Minäkö voitin jotain?".
Työtä yrittävät tehdä, se on posiitiivista!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olit osallistunut arvontaan ja nyt mukavalla asialla soittelen. Sitten alkaa joku myyntipuhe.
Haha, enää eivät aloita sanoilla "hyviä uutisia!" tuon arvontaan osallistumisen jälkeen kun muutaman kerran olen ilahtuneena tokaissut "Ai! Minäkö voitin jotain?".
Itse aina alan kysellä että mikä arvonta, missä, en kyllä muista osallistuneeni jne... silti alkaa myyntipuhe.
Joo, erityisesti nuo "osallistuit arvontaan" -väitteet sapettavat, kun en ole osallistunut yhtään mihinkään arvontaan. Joskus olen niistä alkanut tivata puhelinmyyjän kanssa mutta nykyään vain kohteliaasti mutta tiukasti lopetan puhelun ihan alkuunsa.
Vierailija kirjoitti:
Työtä yrittävät tehdä, se on posiitiivista!
"työtä".
Spiikit on valmiiksi kirjoitettuja.
Pakko lukea se litania jos pomo ja firma on sellainen, että niin vaatii.
Harvoin on niin, että saa itse puhua miten parhaaksi katsoo.
Sääli sinällään, koska joskus tulos olisi parempi vapaamuotoisella puheella.
Tuo etunimellä puhuttelu on ärsyttävää, taitaa olla onneksi harvenemaan päin.
Myös korostetusti murteella puhuvat ovat vissiin vähenemässä.
Omalla kohdalla vakiokäytäntö tuntuu olevan, että olen kuulemma ottanut osaa johonkin kilpailuun tai voittanut jossain arvonnassa. Kun en moisiin ole osallistunut, niin eikö tuollainen ole huijaamista?
Vierailija kirjoitti:
Mulle soitti puhelinmyyjä joka luki koko myyntipuheen monotonisella äänellä jostain paperista. Hauskin oli loppu ihan neutraaleilla äänellä jotakuinkin näin :”joten eiköhän laiteta sinullekin tämä huikea tarjous vai mitä?” :D
Työskentelin puhelinmyyjänä 2 viikkoa. Meillä ainakin pomo suuttui, jos et noudattnut paperille kirjoitettua myyntipuhetta sanasta sanaan. Heti tultiin huomauttamaan, että noudatahan myyntipuhetta! Monet nauroivat puhelimeen ja pilkkasivat kuinka surkea myyntipuhe...
Vierailija kirjoitti:
Työtä yrittävät tehdä, se on posiitiivista!
No joo, mutta ne ylipirteät liian tuttavalliset mainospuheet ovat se, mikä ainakin minua sieppaa eniten. Jos esittäisivät tarjouksensa asiallisesti, niin sitä ehkä voisi kuunnellakin. Eihän se toki puhelinmyyjien vika ole, vaan niiden, jotka laatii heille ne mainospuheet, mutta ei se ainakaan minua helpota kun joudun sitä kuunnella.
Nyt kun tuli se uusi henkilötieto asetus niin voinko aina pyytää puhelinmyyjän soittaessa lähettämään minulle tietoni tarkistettavaksi ja sitten poistettavaksi?
Kiva, että tavoitin sinut. En ole myymässä mitään... Ja kuitenkin on.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olit osallistunut arvontaan ja nyt mukavalla asialla soittelen. Sitten alkaa joku myyntipuhe.
Haha, enää eivät aloita sanoilla "hyviä uutisia!" tuon arvontaan osallistumisen jälkeen kun muutaman kerran olen ilahtuneena tokaissut "Ai! Minäkö voitin jotain?".
Hyvä myyjä olisi sanonut "no tottavie voitit! Näin huikean tarjouksen kuule voitit että pistetään sulle Aku ankkaa hintaan 40e kuussa!"
Olin puhelinmyyjänä silloin joskus 1996 kun puhelinmyyntifirmat tuli laman loppupuolella, ja silloin oli jo tuo sama myyntipuhe käytössä että "soittelen tässä ihan mukavissa asioissa" ehkä olis aika keksiä jo jotain uutta, tuo on kuultu niin miljoona kertaa.
Minäkin muistan omat lehtimyyjähetket opiskeluvuosilta 2000-luvun alusta ja samat litanjat oli silloinkin: ”mukavalla asialla soittelen”, ”olet osallistunut arvontaan”. Eihän mitään arvontaa ikinä ollut, se oli vaan semmonen myyntispiikki. Huh onneksi ei ikinä enää...
Jos myyjä esittelee itsensä hyvin epäselvästi mumisten vain etunimellä, tiukkaan niin kauan, kuka soittaa, että osaa sanoa koko nimensä. Teitittelen myyjää aina, mikä sää hänet hämmentymään. Sitten totean, etten tunne soittajaa enkä odota keneltäkään puhelua juuri nyt, joten kiitos ja kuulemiin.
Minulta kerran yksi myyjä alkoi tivata, että mikä on syynä, etten tilaa tarjoamaansa palvelua. Maailmassa kuulemma yli miljoona ihmistä käyttää sitä. No montakos miljoonaa eikä käytä?
"olipas hyvä, että tavoitin teidät" sai minut kerran raivon partaalle. Mieheni oli sairaalassa ja hänen piti päästä pois juuri sinä päivänä. Luulin, että sairaalasta soittavat, että on tullut huono käänne.
Mulle soitti puhelinmyyjä joka luki koko myyntipuheen monotonisella äänellä jostain paperista. Hauskin oli loppu ihan neutraaleilla äänellä jotakuinkin näin :”joten eiköhän laiteta sinullekin tämä huikea tarjous vai mitä?” :D