Lue keskustelun säännöt.
Kotipizzan kuittitakuu??
23.04.2006 |
No juu, käytiin toissapäivänä kotipizzassa ja huomattiin sitten pizzat saatuamme että paketissa lukee kuittitakuu: Jos et saa tai sinulle ei tarjota kuittia niin saat pizzat ilmaiseksi.
Ovelta siis palasimme takaisin ja kysyimme asiaa. Myyjä vaan osoitteli kassan vieressä olevaa lappua jossa luki " kuittikoneemme ei kirjoita automaattisesti kuittia, jos haluat sen niin kirjoitamme sen" (jotain tuollaista) ja sanoi että kuittitakuu ei ole voimassa.
Mistä asti on ollut asiakkaan tehtävä pyytää kuittia? Ja toisekseen eihän tuollainen kuittitakuu toimi jos asiakkaan pitää itse pyytää sitä ja sitten kirjoittavat. Käytännössä siis ilmaiseen pizzaan ei oikeasti ole edes mahdollisuutta!? Laitonta kai tuommonen on?
Ja kun siinä paketissa lukee tosiaankin: jos ET SAA tai sinulle EI TARJOTA kuittia...
Minä käsitän että myyjän tulee automaattisesti antaa kuitti tai edes tarjota sitä. Tuokin on hyvää kiertoa sitten...voi vähän välistä napata rahaa kun ei ne myynnit missään näy?
Saapa nähdä mitä vastaavat pääpaikalta. Soitin siihen palvelupuhelimeen ja sieltä luvattiin olla yhteydessä kunhan aluepäällikkö selvittää asiaa. Puhelinpalvelun tyyppi sanoi että kuittitakuu on voimassa aina kun sitä tarjouskohtaa ei ole viivattu yli!
Ei sillä että maa kaatuisi tähän, kun rahaa on pitsaa ostaa, MUTTA ihan periaatteesta katotaan mitä sanovat. Ottakoon sillon semmosia paketteja sinne joissa ei tuota kuittitakuuta edes mainita. Otan kyllä kuluttaja-asiamieheenkin yhteyttä huomenna.
Kommentit (5)
Vierailija:
ihmeellistä toimintaa. Missä kotipizzassa sinulle kävi näin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mies on käyny työkavereitten kanssa useemminkin hakemassa pizzat eikä koskaan ole saanut/tarjottu kuittia. Sitten vasta jälkeenpäin on huomanneet että kuittitakuu ois ollu voimassa mutteivät ole hoksanneet asiaa siellä liikkeessä.
Eli ihan tavallista tuolla että kuittia ei saa... vetääkö lie työntekijät vai itse omistaja välistä?
Kuitissa pitää olla selkeästi näkyvillä tuotteen nimi, hinta (myös kilohinta ns. vaakatuotteissa), alvin osuus loppusummasta, yrtityksen nimi ja Y-tunnus.
Mutta esim. Rautakirja (eli R-kioskit) ja useimmat muutkin kioskit rikkoo tätä lakia jatkuvasti!
Sitäpaitsi, näkyvillä oleva tarjoukampanja on sitova, ei mielenmukaan noudatettavissa! Eli ap:n tapauksessa pizzat olisi kuulunut saada veloituksetta, ilman mitään mukinoita!
ja Kotipizza sai oikein hyvää mainosta kuittitakuun takia. Kuluttaja-asiamiehelle vaan postia, jos tällaista oikein markkinoidaan, mutta ei noudateta!
ihmeellistä toimintaa. Missä kotipizzassa sinulle kävi näin?