Uusi HEHKU kauppaketju ja verkkokauppa.

Hehku voisi ottaa mallia saksalaisista drogerie(?)-ketjuista, joihin törmäsin Unkarissa. Kalliiden meikkien ja hajuvesien lisäksi myynnissä oli luontaistuotteita, itsehoitolääkkeitä, terveysruokia, halpiskosmetiikkaa ja hillittömät karkkivalikoimat. Minuun konsepti iski ihan täysillä, toivoisin samaa Suomeenkin. Erottuisi myös kilpailijoistaan.

Kuulin, että työntekijöitä irtisanotaan juuri ennen koeajan loppumista sekä, että eivät ota asiakaspalautteita tosissaan.

Elfiä (halpismerkki, josta löytyy myös hyviä) siellä näkyi olevan myynnissä ja siksi siellä kävinkin, muutoin valikoima voisi olla parempi.

Olen tilannut verkkokaupasta kerran hyvien tarjouksien takia. Kaikki sujui ok, tilaus tuli nopeasti. Samoja tuotteita saa muualtakin kyllä, eli valikoima voisi olla erikoistuneempi. Harvinaisemmista merkeistä saisi olla enemmän tietoja.

Liikkeessä olen asioinut pari kertaa myös. Yllätyksenä tuli, että aiemmin ostamaani tuotetta ei ollutkaan enää myöhemmin saatavilla, valikoima kuulemma vaihtuu usein... palvelu ei ollut sen parempaa kuin muissakaan vastaavissa liikkeissä, joten asioin vastakin lähempänä sijaitsevissa liikkeissä, kuten Sokos, Life ja Kicks.

Vierailin eilen verkkokaupassa ensimmäistä kertaa. Mielestäni verkkokaupan toteutus on huono: kuvat ovat surkeat, niitä ei voi suurentaa, tuotetiedot ovat puutteelliset (esim. voiteen määrää ei ilmoiteta, sitä sitten yrittää tihrustaa huonoista kuvista), tuotteiden selaaminen on hankalaa, kun ei voi valita sivulla näytettävien tuotteiden määrää vaan joudut klikkailemaan "seuraavaa sivua" koko ajan jne.

En keksi mitään syytä, miksi siirtyisin käyttämään alkeellisesti toteutettua verkkokauppaa, kun tarjolla on loistavasti toteutettuja kauppoja halvemmilla hinnoilla. Jotenkin vaikea kuvitella, että ainakaan verkkokauppa tuollaisenaan on kannattava.

Toimitusajat eivät pidä paikkaansa

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Verkkokaupassa kävin vilkaisemassa. Toistaiseksi ainakin valikoima vaikutti aika suppealta. Vähän sellainen kaikille yritetty kaikkea rääpäistä, mutta mihinkään ei ole panostettu kunnolla -fiilis tuosta jäi. Ehkä vielä paranee/kehittyy, kun pääsee kunnolla vautiin, mutta nyt en kyllä näe mitään syytä, miksi pärjäisi kilapilijoitaan paremmin ainakaan.

Myy aavistuksen halvemmalla, mut toisaalta ei taida olla mitään kantis-järjestelmää, jolla asiakas hyötyis taloudellisesti. Mielummin maksaa muutaman sentin ja ottaa ne s-bonarit

Siellä käy Plussa-kortti. On K-ketjua.

Onpa kiva että myyvät Caudalie:ta koska sehän katosi kokonaan Yliopiston Apteekista.

Monet suuren maailman julkkiksethan suosii Caudalien kasvojenhoitotuotteita, tilasin sitä aiemmin Briteistä.

Harmi ettei sivustolla ole toivelistaa, johon voisi tallentaa tuotteita jokaista ostoskertaa varten. Sehän pitäisi olla jokaisessa vakavasti otettavassa nettikaupassa.

Minä kun katselen niitä sivuja joskus kahvitunnilla töissä ja vain 10 min ajan, joten voisin laittaa ne tuotteet muistiin siellä ja sitten tehdä illalla ostokset rauhassa kotoa.

Miksi en ollut tiennyt tällaisesta, vaikka olen Keskon asiakas?! :D Vasta viikonloppuna joku puhui kyseisestä nettikaupasta ja sanoi että siellä oli alennusmyynnit meneillään.

Tilasin pari tuotetta alkuviikosta ja ne ovat noudettavissa tänään eli käyn hakemassa kotimatkalla. Hyvin nopeat toimitukset ainakin minun kohdallani.

Vierailija kirjoitti:

Vierailin eilen verkkokaupassa ensimmäistä kertaa. Mielestäni verkkokaupan toteutus on huono: kuvat ovat surkeat, niitä ei voi suurentaa, tuotetiedot ovat puutteelliset (esim. voiteen määrää ei ilmoiteta, sitä sitten yrittää tihrustaa huonoista kuvista), tuotteiden selaaminen on hankalaa, kun ei voi valita sivulla näytettävien tuotteiden määrää vaan joudut klikkailemaan "seuraavaa sivua" koko ajan jne.

En keksi mitään syytä, miksi siirtyisin käyttämään alkeellisesti toteutettua verkkokauppaa, kun tarjolla on loistavasti toteutettuja kauppoja halvemmilla hinnoilla. Jotenkin vaikea kuvitella, että ainakaan verkkokauppa tuollaisenaan on kannattava.

Onneksi en tiennyt tuollaisesta tuossa vaiheessa mutta näköjään ovat päivittäneet sitä ja nyt tuotekuvia voi suurentaa ja tuotetietoja on täydennetty.

Tuotteet sitä samaa, mitä muualtakin saa. Sais Suomeenki rantautua pikku hiljaa kulttimerkkejä meikkien osalta, kuten esim Huda Beauty, Too Faced, Benefit, Kat Von D ja Fenty Beauty.

Mineraalimeikkejä ja biokosmetiikkaa näytti olevan tosi hyvä valikoima. Pitää tutustua tarkemmin.

Ihmettelen tätä ketjua, Hehkuissa ei koskaan näytä olevan yhtäkään asiakasta

https://www.hs.fi/talous/art-2000005906663.html?ref=rss

Ajetaan ilmeisesti alas koko ketju

Ei erottunut kilpailijoista ja toisinaan viereisestä marketista sai samoja tuotteita edullisemmin. Harmin paikka.

Paska paikka. Erottaa laittomasti työntekijöitä juuri koeajan loputtua.. Yrittävät mainostaa itseään eri alojen ammattilaisilla, mutta työntekijät eivät edes tiedä mitä farmaseutit tekevät/opiskelevat. Eivät kouluta työntekijöitään. Henkilökunta epäammattimaisia.

Asiakkaita ei ole...

Eikö näiden kannattaisi keskittyä nettikauppaansa, eikä availla myymälöitä ja maksella vuokria?

Sen myötä nettikaupan tuotteiden hinnatkin laskisivat hieman, sillä nyt siellä esim. 60 euroa maksavan hoitotuotteen saa Ruotsista, Briteistä tai Saksasta 38 eurolla ilman rahtikuluja.

Uskaltaako sieltä tilata vielä jotain, vai käykö "Anttilat" eli rahat menee mutta tuotteita ei näy?

Vierailija kirjoitti:

Hehku voisi ottaa mallia saksalaisista drogerie(?)-ketjuista, joihin törmäsin Unkarissa. Kalliiden meikkien ja hajuvesien lisäksi myynnissä oli luontaistuotteita, itsehoitolääkkeitä, terveysruokia, halpiskosmetiikkaa ja hillittömät karkkivalikoimat. Minuun konsepti iski ihan täysillä, toivoisin samaa Suomeenkin. Erottuisi myös kilpailijoistaan.

Asiaa!!!