Miten on mahdollista, että työelämässä tehdään niin paljon virheitä?

Ihminen on erehtyväinen, sen takia keksittiin robotit.

Työt menee kummin kaiman kuumalle uudelle kissalle. Jos muuta luulit, niin olet hieman... no, älyllisesti haasteellinen.

Tiimityö on maailman vaikein asia. Kaikki pitää tehdä alusta loppuun itse jos haluaa välttyä väärinkäsityksiltä.

Liian vähän työntekijöitä, liikaa töitä ja liian tiukat aikataulut. Näin saadaan helposti aikaan virheitä.

Nykyään otetaan töihin mahdollisimman nuoria, ehkä koulutettuja mutta vailla työkokemusta olevia ihmisiä ja oletetaan, että he osaavat tehdä työn ilman minkäänlaista perehdyttämistä. Ennen vanhempi työntekijä perehdytti uuden työntekijän työhön. Silloin siirtyi myös ns. hiljainen tieto. Nykyiset johtajat viittaavat kintaalla tälläisille vanhoille osaajille ja seuraukset näkyvät ennemmin tai myöhemmin.

Kiire?

Valivalivali ruikutiruikuti. Et ole mikään valioyksilö vaan pelkkää saastaa

Liian vähän kiinnostusta tehdä asiat oikein, laiskuutta, välinpitämättömyyttä.  Noi on ne suurimmat ja yleisimmät syyt.

Itsehän teen todella vähän virheitä koska teen asiat kunnolla, tehokkaasti ja nopeasti. Olen siis todella hyvä työntekijä ja työnantajalle ja siten myös välillisesti työkavereille oikea kultakimpale. Siksipä ketuttaa suuresti joutua päsmäröimään muita samoihin suorituksiin.

Nykyään on paljon töitä, joissa ei ole olemassa selkeitä toimintamalleja. Aina ei voi veikata oikein, mitä kannattaisi tehdä. Oma työni on aika "normaalia" toimistotyötä, mutta työpaikalla ei ollut ketään joka olisi juuri siihen osannut perehdyttää, ja tulevaisuuden kannalta arvaamattomia valintoja tehdään harva se päivä. Lainsäädäntökin asioista on tulkinnanvaraista. Eteenpäin mennään mutta mutkan taa ei näy.

Seuraukset ovat liian lieviä. Virheen sattuessa useimmiten todetaan vain "sellaista sattuu". Kunnon rangaistukset niin ihmiset keskittyisivät kunnolla

En ole missään ns. töissä vaan yksityisyrittäjä joka tekee erilaisia projekteja isompien firmojen kanssa yhdessä heidän vakituisten työntekijöidensä kanssa.

Sanoisin että yleisimpiä syitä isoihinkin virheisiin on

1. Kiire ja ihmisen erehtyväisyys

2. Välinpitämättömyys/leipääntyminen omiin hommiin

3. Sokea luottaminen koneisiin ja järjestelmiin

Melkein joka paikassa on vallalla mentaliteetti: kunhan nyt jotenkin tämän hoidan. Työmoraali on alle minkään arvostelun hyvin usein. Rimaa hipoen mennään. Rima väpättää työn jälkeen, suoritus on

juuri ja juuri hyväksyttävä,

Kukaan ei tiedä mitään, ei halua tietää mitään eikä ottaa vastuuta tekemisistään

Ainut hyvä päivä töissä on monelle palkkapäivä.

Yli 55 vuotiaat olivat vielä ns. hyvän työmoraalin porukkaa. Työt tehtiin ammattitaidolla ja huono työnjälki

oli paheksuttavaa. Ja tosiaankaan mitään sanktioita ei tule, vaikka tekisi päivästä toiseen sutta ja sekundaa.

Alisuorittamista koko ajan. Prkl!

Kelaa, avaruussukkulatkin räjähtelee ja putoilee taivaalta, kun töissä tehdään VIRHEITÄ.

Sellainen on ihminen.

Pomot ei tunne työtä, mut päättää.

En tehnyt ennen virheitä. Mutta sitten karsittiin toinen työntekijä pois ja leikattiin vielä työaikaa. Työajan leikkaus johti siihen, että perättäisiä työpäiviä voi olla yli 7, jopa 12, jotta saadaan neljän viikon jaksolle tarpeeksi työtunteja. Jopa alkoi tulla virheitä ja tapaturmia. Yksin työskentelet, itse itsellesi annat ensiapua, pomo antoi puhelimen jolla soittaa apua.

1. Kiire, kun ei palkata tarpeeksi tekijöitä eikä anneta aikaa tehdä kunnollista jälkeä.

2. Ensin sanotaan irti vanhat työntekijät. Sitten palkataan nuoria uusia, tai vuokrataan jostain rekryfirmasta. Näitä ei ole kuitenkaan ole kukaan enää perehdyttämässä. Voi olla jokin asia joka pitäisi tehdä, mutta ei ole ketään kertomassa, että pitäisi.

Mutta samapa tuo kun kilpailevat firmat tarjoavat sitä samaa paskalaatua. Miksi meidän pitäisi parempaan pyrkiä. Ostaja valitsee hinnan perusteella, ei laadun. Etenkin jos ostaja on kunta.

Vierailija kirjoitti:

Pomot ei tunne työtä, mut päättää.

Tämä.

Keskimäärin ainakin omilla työkavereillani on ollut ihan hyvä työmoraali. Ongelma on ollut siinä, että pomoporras ei tajua, kuinka paljon jonkin asian kunnolla tekemiseen menee aikaa.

Virheitä sattuu myös jatkuvien uudistusten ja muutosten takia. Pomoilla ei ole käsitystä vaikkapa siitä, kuinka paljon on erilaista tietojärjestelmästä toiseen siirrettävää tietoa, muutoksen viemä aika aliarvioidaan aina. Tärkeää tietoa pääsee katoamaan, ja sitä katoaa myös niin, että organisaatiosta pois lähteville ei anneta aikaa opettaa duunejaan niille, jotka jäävät.

Johdolle usein riittää keskinkertainen tai huono. Laadun pitää olla sellaista, että asiakas sen juuri ja juuri nielee ja mahdollisimman halvalla tehdään.