Adlibris on nopeuttanut huomattavasti palveluaan

Tilasin marraskuun alussa jotain, tiistaipäivänä. Lähettivät tuotteen seuraavana maanantaina ja perillä se oli sitten perjantaina. 10 päivää siis kesti saada paketti perille, kun ei ollut ruuhkaa eikä alennusmyyntejä ja tilaamaani tuotetta oli heti varastossa.

Joko ne lähettävät kaikki samalla kertaa tilatut tuotteen jopa samassa paketissa, eikä niin, että seitsemän tuotetta tulee seitsemänä erillisenä pakettina, jotka on kaikki kuitenkin lähetetty samana päivänä?

Mulla on ollut oman lähetykseni kanssa ongelmia: tilasin ensimmäinen päivä tätä kuuta eivätkä ole vielä saapuneet. Ensin ei saatu yhtä kirjaa kirjan toimittajalta, joten lähetys jaettiin kahteen osaan. Molemmat osat katosivat (!?) niin, että kuljetuspalvelun mukaan ne eivät koskaan saapuneetkaan heille. Usean päivän odottelun jälkeen lähetin asiakaspalveluun sähköpostia, ja kun siihen vastattiin (tässä kesti 3 arkipäivää), he ilmoittivat, että kirjat ovat hävinneet ja ne täytyy tilata toimittajilta uudelleen ja lähettää mulle uudestaan. Tällä kertaa lähetys on tulossa postilla ja nyt olen 3 päivää jännityksellä seurannut, mitä lähetykselleni tällä kertaa tapahtuu. Se on kuitenkin ilmeisesti todella siirtynyt AdLibrikseltä postille, tuolle toiselle perin luotettavalle toimijalle.

Olen kyllä tilannut AdLibrikseltä paljon ja tähän mennessä saanut lähetykset asiallisesti. Nyt oli eka kerta tällaista sählinkiä, mutta googlailun mukaan tätäkin tapahtuu jonkin verran. Joululahjoja tms. kiireellistä en tilaisi heiltä.

Aianakin, jos tilasi 6 samanlaista asiaa, ne tuli samassa paketissa. Silloin oli sivuilla, että postitus 1-2 arkipäivässä, viikon päästä sit postittelivat...

Vierailija kirjoitti:

Aianakin, jos tilasi 6 samanlaista asiaa, ne tuli samassa paketissa. Silloin oli sivuilla, että postitus 1-2 arkipäivässä, viikon päästä sit postittelivat...

Itse olen tilannut kirjoja, 3-5 kerralla, ja ainoastaan kerran olen saanut kaksi kirjaa samassa paketissa, muutoin kaikki ovat aina olleet omissa paketeissaan, vaikka sähköpostien mukaan ne on postitettu vain parin tunnin välein. Ärsyttää raahata kauheaa kasaa niitä pahvipaketteja. Nyt en ole vähään aikaan tilannut niin mietin jos tuokin asia olisi korjaantunut. Hidasta on kyllä aina ollut palvelu, kertaakaan ei ole kirjoja lähetetty luvatun ajan sisällä. Aina tulee viestiä, että tilaus viivästyy syystä tai toisesta.

Ennen maksoin tilauksen yhteydessä ja paketit viipyivät ja viipyivät. Nyt tilaan laskulla ja maksan vasta kun tilaus on tullut ja kas: parissa päivässä tulevat!

Mulla tuli jo perille perjantaina tilatut kirjat.

Mullapa ei ole. Taisit vain osua jonon kärkipäähän. Argh.

itse tilaan aina vain 2 kirjaa kerralla, just jotta maksuttomuus. Kaks sarjan ekaa osaa tai sitten kakkonen ja kolmonen jos olikin hyvä. Aina tulleet yhdessä paketissa ja noin viikossa. Toivoisin toki 3 päivää.. mutta elämä on.