Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Asiakaspalvelussa työskentelevät: ketä teitittelet?
17.10.2017 |
En tässä kerro ikääni, mutta viime aikoina olen huomannut, että minua teititellään. Olen ikäisekseni nuoren näköinen ja kummastelen tätä. Aikoinani itse asiakaspalvelussa työskennellessäni teitittelin n. 50-60-vuotiaita ja sitä vanhempia ( olin itse n. 20, vähän päälle).
Mikä on työnantajan ohjeistus? Teititteletkö oman ikäisiäsi/selvästi vanhempia/millä logiikalla teitittelet? Vai kukin omalla tyylillään?
Kommentit (53)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jossain vaiheessa teitittely alkaa. Joko näytät arvokkaalta ja varakkaalta tai sitten vanhalta. Sillä on mentävä. Nuoruus on ohi.
Kun olin hotelissa töissä niin kaikki asiakaat (pois lukien lapseet)
Sinuttelen kaikkia potilaita, mutta kysyn luvan ensin. Teitittely on ihan turhaa. Olin nuorena täysin päinvastaista mieltä.
Vanhuksia tai nyrpeän näköisiä turkkiin kietoutuneita rouvashenkilöitä, jotka näyttävät eksyneen Stockalta meille ja sen takia jo valmiiksi peloissaan. Parempi, ettei säikäytä enempää puhumalla liian rahvaanomaisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Teitittelen itseäni vanhempia tai asiallisen / arvokkaan oloisia henkilöitä, jotka tuntuvat kyllin älykkäiltä ymmärtääkseen kohteliaisuuden. Arvostuksen osoitus. Lapselliset ja kovin nuoret eivät ymmärrä. Ruotsalaiset sinuttelevat kaikkia, englantilaiset teitittelevät kaikkia (you on monikko, korvannut kylläkin hovi-etiketin vaikutuksesta alkuperäisen thou-pronominin), saksalaiset teitittelevät kaikkia yli 15-vuotiaita valkoihoisia,ranskalaiset teitittelevät kaikkia muita paitsi perheenjäseniä ja läheisiä ystäviä. Dorkat sinuttelevat tuntemattomia ja asiakkaita/potilaita.
Vierailija kirjoitti:
Teitittelen itseäni vanhempia tai asiallisen / arvokkaan oloisia henkilöitä, jotka tuntuvat kyllin älykkäiltä ymmärtääkseen kohteliaisuuden. Arvostuksen osoitus. Lapselliset ja kovin nuoret eivät ymmärrä. Ruotsalaiset sinuttelevat kaikkia, englantilaiset teitittelevät kaikkia (you on monikko, korvannut kylläkin hovi-etiketin vaikutuksesta alkuperäisen thou-pronominin), saksalaiset teitittelevät kaikkia yli 15-vuotiaita valkoihoisia,ranskalaiset teitittelevät kaikkia muita paitsi perheenjäseniä ja läheisiä ystäviä. Dorkat sinuttelevat tuntemattomia ja asiakkaita/potilaita.
Lisäys. You siis korvannut yksikössä (sinä) alkuperäisen thou-pronominin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ohjeisteta mitenkään 😁 teitittelen itseäni n. 5 vanhempia ja siitä ylöspäin
Vierailija kirjoitti:
Mulle ei ole sama.Teitittely saa olon tuntumaan vanhalta. T. ap
Nainen haluaa olla "arvostettu" olematta "vanha"! Kypsymätön moukka = dorka pissis etsiistotaniikusillaihä vai mitä,beibe?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi anteeksi kun osoitan kunnioitusta itseäni vanhempia kohtaan. Olen ansainnut vihaisen kiukunpuuskan niskaani seuraavan kerran kun taas erehdyn teitittelemään
Vierailija kirjoitti:
Voi anteeksi kun osoitan kunnioitusta itseäni vanhempia kohtaan. Olen ansainnut vihaisen kiukunpuuskan niskaani seuraavan kerran kun taas erehdyn teitittelemään
Olen kanssanne täysin samaa mieltä ettekä ole ansainnut kenenään kiukkua asiallisen käytöksenne ja käyttäytymisenne vuoksi. Jatkanette samalla tavalla vastaisuudesakin.
T: Aikuinen lajitoverinne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minua on teititelty usein kaupassa, lääkärissä tai ravintolassa käydessäni ja olen 16-vuotias. En ole pahoittanut mieltäni, kohtelias tapa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei teititellä ketää, firman ohjeistus. Töissä teleoperaattorin aspassa.
Inhoan teitittelyä yli kaiken. Lopettakaa se. Sehän on vain ilmaus "olet mielestäni vanha".
Ruotsissa teitittely lopetettiin 70-luvulla ja periaatteessa Suomi seurasi esimerkkiä, mutta edelleenkinhän tuo jatkuu. Kaikki vanhat ihmiset eivät halua tulla muistutetuksi iästä ja lähestyvästä kuolemasta, vaan saattavat haluta samaa sinuttelua kuin muutkin ja moni vanha ihminen voi olla aktiivisempi kuin nuori.
Ei ole ohjeistusta. Suurin osa ns. asiakkaista on vanhuksia, ja heitä teitittelen, koska olen kuvitellut sen kuuluvan hyviin tapoihin. Asiakkaan oma asiallisuuden aste vaikuttaa, kun kyseessä on alle 60 v. henkilö. Koska teitittelen jatkuvasti ja koska työni on lähinnä samojen asioiden toistelua, teitittelen usein vahingossa myös nuorempia. Ja kyllä, olen myös sekavasti sinutellut ja teititellyt samaa ihmistä, koska se teitittelymuoto tulee niin automaattisesti. Ps. Jotkut vanhukset teitittelevät minua, vaikka olen 25. Ei haittaa mua, sehän kertoo vain kunnioituksesta.
Teitittely ei kerro kunnioituksesta vaan useimmiten siitä että pitää toista itseään vanhempana. Se on loukkaus ja joskus väärä oletus.
Olen 26. Jostain syystä teitittely tulee välillä automaattisesti, vaikkei sitä minulle ole kukaan opettanut. Varsinkin 70+ -ikäisiä teitittelen kaikkia.
Alue: Aihe vapaa
Löytyisikö tähän vielä mielipiteitä?