Kysymys nettikaupan tilauksesta (englantia osaaville)

Hae hyvitystä

Mitä ihmettä. Miksi pitää hyvitystä hakea? Tilauksen kohdalla lukee, että sitä prosessoidaan ja tilausvahvistus tuli sähköpostiin. En tajua.

Ap

Varmaan siis tarkoittaa että jos jokin menee pieleen (tuote ei tule perille, on viallinen tms.) niin voit hakea hyvitystä.

Kuvakaappaus tai muu yksityiskohtaisempi selitys siitä missä yhteydessä tuo 'apply refund' on mainittu auttaisi ymmärtämään paremmin mistä on kyse.

Refund tarkoittaa rahojen palautusta. Ymmärrätkö kaiken muun siitä? Onko tavara varmasti tulossa, ja koko tilaus? Ehkä apply refund on sen vuoksi, jos mahdollisesti palautat jotain.