Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelu huononee koko ajan
22.08.2017 |
Asiakaspalvelu on monin paikoin kaupoissa olematonta. On täysin säkästä kiinni, onko asiansa osaavaa myyjää vai ei. Ennen oli konkarimyyjiä ja oikeasti asiantuntijoita. Heidät on heivattu ulos syyllä ja toisella ja tilalla on nuoria , joilla ei ole kokemusta ja tietoa oikeastaan mistään. Lisäksi itsepalveluun pakottamalla asiantuntemus vähenee entisestään. Netti ei korvaa ihmisen antamaa perusteellista tietoa.
Kommentit (2)
Musta on hienoa, että kaupat ottavat nuoria töihin. Usein kun se työpaikka on nuorilla kiven alla, kun työpaikkaa tai koulutusta ei ole, mutta rahaa tarvitaan elämiseen. Usein ovat kuitenkin iloisia, hymyileviä ja reippaita. Ja on siellä kaupassa niitä huippumyyjiä/johtajia, jotka tarvittaessa auttavat. Kukaan ei ole seppä syntyessään. Hyvä, että annetaan tilaisuus ja mahdollisuuksia kaikille eikä jätetä oman onnensa nojaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja ylimielisiä nuoria miehiä R-kioskeissa myyjinä.