Miksi olet töykeä kahvilan työntekijälle tai myyjälle?

Enhän ole! Joskus saatan olla vähän hämmentynyt ja vakava, miten kuuluu toimia, jos en ole paikassa ennen käynyt, mutta pyrin kyllä olemaan kahvilassa iloinen (ja toivon että minullekin ollaan), se on aika harvinaista herkkua että käyn kahvilassa.

Vierailija kirjoitti:

Palvelusväki on alempaa yhteiskuntaluokkaa, ei heitä tarvitse mielistellä. Muistavatpa paremmin paikkansa.

Kahvilan työntekijät eivät ole sinun palvelusväkeäsi. Nykyisin kaltaisesi pystytään hoitamaan ehkä jo avohoidossakin; ennenhän "Kellokosken prinsessat" pääsivät laitokseen.

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Ensin jonotan tiskille, sitten otan pullan ja leivän, sitten maksan 5 euroa jonka kahvilanpitäjä syöttää koneeseen, sitten vien tarjottimen pöytään, syön, ja jonka jälkeen vien tarjottimen sille kuuluvaan telineeseen.

Missä tässä yhtälössä palvellaan niin, että voisi kiittää?

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Mitä luulet, mitä sämpylä voisi sisältää?

Ehkä työntekijä voisikin sen selvittää, ja ookoo, jos sitten kiltisti odotat, kun työntekijä alkaa selata sitä 10cm paksua tuoteselostenivaskaa. Yleensä kyllä ne samat huutaa jo muutaman sekunnin jälkeen, että emmää haluakaan.

Ei tiennyt Oliko kekseissä käytetty vapaan kanan munaa. Varattu ei kelpaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Ei pitäisi on ihan järkevä vastaus, jos siinä ei tosiaan pitäisi olla sitä. Satavarmahan ei voi työntekijään olla, koska hän ei ole yleensä ollut siellä tehtaalla tekemässä sitä. Sama juttu laktoosittomassa ja gluteenittomassa. Periaatteessa ei pitäisi sisältää, mutta sataprisenttista takuuajan ei voi kukaan antaa.

En todellakaan ole. Useammin kyllä saa paskaa asiakaspalvelua vaikka kuinka hymyilisi ja olisi kohtelias.

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Kirjoitin itse itsellesi viimeisessä lauseessa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Sinuna ottaisin, varsinkin kesäaikaan, ihan niitä perusjuttuja, jotka jo tiedät ennestään sopivaksi. Kukaan ei pidä sijaisille luentoja niistä ainesosista, tuurilla mennään.

Jos kysyn, onko sokerittomia trippejä ja kerrotaan, että luomu tuoremehua löytyy, se harmittaa. Diabeetikkolasta ei luomu auta 😕

Ravintolassa kun sanoo pepsi niin vastataan talas että kokis. Ei se oo sama!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Ei pitäisi on ihan järkevä vastaus, jos siinä ei tosiaan pitäisi olla sitä. Satavarmahan ei voi työntekijään olla, koska hän ei ole yleensä ollut siellä tehtaalla tekemässä sitä. Sama juttu laktoosittomassa ja gluteenittomassa. Periaatteessa ei pitäisi sisältää, mutta sataprisenttista takuuajan ei voi kukaan antaa.

"Ei pitäisi" on arvailua. Se ei kelpaa!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Ei pitäisi on ihan järkevä vastaus, jos siinä ei tosiaan pitäisi olla sitä. Satavarmahan ei voi työntekijään olla, koska hän ei ole yleensä ollut siellä tehtaalla tekemässä sitä. Sama juttu laktoosittomassa ja gluteenittomassa. Periaatteessa ei pitäisi sisältää, mutta sataprisenttista takuuajan ei voi kukaan antaa.

"Ei pitäisi" on arvailua. Se ei kelpaa!

Ei pitäisi on ei pitäisi. Alias tuoteselosteessa ei ole, siis todennäköisesti ei ole. Seuraava vaihtoehto on lähettää kakkupala kemian tutkimuslaitokselle tutkimuksiin. No, mikäs siinä, jos asiakas itse haluaa.

Keinoripset ja geelikynnet leivoksella vievät ruokahalun. Onneksi on vielä kahviloita, joissa töissä aitoja ihmisiä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Niin totta! Minäkään en ole ikinä töykeä, mutta, joskus saattaa tilannetta vakavoittaa/kiristää se, että työntekijät eivät hoida hommiaan. "Ei pitäisi sisältää ainesosaa x" -vastaus kun ei vaan riitä.

Ei pitäisi on ihan järkevä vastaus, jos siinä ei tosiaan pitäisi olla sitä. Satavarmahan ei voi työntekijään olla, koska hän ei ole yleensä ollut siellä tehtaalla tekemässä sitä. Sama juttu laktoosittomassa ja gluteenittomassa. Periaatteessa ei pitäisi sisältää, mutta sataprisenttista takuuajan ei voi kukaan antaa.

"Ei pitäisi" on arvailua. Se ei kelpaa!

Millaisen vastauksen sitten haluaisit?

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Ja vaikka kuinka alapeukuttaisitte tätä kommenttiani, niin ei se muuta sitä tosiasiaa, että kahvilatyöntekijöiden pitäisi tietää mistä voi edes hakea tietoa myymiensä tuotteiden sisältämistä ainesosista. Kenelle se teidän alapeukuttajien mielestä kuuluu? Presidentillekö?

131sinäkö te=Vierailija]

Vierailija kirjoitti:

Tiedän, että saatan joskus vaikuttaa "töykeältä" jos huomaan, ettei kahvilan työntekijät ole ollenkaan tehtäviensä tasalla. Olen moniallerginen ja minun täytyy saada tietää tarkasti mitä eri leivät ja leivokset sisältävät. Minusta on pöyristyttävää miten monissa paikoissa voi olla töissä ihmisiä, jotka eivät tunnu millään keksivän mistä sen tiedon voisi edes hakea. Kerran eräällä nuorella naisella ei ollut aavistustakaan siitä minkä merkkistä sämpylää he käyttävät. Ei minulle riitä vastaukseksi, että se on "ihan tavallinen sämpylä". Eniten ihmetyttää kuitenkin se kiinnostuksen puute asiakaspalvelu ja omaa työnkuvaa kohtaan. Varsinkin nuorilta työntekijöiltä on turha odottaa kuulevansa, että "en valitettavasti tiedä, mutta selvitän asian heti". Heti aletaan puolustelemaan, ettei ole perehdytetty tms.

Ja vaikka kuinka alapeukuttaisitte tätä kommenttiani, niin ei se muuta sitä tosiasiaa, että kahvilatyöntekijöiden pitäisi tietää mistä voi edes hakea tietoa myymiensä tuotteiden sisältämistä ainesosista. Kenelle se teidän alapeukuttajien mielestä kuuluu? Presidentillekö?

Sinäkö sitten todellakin odotat, kun työntekijä alkaa selvittää tätä asiaa?

Useammin se menee niin, että asiakas ei edes itse tunnu tietävän, mille hän on allerginen tai mikä on hänen asiansa.

Vierailija kirjoitti:

Jos kysyn, onko sokerittomia trippejä ja kerrotaan, että luomu tuoremehua löytyy, se harmittaa. Diabeetikkolasta ei luomu auta 😕

No jos ei ole, niin mitä olisi pitänyt vastata kysymykseen?