Jos laittaa s-postia johki firmaan kysyäkseen tietoa vaikka jostain tuotteesta ja sieltä vastataan, niin onko kohteliasta että
Siihen heidän vastaukseen vastaa takaisin vaikkapa "Kiitos!" tms? Vai onko se turhaa "roskapostittamista" kun heille varmaan tulee kyselyitä muiltakin niin tuollaiset kiitos viestit vie vaan tilaa ja aikaa?
Esim. Jos laitan Mustille ja Mirrille viestiä ja kysyn jostain heidän koiranruoastaan jotain tarkempia tietoja ja he vastaavat "Kiitos kysymyksestäsi. Lampaanliha on peräisin Espanjasta" ja mä vastaan siihen "Hei, kiitos vastauksesta!", niin onko tuo turhaa vai kohteliasta? Onko parempi olla vastaamatta mitään?
Kuhan mietin.. :D Ite oon aina toiminut niin, että vastaan takaisin kiittämällä. Jotkut myös laittavat vastauksen perään tyyliin "Aurinkoista kevättä!" niin sitten kirjotan itekin siihen "Kiitos vastauksestanne, aurinkoista kevättä myös sinne!"
Teenkö väärin?
Kommentit (4)
Itse yrittäjänä vastailen paljon asiakkaiden viesteihin. Minusta kiittäminen n mukava tapa. Tuohan ei enää vaadi minulta vastausta, mutta saan varmistuksen että vastaukseni on tavoittanut asiakkaan. Ja ainahan liittämisestä ja mukavan kesän toivotuksista jää mukava mieli kummallekin! :)
Minäkin oon joskus toiminut yrittäjänä ja kyllä itse tykkäsin jos asiakkaat vastasivat viesteihin kiitoksella. Siitä tulee ihan kiva mieli ja tiedän, että mun viesti on tullut perille, kun siihen jotain takaisin vastataan.
Ei se paljoa vie aikaa lukea joku kiitos viesti ja poistaa se sitten saman tien. Vaikka niitä kiitos viestejä paljon oliskin. Muutaman sekunnin homma lukea ja poistaa :D
Turhaa roskapostittamista. Niille tulee kuitenkin niin paljon sähköpostia että imturhaa laittaa avaamaan jotain missä lukee kiitos. Siksi aina lisäänkin ensimmäisen viestin loppuun aina "kiitos vastauksestanne" tai muuta vastaavaa koska tietää että sieltä vastaus tulee.