Kokemuksia huonosta asiakaspalvelusta!
Tällaista itsekin selailin muutaa päivä sitten mutta lieneekö poistunut... Eli siis kerätään huonoja asiakaspalvelukokemuksia tänne. Niitä näytti riittävän vaatekaupoista, lääkäresitä, apteekeista, VR:stä...
Kommentit (3)
Runebergin kukka Töölössä. Ihana kutsuva kukkakauppa, mutta iso mustatukkainen mies joka on kaupan toinen omistaja, on todella huono asiakaspalvelija. Halusin ostaa leikkokukkia kimpun ja mies haukkui pystyyn että heillä on kuukausien jonot. Ihmettelin miksi niitä sitten on myynnissä siinä vieressäni ja myyjä tajusi etten tarkoittanut sidottua kimppua. Ei kuitenkaan pyytänyt ärtymystään anteeksi vaan mutisi itsekseen. Harmi kun oli ainoa kukkakauppa sielläpäin siihen aikaan aamusta auki, olisin muuten painunut muualle.
Kaikki suomen asiakaspalveluissa työskentelevät tulisi pikimmiten lähettää käyttäytymis- ja tapakoulutukseen. Sen verran heikkoa ja töykeää palvelua.